售貨員崗位職責(zé)(編輯修改稿)
2024-10-25 07:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 錄顧客投訴案例通告同事，以免類似事件再次發(fā)生；做好VIP客戶資料登記、管理及潛在客戶的資料收集；與VIP客戶保持聯(lián)系，顧客生日、節(jié)日以手機(jī)信息形式表示誠意祝福；十、處罰條例對(duì)儀容儀表不規(guī)范的員工，第一次警告，第二次扣分，第三次罰款（罰款20元，店長10元），第四次降級(jí)為試用期員工；第二篇：售貨員崗位職責(zé)售貨員崗位職責(zé)主要職責(zé)：清點(diǎn)備用金。熟悉各物品的價(jià)格，款號(hào)，庫存，斷碼等現(xiàn)象。收款過程中要做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收，對(duì)于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)?。愛護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備（如電腦、微信支付掃描機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等），并做好清潔保養(yǎng)工作。掌握物品的銷售情況，對(duì)于暢滯銷貨物予以登記，平衡銷售和庫存情況，做好補(bǔ)貨工作。保持地面物件的衛(wèi)生及臺(tái)面物件的擺放，要求整齊、干凈、無雜物、操作臺(tái)的衛(wèi)生保持無灰塵、指印，檢查設(shè)施設(shè)備是否能夠正常運(yùn)行。下班前認(rèn)真做好當(dāng)日賬目工作，做好日盤點(diǎn)工作，交到出納處。及領(lǐng)取第二天的備用金。所有售貨員必須相互配合做好盤點(diǎn)工作。崗位職責(zé)行為規(guī)范：對(duì)客人詢問要耐心解答，并使用標(biāo)準(zhǔn)文明用語；不得流露出厭煩、冷淡、生硬表情，不得講粗話，不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦客人；負(fù)責(zé)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；第三篇：售貨員崗位職責(zé)售貨員崗位職責(zé)講究職業(yè)道德，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力排憂解難，滿足顧客需要負(fù)責(zé)將商品陳列整齊、及時(shí)補(bǔ)充、保持貨架干凈整潔。以消費(fèi)者為對(duì)象，了解其對(duì)商品的需求意見，耐心回答顧客的相關(guān)詢問，記錄顧客的合理化建議，及時(shí)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。勤儉節(jié)約，廉潔奉公，愛護(hù)公物，向一切貪污盜竊，損害公物的行為作斗爭(zhēng)。對(duì)商品了如指掌，包括用途、功能、規(guī)格、廠家、產(chǎn)地、質(zhì)量、保質(zhì)期限。嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)和商品調(diào)換退還規(guī)定，切實(shí)保證售出商品質(zhì)價(jià)相符，對(duì)所經(jīng)營商品的質(zhì)和量負(fù)有直接責(zé)任，人為造成損失及短少要照價(jià)賠償。月末盤存，如發(fā)生余虧要找出原因，并寫出書面說明，差錯(cuò)率超過規(guī)定的幅度按商品管理規(guī)定辦理。負(fù)責(zé)小賣部區(qū)域的衛(wèi)生，包括貨架、商品、地面的干凈清潔；貴陽婦
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1