返廠產(chǎn)品維修規(guī)定(編輯修改稿)
2025-05-04 22:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 及返修合格證是否齊全，進行登記后，包裝并辦理發(fā)貨，返還給客戶。技術服務公司后勤保障中心負責貨物跟蹤，并通知返回產(chǎn)品的現(xiàn)場工程師，以便安排現(xiàn)場安裝及維修款結算工作等。維修成本核算維修成本包括材料費及人工費。材料費根據(jù)實際采購成本計算，工時費用按照實際使用工時*生產(chǎn)部平均工資計算。配件及工時的統(tǒng)計由生產(chǎn)部負責，經(jīng)技術服務公司復核簽字后，每季第三個月25日前報財務管理中心。財務管理中心按季度核算到技術服務公司各大區(qū)，列入其服務成本，質(zhì)保期內(nèi)的材料費列支公司。為鼓勵生產(chǎn)部按期保質(zhì)地完成維修任務，公司從工時費中提取20%作為生產(chǎn)工人的維修補貼，在工資中發(fā)放。經(jīng)技術服務公司后勤保障中心確認未按期修復的儀器不享受工時補貼。質(zhì)量信息反饋及處理生產(chǎn)部每月對返廠產(chǎn)品按照產(chǎn)品、故障現(xiàn)象進行分類統(tǒng)計，每月最后一工作日前反饋技術服務公司，由技術服務公司將返廠與現(xiàn)場維修故障統(tǒng)計合并整理后，上報質(zhì)管部。對于故障2率較為集中的質(zhì)量問題，由質(zhì)管部組織相關部門進行論證、解決。五、附則本制度自頒布之日起實施。附件：（部件）維修服務表附件1：3
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