【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 告撰寫(xiě)指南》 原始需求分析報(bào)告文檔原始需求分析研究報(bào)告主要包括：（1）業(yè)務(wù)需求：對(duì)產(chǎn)品目的、可行性、競(jìng)品分析等內(nèi)容的簡(jiǎn)要概述。（2）產(chǎn)品設(shè)計(jì)：描述業(yè)務(wù)場(chǎng)景、范圍等內(nèi)容。（3）產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)：描述業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方法、目標(biāo)等內(nèi)容。原始需求報(bào)告模板：《原始需求分析研究報(bào)告》 原始需求分析會(huì)議準(zhǔn)備由產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃中心提供的原始需求分析報(bào)告撰寫(xiě)指南，編寫(xiě)出原始需求分析報(bào)告，提交至產(chǎn)品規(guī)劃中心產(chǎn)品規(guī)劃部，進(jìn)行評(píng)審會(huì)議。需求評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，原始需求流程完成。產(chǎn)品經(jīng)理可與運(yùn)營(yíng)部門(mén)及用研部門(mén)等進(jìn)行下一步的產(chǎn)品深度研究工作。產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)原始需求評(píng)審會(huì)的要求組織評(píng)審會(huì)，會(huì)后由產(chǎn)品規(guī)劃中心產(chǎn)品規(guī)劃部出具原始需求評(píng)審單。 原始需求評(píng)審會(huì)原始需求評(píng)審會(huì)的目的是從公司的發(fā)展規(guī)劃以及產(chǎn)品線的規(guī)劃角度出發(fā)，對(duì)需求的重要性、合理性、客觀性、科學(xué)性進(jìn)行評(píng)估。（1）評(píng)審會(huì)準(zhǔn)備由產(chǎn)品經(jīng)理聯(lián)系產(chǎn)品規(guī)劃中心及運(yùn)營(yíng)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人，約定原始需求評(píng)審會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)，同時(shí)在評(píng)審會(huì)前將評(píng)審材料和會(huì)議通知提前一天發(fā)給參會(huì)人員。參會(huì)人員必須在舉行評(píng)審會(huì)前閱讀完會(huì)議資料，如有疑問(wèn)需及時(shí)與產(chǎn)品經(jīng)理溝通。原始需求評(píng)審會(huì)原則上由需求發(fā)起方產(chǎn)品經(jīng)理、用戶(hù)研究人員、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、規(guī)劃經(jīng)理/顧問(wèn)參加。（2）評(píng)審會(huì)召開(kāi)產(chǎn)品經(jīng)理需按照計(jì)劃召開(kāi)原始需求評(píng)審會(huì)，同時(shí)產(chǎn)品規(guī)劃中心及運(yùn)營(yíng)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人需按時(shí)參加。原則上，各項(xiàng)目評(píng)審時(shí)長(zhǎng)為30分鐘，各參會(huì)人員需嚴(yán)格按照會(huì)議議題進(jìn)行會(huì)議評(píng)審，不得無(wú)故拖延評(píng)審時(shí)間。評(píng)審會(huì)過(guò)程中，由產(chǎn)品經(jīng)理陳述立項(xiàng)的主要內(nèi)容，會(huì)議參加人員需認(rèn)真的評(píng)估該需求。針對(duì)評(píng)審會(huì)中提出的所有疑問(wèn)，產(chǎn)品規(guī)劃中心、運(yùn)營(yíng)中心與產(chǎn)品經(jīng)理需達(dá)成一致的處理意見(jiàn)。 原始需求評(píng)審文檔評(píng)審結(jié)束后，產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)理/顧問(wèn)根據(jù)會(huì)上討論內(nèi)容及結(jié)果，以原始需求評(píng)審單形式發(fā)予相關(guān)與會(huì)人員。產(chǎn)品規(guī)劃中心對(duì)于項(xiàng)目評(píng)審具有一票否決權(quán)，只有產(chǎn)品規(guī)劃中心對(duì)產(chǎn)品需求同意，原始需求評(píng)審才能算通過(guò)。評(píng)審意見(jiàn)需在評(píng)審會(huì)后的一個(gè)工作日內(nèi)完成。附件：《原始需求評(píng)審單》產(chǎn)品定義研究管理規(guī)范產(chǎn)品定義研究管理是對(duì)將模糊的原始需求變?yōu)榍逦漠a(chǎn)品概念或是確定產(chǎn)品需要做哪些事情，并對(duì)業(yè)務(wù)模型、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)、確認(rèn)的管理工作。其目的是明確產(chǎn)品的關(guān)鍵指標(biāo)、功能的取舍，以及梳理產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中所需要的資金、成本、技術(shù)等資源和風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)產(chǎn)品定位、方向性目標(biāo)的確認(rèn)。產(chǎn)品定義研究管理是產(chǎn)品部門(mén)（運(yùn)營(yíng)部門(mén)）從產(chǎn)品業(yè)務(wù)模型、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品定位和整體方向目標(biāo)等方面對(duì)產(chǎn)品定義說(shuō)明書(shū)進(jìn)行陳述，相關(guān)評(píng)估部門(mén)進(jìn)行分析、評(píng)估的過(guò)程。產(chǎn)品定義研究過(guò)程分為兩個(gè)階段：產(chǎn)品定義階段、產(chǎn)品定義評(píng)審階段。產(chǎn)品的定義階段216。 產(chǎn)品定義階段：產(chǎn)品部門(mén)受理需求，根據(jù)產(chǎn)品定義說(shuō)明書(shū)撰寫(xiě)指南進(jìn)行撰寫(xiě)產(chǎn)品定義說(shuō)明書(shū)。216。 將產(chǎn)品定義說(shuō)明書(shū)上傳至ITP系統(tǒng)，并通知相關(guān)部門(mén)、人員產(chǎn)品定義評(píng)審會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)。產(chǎn)品定義評(píng)審階段216。 產(chǎn)品定義評(píng)審會(huì)：需要體現(xiàn)出是通過(guò)會(huì)議進(jìn)行評(píng)審評(píng)審委員會(huì)根據(jù)產(chǎn)品部門(mén)提交的產(chǎn)品定義說(shuō)明書(shū)進(jìn)行評(píng)估，主要從產(chǎn)品定義與原始需求的匹配度以及相應(yīng)的資金、技術(shù)、成本等資源和風(fēng)險(xiǎn)方面研究分析，并評(píng)估產(chǎn)品定位、整體目標(biāo)是否合理。（滿(mǎn)足需求、主要功能的取舍等問(wèn)題這段話的解釋包括兩個(gè)方面：1. 通過(guò)評(píng)估判斷原始需求到產(chǎn)品需求有沒(méi)有問(wèn)題2. 通過(guò)評(píng)估判斷產(chǎn)品的定位，定義（包含了目標(biāo)）有沒(méi)有問(wèn)題3. 資源、成本等相關(guān)項(xiàng)目綜合因素的考量）216。 產(chǎn)品規(guī)劃中心將產(chǎn)品定義評(píng)審會(huì)議的評(píng)審結(jié)果和建議通過(guò)產(chǎn)品定義評(píng)審單上傳至ITP系統(tǒng)通知給相關(guān)部門(mén)。參與部門(mén)參與人員流程內(nèi)職責(zé)l 需求發(fā)起方l 為產(chǎn)品經(jīng)理的撰寫(xiě)工作提供幫助l 判斷所定義的產(chǎn)品與需求的匹配度產(chǎn)品中心l 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人/產(chǎn)品經(jīng)理l 主導(dǎo)產(chǎn)品定義文檔撰寫(xiě)工作l 組織評(píng)審會(huì)l 對(duì)產(chǎn)品定義文檔陳述解釋l 負(fù)責(zé)ITP申請(qǐng)流程的提交l 用戶(hù)研究人員l 提供可能的數(shù)據(jù)支持和建議l 對(duì)需求/趨勢(shì)分析提供建議，制定合適的研究解決方案運(yùn)營(yíng)中心l 運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人/運(yùn)營(yíng)經(jīng)理l 為產(chǎn)品中心的撰寫(xiě)工作提供幫助l 從運(yùn)營(yíng)角度闡述產(chǎn)品的合理性和可操作性規(guī)劃中心l 產(chǎn)品管理經(jīng)理/顧問(wèn)l 提供產(chǎn)品定義撰寫(xiě)指南l 監(jiān)督文檔的撰寫(xiě)質(zhì)量、判斷產(chǎn)品定義的方向性是否合理l 反饋評(píng)審結(jié)果，ITP評(píng)審流程的提交研發(fā)中心l 技術(shù)負(fù)責(zé)人/技術(shù)經(jīng)理l 從技術(shù)層面判斷產(chǎn)品方案的合理性和可操作性l 架構(gòu)師l 對(duì)產(chǎn)品的整體框架合理性進(jìn)行評(píng)估l 對(duì)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)功能等進(jìn)行評(píng)估評(píng)審委員會(huì)l 產(chǎn)品中心總監(jiān)l 研發(fā)中心總監(jiān)l 運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)l 研發(fā)中心總監(jiān)l 審核產(chǎn)品的可行性l 評(píng)估項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)l 提供關(guān)于產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)方面的建議l 對(duì)會(huì)議主題進(jìn)行評(píng)審階段工作項(xiàng)產(chǎn)出里程碑產(chǎn)品定義準(zhǔn)備階段l 產(chǎn)品定義撰寫(xiě)指南l 產(chǎn)品定義說(shuō)明書(shū)l 產(chǎn)品定義評(píng)審申請(qǐng)l 產(chǎn)品定義說(shuō)明書(shū)l 產(chǎn)品定義說(shuō)明書(shū)完成評(píng)審階段l 召開(kāi)產(chǎn)品定義評(píng)審會(huì)l 產(chǎn)品定義評(píng)審單反饋l 會(huì)議紀(jì)要l 產(chǎn)品定義評(píng)審單l 產(chǎn)品定義評(píng)審會(huì)完成階段考核lll產(chǎn)品部門(mén)（運(yùn)營(yíng)部門(mén)）結(jié)合需求發(fā)起方提出的業(yè)務(wù)需求，根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃中心提供的產(chǎn)品定義撰寫(xiě)指南從產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等方面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定義說(shuō)明。其中產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo)，運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人輔助撰寫(xiě)工作，二者對(duì)產(chǎn)品定義說(shuō)明書(shū)共同負(fù)責(zé)。產(chǎn)品定義研究流程從原始需求評(píng)審單出具開(kāi)始，到產(chǎn)品定義評(píng)審單出具結(jié)束，原則上周期不應(yīng)超過(guò)28個(gè)工作日（1個(gè)月）。在此期間，產(chǎn)品經(jīng)理（運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人協(xié)助）需完成產(chǎn)品定義說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)、審核，并與評(píng)審委員會(huì)成員約定產(chǎn)品定義評(píng)審會(huì)的召開(kāi)時(shí)間、地點(diǎn)。各相關(guān)人員需認(rèn)真履行自己責(zé)任和義務(wù)，在規(guī)定的周期內(nèi)積極反饋、配合工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)，確保產(chǎn)品定義研究流程在期限內(nèi)完成。該階段的執(zhí)行情況相關(guān)考核與月度KPI掛鉤。（1）業(yè)務(wù)需求：從產(chǎn)品背景、產(chǎn)品概述、業(yè)務(wù)價(jià)值、現(xiàn)狀和期望等方面對(duì)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行描述分析。 （2）產(chǎn)品設(shè)計(jì)：從業(yè)務(wù)流程、范圍，產(chǎn)品功能規(guī)劃、技術(shù)要點(diǎn)、產(chǎn)品目標(biāo)以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的人員、資源和風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策等方面進(jìn)行描述。產(chǎn)品經(jīng)理需要初步審核產(chǎn)品定義說(shuō)明書(shū)等評(píng)審資料，確保無(wú)誤，并邀約產(chǎn)品委員會(huì)成員。產(chǎn)品經(jīng)理將產(chǎn)品定義說(shuō)明書(shū)以及評(píng)審會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)，上傳至ITP系統(tǒng)，組織召開(kāi)產(chǎn)品定義評(píng)審會(huì)，與會(huì)人員應(yīng)在會(huì)議召開(kāi)前熟悉相關(guān)評(píng)審資料。產(chǎn)品評(píng)審委員會(huì)由產(chǎn)品中心總監(jiān)、產(chǎn)品規(guī)劃總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)、產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)組成，其他參會(huì)人員包括：產(chǎn)品規(guī)劃/管理經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人、需求發(fā)起人、產(chǎn)品經(jīng)理、技管中心負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品相關(guān)用戶(hù)研究人員等。其中需求發(fā)起部門(mén)參會(huì)人員由需求申請(qǐng)人提供名單給產(chǎn)品經(jīng)理，需求發(fā)部門(mén)參會(huì)人員給予的產(chǎn)品定義評(píng)審意見(jiàn)代表需求發(fā)起部門(mén)的整體意見(jiàn)。（1）召開(kāi)產(chǎn)品定義評(píng)審會(huì)產(chǎn)品經(jīng)理按照確定的會(huì)議時(shí)間組織產(chǎn)品定義評(píng)審會(huì)。評(píng)審會(huì)過(guò)程中各參會(huì)人員需嚴(yán)格按照會(huì)議議題進(jìn)行會(huì)議評(píng)審，由產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人陳述產(chǎn)品定義說(shuō)明書(shū)，評(píng)審委員根據(jù)自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域?qū)Ξa(chǎn)品定義、風(fēng)險(xiǎn)、策略提出專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn)。產(chǎn)品規(guī)劃中心需詳細(xì)記錄評(píng)審會(huì)過(guò)程及決議。（2）產(chǎn)品定義評(píng)審單評(píng)審結(jié)束后，產(chǎn)品規(guī)劃中心經(jīng)理/顧問(wèn)根據(jù)會(huì)上討論內(nèi)容及結(jié)果，以產(chǎn)品定義評(píng)審單的形式發(fā)予相關(guān)與會(huì)人員，評(píng)審委員根據(jù)自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域簽批產(chǎn)品定義評(píng)審意見(jiàn)。同時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)上線評(píng)審結(jié)論的匯總、簽批應(yīng)在評(píng)審結(jié)束后兩個(gè)工作日完成。定義評(píng)審結(jié)論簽批完成后，將產(chǎn)品定義評(píng)審單提交ITP系統(tǒng)。產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品上線評(píng)審管理規(guī)范產(chǎn)品規(guī)劃中心上線評(píng)審是在產(chǎn)品上線前對(duì)產(chǎn)品與前期產(chǎn)品定義匹配度、產(chǎn)品上線后的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和期望目標(biāo)、相關(guān)運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品間的有機(jī)結(jié)合情況進(jìn)行評(píng)估判斷的管理。目的在于確保產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足需求、制定科學(xué)合理的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和明確的目標(biāo)、促使產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)緊密結(jié)合，確保產(chǎn)品上線后運(yùn)行的正常、合理。產(chǎn)品規(guī)劃中心上線評(píng)審是在產(chǎn)品完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)測(cè)試流程后，對(duì)產(chǎn)品上線進(jìn)行的評(píng)審工作。該評(píng)審和項(xiàng)目管理中心上線評(píng)審（主要從產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)方面進(jìn)行評(píng)審）并行，二者先后順序視具體產(chǎn)品情況而定，但只有當(dāng)兩個(gè)評(píng)審均通過(guò)時(shí)產(chǎn)品方可上線發(fā)布。