返廠產(chǎn)品維修規(guī)定(存儲版)
【正文】 5客戶名稱產(chǎn)品名稱產(chǎn)品型號返修類型□維修月五、附則本制度自頒布之日起實施。25對已停產(chǎn)的儀器所用的配件，由生產(chǎn)部根據(jù)維修使用的頻率、數(shù)量，商技術(shù)服務公司后勤保障中心制訂采購計劃，由采購部采購，用于返廠產(chǎn)品的維修。生產(chǎn)部負責對所有返廠儀器建立臺帳，對接收儀器進行登記，雙方交接必須對產(chǎn)品及附件進行檢查，并由經(jīng)辦人簽字。三、職責技術(shù)服務公司負責返廠產(chǎn)品的審批、接收、領(lǐng)取配件及與客戶的溝通。四、工作程序現(xiàn)場工程師經(jīng)檢測確認產(chǎn)品無法現(xiàn)場維修，應報告技術(shù)服務公司技術(shù)支持中心，由技術(shù)支持中心電話指導維修，仍無法修復的，由技術(shù)支持中心主任審批后方可返廠維修。因缺件特殊情況不能按期修復的，生產(chǎn)部應及時通知技術(shù)服務公司，由技術(shù)服務公司向客戶進行解釋說明。返還客戶技術(shù)服務公司后勤保障中心接到檢驗合格的返廠產(chǎn)品，檢查附件、返廠產(chǎn)品測試報告及返修合格證是否齊全，進行登記后，包裝并辦理發(fā)貨，返還給客戶。為鼓勵生產(chǎn)部按期保質(zhì)地完成維修任務，公司從工時費中提取2：4客戶名稱站點名稱儀器名稱儀器型號質(zhì)附件對于故障2率較為集中的質(zhì)量問題，由質(zhì)管部組織相關(guān)部門進行論證、解決。配件及工時的統(tǒng)計由生產(chǎn)部負責，經(jīng)技術(shù)服務公司復核簽字后，每季第三個月對
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1