試談傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的區(qū)別(編輯修改稿)
2025-05-03 05:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 乏暢通、有效的渠道掌握市場(chǎng)信息，他們對(duì)于價(jià)格和產(chǎn)品性能的無知一直是許多企業(yè)獲得利潤(rùn)的源泉。但I(xiàn)nternet提供了最為便捷的信息溝通手段，客（用）戶經(jīng)常所做的卻只是一次網(wǎng)上檢索再加上幾次點(diǎn)擊，時(shí)代的發(fā)展已進(jìn)入“鼠標(biāo)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”。三、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的比較（一）傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的交易過程不同1．交易前的準(zhǔn)備對(duì)于商貿(mào)交易過程來說，交易前的準(zhǔn)備就是供需雙方如何能宣傳或者獲取有效的商品信息的過程。商品的供應(yīng)方的營(yíng)銷策略是通過報(bào)紙、電視、戶外媒體等各種廣告形式宣傳自己的商品信息。對(duì)于商品的需求者企業(yè)和消費(fèi)者來說，要僅可能得到自己所需要的商品信息，來充實(shí)自己的進(jìn)貨渠道。因此，交易前的準(zhǔn)備實(shí)際上就是一個(gè)商品信息的發(fā)布、查詢和匹配過程。在電子商務(wù)營(yíng)銷模式中，交易的供需信息都是通過交易雙方的網(wǎng)址和網(wǎng)絡(luò)主頁完成的，雙方信息的溝通具有快速和高效率的的特點(diǎn)。2．貿(mào)易磋商過程在商品的供需雙方都了解了有關(guān)商品的供需信息后，就開始進(jìn)入具體的貿(mào)易磋商過程，貿(mào)易磋商實(shí)際上是貿(mào)易雙方進(jìn)行口頭磋商或紙面貿(mào)易單證的傳遞過程。紙面貿(mào)易單證包括：詢價(jià)單、價(jià)格磋商、定購(gòu)合同、發(fā)貨單、運(yùn)輸單、發(fā)票、收貨單等等，各種紙面貿(mào)易單證反映了商品交易雙方的價(jià)格意向、營(yíng)銷策略管理要求及詳細(xì)的商品供需信息。在傳統(tǒng)商貿(mào)活動(dòng)的貿(mào)易磋商過程中使用的工具有電話、傳真或郵寄等，因?yàn)閭髡婕蛔阋宰鳛榉ㄍブ俨靡罁?jù)，故各種正式貿(mào)易單證的傳遞主要通過郵寄方式傳遞。電子商務(wù)中的貿(mào)易磋商過程將紙面單證在網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的支持下變成了電子化的記錄、文件和報(bào)文在網(wǎng)絡(luò)上的傳遞過程，并且由專門的數(shù)據(jù)交換協(xié)議保證了網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的正確性和安全性和快速的特點(diǎn)。3．合同的簽定與執(zhí)行在傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中，貿(mào)易磋商過程經(jīng)常通過口頭協(xié)議來完成的，但在磋商過程完成后，交易雙方必須要以書面形式簽定具有法律效應(yīng)的商貿(mào)合同，來確定磋商的結(jié)果和監(jiān)督監(jiān)督執(zhí)行，并在產(chǎn)生糾紛時(shí)通過合同由相應(yīng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的功能保證了交易雙方所有的貿(mào)易磋商文件的正確性和可靠性，并且在第三方授權(quán)的情況下具有法律效應(yīng)，可以作為在執(zhí)行過程中產(chǎn)生糾紛的仲裁依據(jù)。4．支付過程傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)務(wù)中的支付一般有支票和現(xiàn)金兩種方式，支票方式多用于企業(yè)的商貿(mào)過程，用支票方式支付涉及到雙方單位及其開戶銀行；現(xiàn)金方式常用于企業(yè)對(duì)個(gè)體消費(fèi)者的商品零售過程。電子商務(wù)中交易的資金支付主要采用信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金等。（二）傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的運(yùn)作過程不同 傳統(tǒng)商務(wù)的交易過程中的實(shí)務(wù)操作由交易前的準(zhǔn)備、貿(mào)易磋商、合同與執(zhí)行、支付與清算等環(huán)節(jié)組成。其中交易前的準(zhǔn)備就是交易雙方都了解有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的供需信息后，就開始進(jìn)入具體的交易協(xié)商過程，交易協(xié)商實(shí)際上是交易雙方進(jìn)行口頭協(xié)商或書面單據(jù)的傳遞過程。書面單據(jù)包括詢價(jià)單、訂購(gòu)合同、發(fā)貨單、運(yùn)輸單、發(fā)票、驗(yàn)收單等。合同與執(zhí)行過程，在傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中，交易協(xié)商過程經(jīng)常是通過口頭協(xié)議來完成的，但在協(xié)商后，交易雙方必須要以書面形式簽定具有法律效應(yīng)的商貿(mào)合同，來確定磋商的結(jié)果和監(jiān)督執(zhí)行，并在產(chǎn)生糾紛時(shí)通過合同由相應(yīng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。最后是支付過程，傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)的支付一般有支票和現(xiàn)金兩種方式，支票方式多用于企業(yè)的交易過程。 電子商務(wù)的運(yùn)作過程雖然也有交易前的準(zhǔn)備、貿(mào)易的磋商、合同的簽定與執(zhí)行以及資金的支付等環(huán)節(jié)，但是交易具體使用的運(yùn)作方法是完全不同的。在電子商務(wù)的模式中，交易前的準(zhǔn)備、交易的供需信息一般都是通過網(wǎng)絡(luò)來獲取的，這樣雙方信息的溝通具有快速和高效率的特點(diǎn)：交易的協(xié)商，電子商務(wù)中的雙方的協(xié)商過程是將書面單據(jù)變成了電子單據(jù)并且實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的傳遞；合同的簽定與執(zhí)行，電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的功能保證了交易雙方所有的交易協(xié)商文件的正確性和可靠性，并且在第三方授權(quán)的情況下具有法律效應(yīng)，可以作為在執(zhí)行過程產(chǎn)生糾紛的仲裁依據(jù)；資金的支付，電子商務(wù)中交易的資金支付一般采取網(wǎng)上支付的方式。 （三）電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的商品流轉(zhuǎn)機(jī)制不同 傳統(tǒng)商務(wù)下的商品流轉(zhuǎn)是一種“間接”的流轉(zhuǎn)機(jī)制。制造企業(yè)所生產(chǎn)出來的商品大部分都經(jīng)過了一系列的中間商，才能到達(dá)最終用戶手中。這種流轉(zhuǎn)機(jī)制無形中給商品流通增加了許多無謂環(huán)節(jié)，也增加了相應(yīng)的流通、運(yùn)輸、存貯費(fèi)用，加上各個(gè)中間商都要獲取自己的利潤(rùn)，這樣就造成了商品的出廠價(jià)與零售價(jià)有很大的價(jià)差。對(duì)此一些制造企業(yè)就采取了直銷方法（把商品直接送到商場(chǎng)上柜銷售）。這種流轉(zhuǎn)方式，使商品的價(jià)格得到了下降，深受消費(fèi)者的歡迎。但是，這種方式并不能給生產(chǎn)企業(yè)帶來更大的利潤(rùn)，因?yàn)橹变N方式要求制造廠商有許多銷售人員經(jīng)常奔波在各個(gè)市場(chǎng)之間。 電子商務(wù)的出現(xiàn)使得每一種商品都能夠建立最直接的流轉(zhuǎn)渠道，制造廠商可把商品直接送達(dá)用戶哪里，還
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