倉庫發(fā)貨員崗位職責說明(編輯修改稿)
2025-05-04 12:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 提貨及貨物查詢。四、每天下午15：30前的所有銷售清單，經(jīng)倉庫打包復合后，發(fā)貨員必須在當天全部發(fā)出，不得滯留，對于一些境外如柯橋等路程較遠的發(fā)貨地，必須提前向主管匯報，提前安排出車時間。五、及時做好客戶收貨情況的反饋工作，電話反饋時要禮貌的與客戶交談，并做好記錄。發(fā)貨出現(xiàn)差錯時，應及時聯(lián)系物流公司及快遞公司積極采取相應的補救措施，查找貨物情況并如實向主管匯報。六、車輛的使用：發(fā)貨員要注意行車安全，遵守行駛規(guī)章制度，車輛外出要得到主管的同意，填寫派車單，說明出車事由，并記錄行駛的起始里程公里數(shù)。七、考核標準a)為保證發(fā)貨的及時性和準確度，激發(fā)員工在崗位上的工作積極性，特設考核獎金200元/月，對于月度內(nèi)無任何差錯，按全額獎金發(fā)放。b)倉庫發(fā)貨人員應對所有發(fā)貨記錄進行登記，已備后期檢查及獎罰額度的確定。c)對于違反崗位職責，依照如下內(nèi)容進行扣發(fā)獎金，扣罰不設下限，扣完為止：（1）發(fā)貨時，客戶地址、聯(lián)系方式寫錯或未寫，扣發(fā)20元/次；（2）發(fā)貨不及時，（當天的貨沒在當天發(fā)）50元/次；（3）不按銷售清單（備注）指定點和客戶指定點發(fā)貨，扣發(fā)30元/次；（4）私自用車未經(jīng)許可或虛報里程數(shù)的，出車事由不明的，扣發(fā)50元/次；八、評定方法1．對于客戶投訴的，由業(yè)務人員或銷售前臺登記提交綜合管理辦公室，經(jīng)核實后交由財務部扣發(fā)
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1