【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 服務(wù)器（S）請(qǐng)求結(jié)果發(fā)送請(qǐng)求 執(zhí)行請(qǐng)求瀏覽器（B） 用戶(hù)4 / 31第三步，和 ASP Web 應(yīng)用程序類(lèi)似，按照需求設(shè)置 IIS 虛擬目錄，便可以輕松地對(duì) Web 應(yīng)用程序進(jìn)行瀏覽了。 程序只能在服務(wù)器執(zhí)行，當(dāng)瀏覽器向服務(wù)器請(qǐng)求打開(kāi) 程序時(shí)，服務(wù)器會(huì)從磁盤(pán)上讀取該程序，然后加以執(zhí)行并將結(jié)果轉(zhuǎn)換成瀏覽器兼容的 HTML 文檔，而將 HTML 文檔發(fā)送給瀏覽器，待瀏覽器收到 HTML 文檔后，將會(huì)將 HTML 文檔翻譯成網(wǎng)頁(yè)畫(huà)面呈現(xiàn)在用戶(hù)眼前。3 系統(tǒng)需求分析 現(xiàn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)描述現(xiàn)在絕大多數(shù)的中小型酒店、賓館由于資金、人員等多方面原因不易使用酒店管理類(lèi)軟件，全憑原始的手工記錄管理，效率低、易出錯(cuò)；同時(shí)，市場(chǎng)上出現(xiàn)的各類(lèi)酒店入住信息管理軟件基本上都是為大型酒店專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)的，有很多功能對(duì)于一般酒店、賓館根本用不上。更為關(guān)鍵的是這些酒店入住信息管理軟件都是基于客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器的，即使功能再?gòu)?qiáng)大，客人需要預(yù)訂客房時(shí)都需自己親自到酒店去預(yù)訂或者是打電話到酒店預(yù)訂，操作比較繁瑣。 現(xiàn)行系統(tǒng)存在的主要問(wèn)題分析酒店入住信息管理系統(tǒng)的使用是否方便，運(yùn)行速度是否迅速，信息處理是否準(zhǔn)確，直接影響到客人能否及時(shí)獲得酒店客房信息和酒店的經(jīng)營(yíng)管理，然而，現(xiàn)在的系統(tǒng)顯然不能滿(mǎn)足這些需求，它存在的主要問(wèn)題有：(1) 客人使用很不方便?？腿祟A(yù)訂客房，需自己親自到酒店去預(yù)訂或者是打電話到酒店預(yù)訂，這顯然是對(duì)時(shí)間很大的浪費(fèi)；另外，若客人臨時(shí)有事，需要修改和取消自己的預(yù)訂也需那樣做，相當(dāng)麻煩。而在生活節(jié)奏越來(lái)越快的今天，顯然是不科學(xué)的。(2) 管理酒店的各種信息相當(dāng)困難。酒店的信息量越來(lái)越大，管理員要對(duì)客房、預(yù)訂、入住、結(jié)賬等信息進(jìn)行人工管理，工作量相當(dāng)大，如客人結(jié)賬退房時(shí)，要通過(guò)手工記錄的賬單計(jì)算客人的結(jié)賬金額，并修改客房信息。(3) 處理效率低，準(zhǔn)確度差。采用人工方式，不但增加了工作量，浪費(fèi)了人力，更重要的是不可避免地會(huì)降低處理效率，且出錯(cuò)機(jī)率大。 提出解決方案根據(jù)對(duì)現(xiàn)有酒店入住信息管理系統(tǒng)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題的分析，特提出以下解決方案：(1) 利用 和 C編程語(yǔ)言，結(jié)合 SQL Server 2022 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)。建立一個(gè)酒店入住信息管理系統(tǒng)。(2) 利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò) IIS 配置服務(wù)器的站點(diǎn)屬性，可以滿(mǎn)足客人在線查看客房的資料并且在線預(yù)訂客房。5 / 31(3) 采用 SQL Server 2022 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，將客房信息，客人預(yù)訂信息，入住信息，消費(fèi)信息等存儲(chǔ)在不同的數(shù)據(jù)表內(nèi)，實(shí)現(xiàn)信息分類(lèi)管理，并通過(guò)編程技術(shù)動(dòng)態(tài)改變數(shù)據(jù)信息。(4) 通過(guò)編程對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)數(shù)據(jù)表的訪問(wèn)，實(shí)現(xiàn)客人對(duì)不同信息進(jìn)行查詢(xún)。如：客人查詢(xún)其預(yù)定信息，只需訪問(wèn)預(yù)訂單，找到該客人的預(yù)訂信息，然后在用戶(hù)端的瀏覽器上顯示出來(lái)。并可實(shí)現(xiàn)預(yù)訂單的修改和取消。所有功能的后臺(tái)處理對(duì)客人都是透明的，客人只需向服務(wù)器提出請(qǐng)求，系統(tǒng)就會(huì)迅速、及時(shí)提供所需信息，大大地方便了客人。同時(shí)，由于采用了計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，極大減輕了管理員工作量，提高了處理準(zhǔn)確度。4 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)總體架構(gòu)1. 系統(tǒng)的總體架圖41 系統(tǒng)總體架構(gòu)根據(jù)酒店入住信息管理系統(tǒng)基于B/S的特點(diǎn)，可以將其分為前臺(tái)和后臺(tái)兩個(gè)部分進(jìn)行設(shè)計(jì)，分別對(duì)應(yīng)客人和管理員。前臺(tái)主要用于客人查詢(xún)客房、預(yù)訂客房、查詢(xún)、修改、刪除訂單；后臺(tái)主要用于酒店管理員對(duì)酒店入住情況進(jìn)行管理。前臺(tái)功能模塊 后臺(tái)功能模塊系統(tǒng)數(shù)據(jù)訪問(wèn)層數(shù)據(jù)庫(kù)6 / 31圖 42 前臺(tái)功能結(jié)構(gòu)圖前臺(tái)模塊的功能：客人進(jìn)入酒店網(wǎng)站的首頁(yè)，根據(jù)客房的類(lèi)型，查詢(xún)酒店的客房信息，并在網(wǎng)上完成了客房的預(yù)訂?？腿嗽陬A(yù)訂了客房后可通過(guò)客房編號(hào)查詢(xún)自己的訂單信息，也可以修改和刪除訂單。首頁(yè)否圖43 前臺(tái)系統(tǒng)流程圖（客人使用流程圖）后臺(tái)模塊的功能:(1)對(duì)酒店所有訂單的管理入住系統(tǒng)客房查詢(xún) 客房預(yù)訂 訂單的查詢(xún)、修改、刪除是客房查詢(xún)成功？生成訂單有？否客房預(yù)訂退出是7 / 31(2)管理酒店的入住信息(3)設(shè)置酒店的客房類(lèi)型和客房信息(4)記錄入住客人的消費(fèi)信息，形成賬單(5)完成客人的結(jié)賬退房(6)添加管理員：主要是添加管理員名稱(chēng)和密碼，并設(shè)置角色(7)刪除管理員后臺(tái)功能結(jié)構(gòu)圖圖44 后臺(tái)功能模塊圖訂單管理 入住管理 消費(fèi)記賬 收銀退房 客房管理 系統(tǒng)維護(hù)入住管理系統(tǒng)查詢(xún)訂單 修改訂單 取消訂單 刪除賬單 賬單查詢(xún) 結(jié)賬退房增加客房信息 刪除客房信息 增加客房類(lèi)型 刪除客房類(lèi)型角色設(shè)置刪除用戶(hù)增加用戶(hù)增加入住單 刪除入住單 添加賬單8 / 31圖45 后臺(tái)系統(tǒng)流程圖（管理員使用流程圖）系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)－數(shù)據(jù)流程圖通過(guò)調(diào)研并分析，確定系統(tǒng)應(yīng)具備的功能，包括：客房信息查詢(xún)，客房預(yù)訂，訂單的查詢(xún)、修改、取消，預(yù)訂管理，入住管理，客房管理，消費(fèi)記賬，收銀退房，查詢(xún)功能，系統(tǒng)維護(hù)。收銀退房首頁(yè)登錄成功?入住管理 消費(fèi)記賬 客房管理 預(yù)訂管理 用戶(hù)管理否退出9 / 31系統(tǒng)功能模塊圖：圖 46 系統(tǒng)功能模塊圖酒店管理 系統(tǒng)維護(hù)客房管理 用戶(hù)信息管理置酒店入住信息管理系統(tǒng)客房信息查詢(xún)客房預(yù)定預(yù)訂查詢(xún)修改消費(fèi)記賬入住管理收銀退房預(yù)訂管理客房信息設(shè)置客房類(lèi)型設(shè)置角色信息管理置查詢(xún)功能10 / 31 系統(tǒng) ER 圖部分實(shí)體屬性圖如下：系統(tǒng)ER圖：圖47 系統(tǒng)ER圖客房信息客房編號(hào) 類(lèi)型編號(hào) 樓層編號(hào) 額定人數(shù)床數(shù) 狀態(tài) 備注客房?jī)r(jià)格賬單賬單編號(hào) 客房編號(hào) 消費(fèi)內(nèi)容 消費(fèi)金額備注管理員 管理管理客房入住單管理預(yù)訂單管理賬單入住單入住單號(hào) 客房編號(hào) 類(lèi)型編號(hào) 入住時(shí)間 離店時(shí)間 單據(jù)狀態(tài) 入住人數(shù)預(yù)訂單預(yù)訂單號(hào) 客房編號(hào) 客房類(lèi)型 入住時(shí)間 預(yù)訂時(shí)間離店時(shí)間客房?jī)r(jià)格消費(fèi)時(shí)間管理入住單歷史1 n1111nnnn11 / 31 表設(shè)計(jì)根據(jù)前面的模塊功能設(shè)計(jì)，系統(tǒng)所需要的數(shù)據(jù)庫(kù)表應(yīng)包括“入住單” ， “客房類(lèi)型” ， “客房信息” ， “賬單” ， “樓層信息” ， “預(yù)訂單” ， “用戶(hù)” ， “角色” “入住單歷史”等，各部分各自作為一個(gè)表存在。具體設(shè)計(jì)如下：⒈表名：入住單功能說(shuō)明：客人入住酒店時(shí)使用，記錄客人的相關(guān)信息，具體設(shè)計(jì)如表所示：表41 入住單字段名稱(chēng) 字段類(lèi)型 主鍵 外鍵 備注入住單號(hào) int(4) 是 否 采用自增長(zhǎng)類(lèi)型客房編號(hào) int(int) 否 是類(lèi)型編號(hào) int(4) 否 是入住時(shí)間 datetime(8) 否 否離店時(shí)間 datetime(8) 否 否單據(jù)狀態(tài) varchar(20) 否 否客房?jī)r(jià)格 float(8) 否 否入住人數(shù) int(4) 否 否預(yù)訂人 varchar(20) 否 否聯(lián)系電話 varchar(40) 否 否備注 varchar(510) 否 否應(yīng)收賬款 float(8) 否 否是否結(jié)賬 bit(1) 否 否結(jié)賬金額 float(8) 否 否結(jié)賬日期 datetime(8) 否 否付款方式 varchar(20) 否 否信用卡號(hào) varchar(40) 否 否入住天數(shù) int(4) 否 否⒉表名：客房類(lèi)型功能說(shuō)明：保存客房的類(lèi)型信息，具體設(shè)計(jì)如表所示：表42 客房類(lèi)型字段名稱(chēng) 字段類(lèi)型 主鍵 外鍵 備注類(lèi)型編號(hào) int(4) 是 否 采用自增長(zhǎng)類(lèi)型類(lèi)型名稱(chēng) varchar(40) 否 否價(jià)格 float(8) 否 否數(shù)量 int(4) 否 否⒊表名：客房信息功能說(shuō)明：保存酒店所有的客房信息，具體設(shè)計(jì)如表所示：12 / 31表43 客房信息字段名稱(chēng) 字段類(lèi)型 主鍵 外鍵 備注客房編號(hào) int(4) 是 否類(lèi)型編號(hào) int(4) 否 是樓層編號(hào) int(4) 否 是額定人數(shù) int(4) 否 否床數(shù) int(4) 否 否備注 varchar(100) 否 否狀態(tài) varchar(4) 否 否價(jià)格 float(8) 否 否⒋表名：賬單功能說(shuō)明：記錄客人入住期間在酒店內(nèi)的消費(fèi)情況，具體設(shè)計(jì)如表所示：表44 賬單字段名稱(chēng) 字段類(lèi)型 主鍵 外鍵 備注賬單編號(hào) int(4) 是 否 采用自增長(zhǎng)類(lèi)型客房編號(hào) int(4) 否 是消費(fèi)內(nèi)容 varchar(40) 否 否消費(fèi)金額 float(8) 否 否消費(fèi)時(shí)間 datetime(8) 否 否備注 varchar(80) 否 否⒌表名：樓層信息功能說(shuō)明：保存樓層編號(hào)及名稱(chēng)，具體設(shè)計(jì)如表所示：表45 樓層信息字段名稱(chēng) 字段類(lèi)型 主鍵 外鍵 備注樓層編號(hào) int(4) 是 否 采用自增長(zhǎng)類(lèi)型樓層名稱(chēng) varchar(60) 否 否⒍表名：預(yù)訂單功能說(shuō)明：客人預(yù)訂客房時(shí)使用，保存預(yù)訂的相關(guān)信息，具體設(shè)計(jì)如表所示：表46 預(yù)訂單字段名稱(chēng) 字段類(lèi)型 主鍵 外鍵 備注預(yù)訂單號(hào) int(4) 是 否 采用自增長(zhǎng)類(lèi)型客房類(lèi)型 varchar(50) 否 否入住時(shí)間 datetime(8) 否 否離店時(shí)間 datetime(8) 否 否客房編號(hào) int(4) 否 是客房?jī)r(jià)格 float(8) 否 否單據(jù)狀態(tài) varchar(20) 否 否13 / 31預(yù)訂人 varchar(20) 否 否聯(lián)系電話 varchar(40) 否 否信用卡號(hào) varchar(40) 否 否預(yù)定時(shí)間 d