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正文內(nèi)容

iso9001質(zhì)量管理體系(編輯修改稿)

2025-05-04 06:00 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 學(xué)準(zhǔn)備與實(shí)施”、“教學(xué)效果檢測”、“教師和管理人員的師德、教風(fēng)、工作作風(fēng)建設(shè)”等教學(xué)環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)在ISO9001質(zhì)量管理體系的框架下構(gòu)成一個(gè)以體系文件為基礎(chǔ)的整體,即以教學(xué)管理為主線、育人為中心,在明確各類活動(dòng)對目標(biāo)定位的作用以及相互間的邏輯關(guān)系的前提下,將學(xué)生招生、教學(xué)、考試、直到就業(yè)整個(gè)過程視為一個(gè)大體系。這個(gè)體系在形式上又可被劃分為決策、過程實(shí)現(xiàn)、檢查監(jiān)督、信息反饋等模塊。考慮到質(zhì)量管理體系以教學(xué)管理為主線,并涵蓋學(xué)生和師資管理工作的特點(diǎn),學(xué)校要求與上述教學(xué)活動(dòng)直接相關(guān)的教務(wù)處、人事處、學(xué)生處、圖書館一并先期實(shí)施質(zhì)量管理體系。2.在全校教學(xué)等各項(xiàng)管理活動(dòng)中推行質(zhì)量管理體系在以航海類專業(yè)為主的商船學(xué)院實(shí)施質(zhì)量管理體系一年以后,學(xué)校在管理評審中認(rèn)為,已建立體系的學(xué)院教學(xué)管理工作狀況明顯好于未建立體系的學(xué)院。因此,針對ISO體系的基本要求、適用性和局限性,根據(jù)高等教育的特點(diǎn)對體系進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,對ISO9001質(zhì)量管理體系的要素進(jìn)行轉(zhuǎn)換,進(jìn)一步完善了學(xué)校的質(zhì)量管理體系與教學(xué)管理工作的對接??紤]到高校大規(guī)模擴(kuò)招引起的社會(huì)對教學(xué)質(zhì)量的擔(dān)憂,學(xué)校決定于2000年起在全校范圍實(shí)施質(zhì)量管理體系。1999年和2000年,全校先后順利通過了DNV的年度外審和CMSA的中間審核,標(biāo)志著學(xué)校的質(zhì)量管理體系運(yùn)行持續(xù)、有效。2001年,國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO推出的ISO9001:2000版在全球各成員國生效。與ISO9001:1994版相比,2000版淡化了體系要素對應(yīng)性,更注重以客戶為中心、PDCA過程控制和持續(xù)改進(jìn)等理念,因此其通用性更強(qiáng),可適用于任何行業(yè),為學(xué)校靈活運(yùn)用ISO9001質(zhì)量管理原理實(shí)施教學(xué)質(zhì)量控制提供了更為廣闊的空間。2003年,學(xué)校完成了與ISO9001:2000版相對應(yīng)的文件體系換版工作。目前,質(zhì)量管理體系已經(jīng)覆蓋到全校各個(gè)部門,全校教職員工對體系的認(rèn)識正不斷提高,質(zhì)量意識也進(jìn)一步增強(qiáng)。四、推行ISO9001質(zhì)量管理體系的成效上海海事大學(xué)推行質(zhì)量管理體系緊緊抓住ISO9001體系中核心內(nèi)涵和基本理念,即把過程管理、目標(biāo)管理和高等教育特點(diǎn)融合為一體,而不是簡單的生搬硬套;通過強(qiáng)化過程監(jiān)控實(shí)現(xiàn)期望目標(biāo),從而確保人才培養(yǎng)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。經(jīng)過全校教職員工的努力,學(xué)校已經(jīng)建立起以教學(xué)管理為主線、涵蓋學(xué)生管理、師資管理工作的質(zhì)量管理體系,通過持續(xù)不斷的自我改進(jìn),質(zhì)量管理體系在學(xué)校內(nèi)部管理方面取得明顯成效。1. 增強(qiáng)了全體教職員工的質(zhì)量意識和客戶觀念早在建立質(zhì)量管理體系之初的1997年,上海海事大學(xué)就提出了“視教學(xué)質(zhì)量為生命,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),培養(yǎng)一流航運(yùn)人才”的質(zhì)量方針,作為質(zhì)量管理體系和21世紀(jì)辦學(xué)的大政方略,并以“質(zhì)量手冊”的文件形式向全校教職員工發(fā)布,奠定了質(zhì)量管理體系的主線和內(nèi)涵。通過不斷宣傳和持續(xù)運(yùn)作質(zhì)量體系,樹立起 “客戶(用人單位、學(xué)生和學(xué)生家長等)是我們關(guān)注的焦點(diǎn)” 、“全員參與教學(xué)質(zhì)量管理過程的控制”等質(zhì)量管理的理念,培育和增強(qiáng)了全體教職員工的質(zhì)量意識和客戶觀念;圍繞質(zhì)量方針,確立了把培養(yǎng)高質(zhì)量并符合客戶需求的高級國際航運(yùn)人才作為我們辦學(xué)的指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略目標(biāo)。積極關(guān)注國家和用人單位對人才培養(yǎng)規(guī)格的新需求,努力滿足學(xué)生對知識和能力培養(yǎng)的新要求已成為學(xué)校廣大教職員工的基本共識。隨著廣大教職員工對質(zhì)量管理體系內(nèi)涵的逐步理解,對體系的認(rèn)同度也不斷提高,按程序文件辦事已逐步成為習(xí)慣。2. 建立了科學(xué)規(guī)范的質(zhì)量管理文件體系ISO
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