電梯維保部管理制度(編輯修改稿)
2025-05-04 21:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ；不按公司規(guī)定時間交回維保單、應急單、工作記錄，處罰100元/次。8電梯年檢前一個月，必須進行自檢、整改。如有問題，屬我方責任的，必須在年檢前整改完畢；屬于用戶責任的必須書面通知并提出整改，并讓甲方確認。年檢不合格，如有我方責任，處罰款，并負責及時整改并承擔相應的復檢費用。維保人員手機必須保持24小時暢通，不能有關(guān)機或沒電事件發(fā)生（特殊情況除外）。公司如接到投訴電話或回訪客戶時，客戶抱怨維保人員維保服務態(tài)度不好、服務質(zhì)量差，處罰款考核。 1如因維保質(zhì)量或維保態(tài)度導致客戶丟失，維保人員將承擔由此造成的損失（按合同總額的10%進行賠償）。 1電梯配件更換，由公司統(tǒng)一購買。維保員必須對填寫的“配件申請單”負責，如因型號、規(guī)格、尺寸錯誤導致公司購買的配件無法使用，配件費用白行承擔。 1因維保質(zhì)量差造成公司應收款無法按時收回，公司將從負責該電梯維保人員的工資中暫扣該款。如因用戶原因公司應收款無法按時收回，維保人員將按公司規(guī)定的責任比例承擔。收回的款項必須當日上交財務，如因特殊原因當日不能交財務部的，第二天必須上交。如有挪用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按金額的10%進行罰款，情節(jié)惡劣的將予以除名并移交司法機關(guān)處理。 1不配合公司處理日常事務，或不完成上級合理安排的其他工作，處罰款考核。1凡違反“維保人員職責”第12條者。一經(jīng)核實，處罰款：1000元／次。五、技術(shù)考核持證上崗：在職維保人員在本規(guī)定出臺后，應積極取得相應操作證件，如若不能按時通過考試者將對其工資進行調(diào)整。新聘人員再取證前將對工資基準進行調(diào)整。2技術(shù)考核：按照維保電梯的電氣機械和維修保養(yǎng)及大、中修規(guī)程掌握程度進行考核。電氣（70分）：能看懂電氣原理圖中的安全回路、門回路、樓層感應及檢修回路電路圖；熟悉控制柜中零件位置、作用，熟悉各回路控制柜中的接線端及指示燈；熟悉門機及井道自學習功能。機械（15分）維修保養(yǎng)及大、中修規(guī)程（15分）六、獎勵制度公司對于工作成績優(yōu)秀，表現(xiàn)突出者給予特別獎勵，獎勵評定主要從以下幾個方面進行:維保人員利用各自人脈關(guān)系或技術(shù)過硬贏得客戶認可拓展的電梯業(yè)務，公司給予提成維修片區(qū)年檢合格率高一次性通過率高，自身電梯故障及應急維修率低者維保人員態(tài)度良好，未受到客戶投
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