【文章內(nèi)容簡介】 展各種主題性促銷和市場推廣，提升當?shù)仄放朴绊懥弯N量，有效打擊對手；n 反饋市場信息及客戶需求意向；n 協(xié)助公司做好本區(qū)域內(nèi)的展覽會、產(chǎn)品推介會等促銷活動；n 協(xié)調(diào)區(qū)域市場經(jīng)銷客戶和售后服務工作，與銷售公司售后服務部對接；n 負責所管轄區(qū)域各維修網(wǎng)點考察、選建工作；n 負責該區(qū)域售后服務的各項管理工作；n 負責所管轄各特約維修網(wǎng)點的維修業(yè)務指導，公司新產(chǎn)品特性的技術(shù)指導及實施工作；n 負責對各特約維修網(wǎng)點服務質(zhì)量、服務規(guī)范、服務信譽、服務能力、服務滿意度的跟蹤檢查、改進提高、信息反饋、獎懲評比工作； n 根據(jù)本區(qū)域銷售、維修狀況做好不同時期，售前機、用戶機維修備件的儲備，更換、調(diào)配協(xié)調(diào)、使用監(jiān)督工作；n 負責售前機修理的檢查、審核工作；n 負責內(nèi)漏報廢機的鑒定返廠，就地處理工作；n 完成上級領(lǐng)導交付的其它工作任務。工作權(quán)限：n 對區(qū)域市場銷售目標計劃和資源投入的建議權(quán)；n 對售后服務網(wǎng)點設(shè)置的選擇權(quán)和建議權(quán)；n 對問題機處理的建議權(quán)；n 備件發(fā)放、使用、監(jiān)督權(quán)n 薪酬提升和職務晉升權(quán)；n 接受直接上級的特別授權(quán)任職資格:教育背景:n 市場營銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W歷。培訓經(jīng)歷:n 受過市場營銷、管理技能開發(fā)、產(chǎn)品知識等方面的培訓。經(jīng) 驗:n 2年以上銷售工作經(jīng)驗。技能技巧:n 對市場營銷工作有較深刻認知；n 有較強的市場銷售經(jīng)驗和市場嗅覺；n 熟練操作辦公軟件。態(tài) 度:n 自覺嚴謹、公正律己、敬業(yè)、豁達自信；n 高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。素 質(zhì):n 具有良好的市場判斷能力和開拓能力，較強的觀察力和應變能力；考核指標：n 銷售任務完成率n 業(yè)績同比增長率n 可控終端比n 終端覆蓋率n 終端形象化其它：使用工具：n 通訊設(shè)備工作環(huán)境：n 一線市場為主，很少在辦公室工作時間：n 需要經(jīng)常加班，無明顯節(jié)假日休息時間工作文檔：n 通知、銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)、銷售分析報告、客戶檔案、工作總結(jié)、銷售合同等備注：5) 物流專員：職位名稱物流專員所屬部門銷售部職位級別/薪資標準月薪制直接上級銷售部經(jīng)理直接下級/晉升方向銷售部副經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位公司平級部門員工主要職責:規(guī)劃最佳送貨路線與方式，組織訂單貨物及時完好地送達。工作內(nèi)容:n 組織、指導有關(guān)定單貨物送達活動；n 評價及選擇最佳送貨路線及方式；n 檢查產(chǎn)品丟失及損壞情況，并進行問題處理；n 評價送貨人工作質(zhì)量、及時性和費用情況；n 提出運輸工具及方法的建議；n 完成上級領(lǐng)導交付的其它工作任務。工作權(quán)限：n 公司庫存各產(chǎn)品實際數(shù)量的知曉權(quán)n 物流公司選擇的建議權(quán)n 薪酬提升和職務晉升權(quán)；n 接受直接上級的特別授權(quán)任職資格:教育背景:n 物流專業(yè)大專以上學歷。培訓經(jīng)歷:n 受過物流管理、倉儲、貨運管理等方面的培訓。經(jīng) 驗:n 3年以上倉儲、貨運經(jīng)驗。技能技巧:n 熟悉公司業(yè)務區(qū)域內(nèi)地理狀況；n 熟悉公司產(chǎn)品運輸方式及特征；n 熟悉物流管理業(yè)務流程；n 具有豐富的流程管理技能；n 熟練使用辦公軟件。態(tài) 度:n 具備一定的領(lǐng)導能力和團隊協(xié)作精神。素 質(zhì):n 具有較強的人際溝通、交往能力強；考核指標：n 物流配送的及時無誤率；n 物流配送安全性；n 客戶滿意度；n 物流費用控制率。其它：使用工具：n 電腦、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備等工作環(huán)境：n 辦公室為主，很少出差工作時間：n 特殊情況需加班，正常享受節(jié)假日工作文檔：n 客戶檔案、合作單位名錄、銷售計劃等備注：6) 倉庫主管：職位名稱倉儲主管所屬部門銷售部職位級別/薪資標準月薪制直接上級銷售部副經(jīng)理直接下級裝卸工、叉車工、倉管、庫房輔助晉升方向/輪轉(zhuǎn)崗位公司平級部門員工主要職責：完成與貨物的進出庫、存儲相關(guān)的日常事務等工作，以達到庫存管理目標。主要工作任務：n 管理進出庫貨物，如：質(zhì)量檢驗與核對、商品碼放等；n 核對貨物的入庫憑證，清點入庫貨物；n 安排貨物的存放地點，登記保管賬和貨位編號；n 按照銷售情況調(diào)整、控制庫存數(shù)量，及時配貨； n 填制、報送各種商品單據(jù)，定期盤點商品，上報盤點報告；n 實施倉庫的安全管理；n 負責庫房管理人員和裝卸人員的任用和績效考核；n 負責條碼機歷號采集，管理監(jiān)督叉車司機嚴格按照操作流程行駛操作；n 完成上級領(lǐng)導交付的其它工作任務。工作權(quán)限：n 相關(guān)銷售數(shù)據(jù)的知曉權(quán)；n 產(chǎn)品庫存的建議權(quán)；n 直接下屬的任免建議權(quán)；n 薪酬提升和職務晉升權(quán)；n 接受直接上級的特別授權(quán)。任職資格:教育背景:n 儲運專業(yè)大專以上學歷。培訓經(jīng)歷:n 受過物流管理、倉儲管理等方面的培訓。經(jīng) 驗:n 2年以上倉儲工作經(jīng)驗。技能技巧:n 了解冰箱產(chǎn)品特性以及倉儲標準；n 熟悉倉庫管理流程；n 熟練操作辦公軟件。態(tài) 度:n 積極進取，責任心強；n 高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。素 質(zhì)：n 很強的自我約束力，獨立工作和承受壓力的能力；考核指標：n 倉儲費用控制率；n 銷售支持度；n 客戶滿意度；n 庫存合理性；n 庫存安全性。其它：使用工具：n 電腦、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備工作環(huán)境：n 辦公室為主工作時間：n 特殊情況需要加班，正常享受節(jié)假日工作文檔：n 管理制度、銷售計劃、產(chǎn)品名錄等備注：7) 客戶主管：職位名稱客戶主管所屬部門銷售部職位級別/薪資標準月薪制直接上級銷售部副經(jīng)理直接下級/晉升方向銷售部副經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位公司平級部門員工主要職責:負責銷售信息、數(shù)據(jù)的收集、反饋，業(yè)務人員/經(jīng)銷商市場行為的督促，經(jīng)銷商要貨計劃的處理等主要工作內(nèi)容:n 銷售信息的收集、反饋；n 督促業(yè)務人員監(jiān)督經(jīng)銷商對禮品、POP、立牌、銅牌等物料發(fā)放至終端商處；n 督促、檢查促銷政策執(zhí)行情況；n 收集、完善經(jīng)銷商資料；n 對經(jīng)銷商、業(yè)務員所反饋的問題做好記錄、跟蹤（并上報公司領(lǐng)導和要求相關(guān)部門配合）處理；n 客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，公司數(shù)據(jù)庫管理；n 每月成品庫盤點；n 編制銷售月報，為公司制定正確的銷售策略提供及時、準確的決策依據(jù)；n 整理各經(jīng)銷商要貨計劃，與財務、生產(chǎn)、倉管、物流對接，保障貨物及時準確發(fā)出；n 及時通知各經(jīng)銷商及業(yè)務人員貨物發(fā)出時間、預計到達時間、各型號產(chǎn)品數(shù)量、物流車輛車牌等信息；n 完成銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，提交相關(guān)責任人；n 完成上級領(lǐng)導交付的其它工作任務。工作權(quán)限：n 相關(guān)銷售數(shù)據(jù)的調(diào)閱權(quán)；n 薪酬提升和職務晉升權(quán)；n 接受直接上級的特別授權(quán)。任職資格:教育背景:n 統(tǒng)計、文秘或相關(guān)專業(yè)中專以上學歷。培訓經(jīng)歷:n 受過市場營銷、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、財務統(tǒng)計等方面的培訓。經(jīng) 驗:n 6個月以上相關(guān)工作經(jīng)驗。技能技巧:n 對市場營銷工作有所了解；n 熟練掌握統(tǒng)計軟件；n 熟練操作辦公軟件。態(tài) 度:n 坦誠自信，高度的工作熱情；n 具有團隊合作精神。素 質(zhì):n 具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，計算機數(shù)據(jù)處理能力，團隊合作能力考核指標：n 銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計準確性；n 客戶滿意度；n 發(fā)貨及時性；n ……其它：使用工具：n 電腦、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備等工作環(huán)境：n 辦公室為主，很少出差工作時間：n 特殊情況需加班，正常享受節(jié)假日工作文檔：n 銷售數(shù)據(jù)，客戶資料等備注：8) 統(tǒng)計計劃員：職位名稱統(tǒng)計計劃員所屬部門銷售部職位級別/薪資標準月薪制直接上級銷售部副經(jīng)理直接下級/晉升方向銷售部副經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位公司平級部門員工主要職責:負責各類銷售報表的統(tǒng)計，經(jīng)銷商要貨計劃的整理，生產(chǎn)計劃的擬定等工作主要工作內(nèi)容:n 負責各類銷售報表的統(tǒng)計、整理；n 銷售部后勤人員的工資結(jié)算；n 機歷號軟件管理，配合倉庫主管對機歷號采集、輸入、查詢；n 整理各經(jīng)銷商要貨計劃；n 竄貨市場的檔案資料處理；n 商戶各類政策的歸檔、管理；n 協(xié)助部門制定月度銷售計劃，落實跟蹤月度生產(chǎn)計劃，編制合理月度生產(chǎn)計劃；n 完成上級領(lǐng)導交付的其它工作任務。工作權(quán)限：n 相關(guān)銷售數(shù)據(jù)的調(diào)閱權(quán)；n 生產(chǎn)計劃擬定建議權(quán)；n 薪酬提升和職務晉升權(quán)；n 接受直接上級的特別授權(quán)。任職資格:教育背景:n 統(tǒng)計、文秘或相關(guān)專業(yè)中專以上學歷。培訓經(jīng)歷:n 受過市場營銷、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、財務統(tǒng)計等方面的培訓。經(jīng) 驗:n 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。技能技巧:n 對市場營銷工作有所了解；n 熟練掌握統(tǒng)計軟件；n 熟練操作辦公軟件。態(tài) 度:n 坦誠自信，高度的工作熱情；n 具有團隊合作精神。素 質(zhì):n 具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，計算機數(shù)據(jù)處理能力，團隊合作能力考核指標：n 各種報表統(tǒng)計的準確性；n 計劃擬定準確性；n ……其它：使用工具：n 電腦、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備等工作環(huán)境：n 辦公室為主，很少出差工作時間：n 特殊情況需加班，正常享受節(jié)假日工作文檔：n 銷售數(shù)據(jù)，客戶資料等備注：4. 售后服務部：1) 售后服務部經(jīng)理：職位名稱售后服務部經(jīng)理所屬部門售后服務部職位級別/薪資標準年薪制直接上級營銷總經(jīng)理直接下級返廠機管理員、備件計劃員、800服務主管、售后費用審核結(jié)算員晉升方向/輪轉(zhuǎn)崗位公司平級部門經(jīng)理主要職責：規(guī)劃、組織、推進售后服務工作主要工作任務：n 熟悉掌握各代理商，各維修網(wǎng)點情況，組織下達維修備件發(fā)放通知單；n 組織辦理成套維修備件購置款的核對、財務確認、備案登記，通知發(fā)放等相關(guān)手續(xù)；n 組織維修備件應收款項目單據(jù)、數(shù)據(jù)、整理，及時處理與銷售、財務有關(guān)數(shù)據(jù)傳遞確認工作；n 組織跟蹤維修備件發(fā)放的全過程，及時協(xié)調(diào)解決影響維修備件按時準確發(fā)放遇到的各類問題；n 及時收集維修備件發(fā)放單據(jù)，核對應發(fā)項目執(zhí)行情況，建全出庫明細賬；n 隨時了解備件庫存情況，監(jiān)督檢查備件庫房各項管理，協(xié)助備件庫房管理員清查盤庫。n 組織協(xié)調(diào)公司產(chǎn)品殘損機的退換、維修工作；n 建立售后服務信息管理系統(tǒng)（客戶服務檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋），形成與代理商、維修商、用戶的有效連接和溝通；n 為售后員工提供指導，實施公司信譽政策；n 向領(lǐng)導和技術(shù)服務部提供產(chǎn)品質(zhì)量信息，為解決問題提供建議；n 完成上級領(lǐng)導交付的其它工作任務。工作權(quán)限：n 對售后服務投入的建議、審核權(quán)；n 相關(guān)財務數(shù)據(jù)的調(diào)閱權(quán)；n 直接下級的選擇權(quán)、工作分配權(quán)、調(diào)配權(quán)、考核權(quán)、獎懲及任免建議權(quán)；n 薪酬提升和職務晉升權(quán)；n 接受直接上級的特別授權(quán)；任職資格:教育背景:n 機械電子制造等相關(guān)專業(yè)專科以上學歷。培訓經(jīng)歷:n 受過冰箱專業(yè)技能、產(chǎn)品知識等方面的培訓。經(jīng) 驗:n 3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。技能技巧:n 熟悉冰箱產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝，產(chǎn)品特性；n 熟練操作辦公軟件。態(tài) 度:n 自覺嚴謹、公正律己、敬業(yè)、豁達自信；n 高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。素 質(zhì):n 具有較強溝通能力、計劃與執(zhí)行能力，良好的服務意識；考核指標：n 顧客投拆率n 客戶滿意度n 退機率n 服務費用控制率n 銷售支持度其它：使用工具：n 電腦、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備工作環(huán)境：n 辦公室為主工作時間：n 特殊情況需要加班，正常享受節(jié)假日工作文檔：n 客戶檔案、用戶信息等備注： 2) 返廠機管理員：職位名稱返廠機管理員所屬部門售后服務部職位級別/薪資標準月薪制直接上級售后服務部經(jīng)理直接下級/晉升方向售后服務部經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位公司平級部門員工主要職責：負責技術(shù)維修間及返廠機的各項管理工作主要工作任務：n 負責返廠機的等級核對、分類清理、修復定級、打包入庫工作；n 負責報廢整機的報廢申報，可用部件拆卸及報廢箱體的處理工作；n 負責OEM產(chǎn)品、內(nèi)漏冰箱的索賠、出庫工作；n 負責建立返廠機明細賬；n 負責維修間設(shè)備、工具的正確使用與保管工作；n 負責返廠機索賠等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、工作匯總；n 完成上級交辦的其它工作。工作權(quán)限：n 返廠檢查、修復冰箱的等級確定權(quán)n 不符合返廠規(guī)定的冰箱檢查疑議權(quán)n 需索賠冰箱的退庫申報權(quán)n 維修所需工具的申請采購權(quán)n 薪酬提