專業(yè)人員發(fā)展與管理制度匯編(編輯修改稿)
2025-05-04 22:42 本頁面
【文章內容簡介】 晉升1B2B上年度【3分】或以上留任/平級調動上年度【3分】或以上降級/進入人員優(yōu)化程序上年度【2分】或以下能力第412條 專業(yè)人員的能力包括勝任力和任職資格基本條件，勝任力又包括專業(yè)勝任力和通用勝任力，如下圖所示：第413條 勝任力：A. 勝任力指擔任某職位需要的主要能力（而不是所有能力），基于這些能力預測該職位能夠完成的績效，根據這些能力可以評估員工未來的潛力。B. 勝任力是動態(tài)的，隨著公司的業(yè)務發(fā)展、戰(zhàn)略調整而變化。第414條 勝任力模型：A. 勝任力模型描述某職位的專業(yè)人員其勝任力的內容構成要求，這些要求用若干詞條表示。由此，每個職位的勝任力詞條分為通用勝任力詞條和專業(yè)勝任力詞條。B. 每個職位的勝任力模型用附件3的表格描述。 第415條 勝任力詞條的等級：A. 每個勝任力詞條分為五級：了解、熟悉、掌握、精通、杰出。詞條等級定義如下表所示：詞條等級知識技能類特質類等級5（杰出）1．對應該詞條的知識和技能達到國內甚至國際一流水平，能夠代表公司攻克國內相關難題 ；2．能夠融會貫通該詞條相關領域或行業(yè)的知識，豐富發(fā)展本詞條的知識，創(chuàng)新性地創(chuàng)造重大客戶價值； 3．能夠整合相關資源，形成該詞條相關的國內最佳業(yè)務實踐。優(yōu)秀/或起表率作用。等級4（精通）1．能夠對詞條對應的工作提出戰(zhàn)略性的建議或做出變革性調整； 2．精通該詞條的絕大部分知識，并能完善和發(fā)展，形成新的方案、模型、工具等； 3．能夠在相關的流程、工具、方法等方面取得重大突破，能對事物的發(fā)展趨勢及隱含的問題有足夠的預見性和洞察力。完全符合/或表示比大多數(shù)人做得好。等級3（掌握）1．不僅能夠獨立完成該詞條對應的復雜性工作，還能指導他人工作； 2．掌握該詞條的絕大部分知識，并能夠不斷地積累和豐富； 3．能夠設計并靈活運用該詞條對應工作需要的流程、工具、方法，并能夠不斷優(yōu)化。絕大部分符合并無本質的差異/或與大部分人做得差不多。等級2（熟悉）1．能夠獨立地完成該詞條對應的單一性工作； 2．熟悉該詞條的關鍵知識，并能夠熟練地運用于工作； 3．熟練運用該詞條對應工作需要的流程、工具、方法，并能運用自己在該領域的過去經驗。有嚴重的不符合項但尚可改進/或有些時候做不到或做得不好，比大部分人差。等級1（了解）1．在他人幫助下完成該詞條相關的工作 ；2．了解該詞條的關鍵知識，部分知識實踐過； 3．能夠在他人指導下遵循操作規(guī)范及流程完成該詞條對應的相對獨立的任務。表示差/或表示大多數(shù)時間做得不好。B. 集團各職位序列的任職資格專業(yè)委員會可以針對本委員會分管的職位專業(yè)勝任力詞條采用更為具體明細的等級定義方式，包括描述什么等級需具備什么關鍵行為表現(xiàn)。 第416條 勝任力標準：A. 勝任力標準是指某職等的職位在該職位勝任力模型對應的每個詞條上應該達到的勝任力詞條等級。B. 同一職等A/B兩個職階的勝任力標準采用相同的詞條等級標準，基本符合則為A職階，完全符合則為B職階。C. 不同職等對應的勝任力詞條等級要求不同，原則上該職等最多在其對應的詞條上下兩個等級進行浮動，如下表所示：職等詞條等級要求資深專家(6A/6B)等級5（杰出）高級專家(5A/5B)等級4/5（精通/杰出）專家(4A/4B)等級4（精通）高級專業(yè)人員(3A/3B)等級3（掌握）中級專業(yè)人員(2A/2B)等級2（熟悉）初級專業(yè)人員（1A/1B）等級1（了解）第417條 是否達到相應職等的勝任力標準是專業(yè)人員晉升（或任用）的必要條件。如果通過評審或評定達不到相應職等勝任力標準，則不能晉升到該職等，或需要根據情況降級或換崗。第418條 用友通用勝任力是指所有用友專業(yè)人員必須具備的主要能力。A. 通用勝任力由四個指標構成（詞條），如下表所示：詞條定義關鍵行為描述（舉例）執(zhí)行力 有效利用資源，高效、保質、保量地達成崗位職責和上級下達任務的能力。1. 接到工作任務時，主動確認具體目標、完成期限、考核評價標準和可利用資源范圍（人、財、物）,和上級領導及相關同事溝通完成任務所需采用的方式、方法、流程和相應制度要求，對工作任務設定進度周期和里程碑式標記；2. 根據工作需要，采用合作、授權等方式促進工作進程，分階段檢查進度和反饋信息給上級領導；3. 在緊急工作情況下，能迅速分析問題，想出多種解決問題的方案，選擇最優(yōu)方案執(zhí)行并不打折扣地達成工作目標；4. 遇到難題，不借口推脫，積極采取措施，表現(xiàn)出把想法變成行動，把行動變成結果的行為；5. 獨立思考、行動，不依賴、不等靠，建立團隊積極主動的工作氛圍。有效溝通清晰地向他人表達溝通的信息內涵，使得他人（信息接受者）確切理解并認可的能力。1． 能夠用清晰、明確的方式，直接了當?shù)仃愂龌驅懗鲎约旱挠^點；2． 能夠表達所有的想法，使他人易于理解，并能全面、準確理解；3． 在做出進一步溝通或反應之前，努力理解他人的觀點， 據此調整溝通的方法和內容；4． 通過積極、有效交流，促成相互理解，獲得支持與配合；5． 針對不同的情況采用靈活的溝通方法和技巧。 學習與分享以快捷、簡便、有效的方式獲取準確的新知識和新信息，并把它轉化為自身及組織能力的能力。1. 能夠準確、及時學習掌握領域、行業(yè)、產品知識，以及公司的政策、制度、流程及業(yè)務計劃等；2. 能夠發(fā)現(xiàn)、洞察他人（組織）的新方法、新技能，并能夠使用工具進行新知識的探索和更深入的學習；3. 具備良好的閱讀習慣；4. 運用專業(yè)知識與經驗幫助他人解決問題，與他人分享專業(yè)知識、經驗、技巧等，提升團隊能力。5. 能夠在實際工作中正確合理地運用學習的成果，取得客戶的認可和高績效。影響力說服或影響他人接受某一觀點，推動某一議程，或領導某一事項的能力。1. 清晰地解釋相關事實，運用直接的證明，呈現(xiàn)合理的案例、數(shù)據等進行說服，在對方接受意見后，要求對方做出承諾或保證；2. 使用合適的宣傳方式（比如演講、文章、擔任導師）提高他人“興奮點”和尊敬度，并結合其它關鍵事件和策略以提高自身影響力；3. 保持良好的個
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