【文章內容簡介】 青少年已無法用傳統(tǒng)上海話交流。在上海高校都市文化E—研究院與民盟上海市委聯(lián)合舉辦的教育研討會上，專家學者就曾一致達成共識：推廣普通話，傳承上海話。在2010年上海世博會舉辦之際，我們應借助此次契機，進一步地推廣并傳承上海話。 競爭狀況及優(yōu)勢上海目前開設的滬語培訓機構調查情況培訓機構松本教育新世界教育復豪教育杜特上海話新知教育課程名稱松本上海話速成班上海話入門班 提高班 精通班上海話培訓班上海話培訓班上海話精品班培訓費用650，A、初級班 650B、中級班780C、初、中級班1300元500A、普通入門班： 750元B、商務套餐班： 1380元學習時制周六（3小時) 2個月左右（24小時），平時晚上或周末（）共40小時（同上）周二周四晚班或周六下午共計24小時每周兩次，共計20小時平時晚上或周末學習地點閔行港陸總部、世界廣場、徐家匯、五角場、中山公園等22個教學分部；黃浦區(qū)　徐匯區(qū) 閔行區(qū) 楊浦區(qū)學習內容《學說上海話》、《標準上海話自學法》《杜特上海話自學教程》班級人數(shù)1520人5人左右50人10人左右?guī)熧Y配備專職教師 全程輔導上海學校專業(yè)老師上海學校專業(yè)老師阮恒輝(上海話語言研究和教學專家),張龍德(上海大學副教授)電話3126552632260851635820065308267264332002根據(jù)以上調查和統(tǒng)計，我們了解到目前正在做滬語培訓班主要有5家，分別是松本教育、新世界教育、復豪教育、杜特滬語和新知教育。，相對于各大學城路途遙遠，且課程單一；，針對性較強，但是大班化的培訓模式不適合語言類的培訓，不利于師生之間近距離的的交流與互動；，價格適中， 聘請的是高校內的專職語言類教師，但其存在唯一缺點即教學地點相對個大學城較遙遠，各高校學生就讀不是十分方便。，課程內容設置不同的水平層次 ，價格若按每小時計算下來比較適中，是一個強有力的競爭對手。而相較于這些培訓機構，我們的競爭優(yōu)勢在于：其一，在目標人群定位方面，我們短期主要針對于在滬高校外地學生以及留學生，在各高校內設置學生代理，方便在校園內或者個大學城附近進行有效而集中的進行宣傳以及設置上課地點，方便學生就讀，同時考慮到學生的身份，課程內容和價格定位合理、時間安排恰當；其二，在師資方面，我們聘請滬劇團青年優(yōu)秀演員、上海戲劇學院附屬戲曲學校專業(yè)教師和上海老年大學的優(yōu)秀教師。這些老師滬語更地道，滬語教學方面更專業(yè)，更富有經驗，滬劇團老師也可以憑借其幽默，充分調動課堂氣氛，以激發(fā)學生的學習興趣，這是較其他各培訓機構所不同的優(yōu)勢和特色之一；其三，在教學模式上，我們實行的是小班化的教育，使教學更有針對性，有利于因材施教，讓教師有更多的時間和空間對學生加強個別指導，與學生更充分的交流，在互動中充分發(fā)揮學生的積極性和主動性，從而更好地學習滬語；其四，在課程設計方面，我們也具有自己獨到的特色。根據(jù)我們的調查問卷顯示，有意向參加滬語培訓的人中，%的人希望能開展沙龍或講座活動。所以根據(jù)其需求，我們會安排沙龍或講座以及定期的滬語角活動，幫助學員更快更好的掌握滬語。同時，為使學員更好地融入上海，了解海派文化，我們會組織一系列的課外活動，如上海世博紀念游等。根據(jù)實地調查和咨詢，總結分析了滬語市場目前存在的現(xiàn)狀和以上各大滬語培訓機構存在的不足，我們全面整合并發(fā)揮自己的競爭優(yōu)勢，做到知己知彼，制定出一套符合市場發(fā)展的創(chuàng)業(yè)計劃。五、市場營銷目標市場：根據(jù)本機構現(xiàn)行的單一培訓的公司策略以及市場調研數(shù)據(jù)，本機構目前的客戶群主要分為三階段：短期針對在滬就讀的外地高校學生、外國留學生；中期針對新上海人及其子女和常住外國人口及其子女；長期針對外來務工、務商人員。一年試運營期后，機構將從上海逐步面向全國展開八大 語系的方言（北方方言、吳方言、湘方言、贛方言、客家方言、閩北方言、閩南方言、粵方言）推廣策略?，F(xiàn)在我們將從4ps營銷角度分析我方言培訓機構的營銷策略。（Product)（1）在滬外地大學生：我們將根據(jù)學員的水平進行分班，分為基礎與強化兩種。班級開班對象教學目的基礎班 針對完全沒有滬語基礎的學員 達到基本聽懂并能開口說滬語的目的強化班 針對有滬語基礎但難以開口的的學員 強化學員對于滬語的學習，更好地掌握滬語（2） 外國留學生：開辦對象：在滬留學生，有志于學習滬語、海派文化教學目的：達到大致聽懂，并能進行簡單對話新啟航，新的啟程，航行萬里。（Price)以我校為例，調查統(tǒng)計顯示，%，而我校就讀的外地本科生就有1900多人，因此，我們推出的兩三項服務產品（基礎班、強化班、留學生班）其中基礎、強化班每班招收30名學員；留學班每班招收20名學員。每課程初步設計為12個課時，每一課時90分鐘。在價格方面，根據(jù)調查滬上幾家滬語培訓機構，數(shù)據(jù)顯示松本教育學費27元/小時，復豪教育初級班學費27元/小時，杜特滬語學費25元/小時。為了在價格上取得優(yōu)勢，我們將基礎、強化班價格定位在30元/課時，即20元/小時；將留學班價格定位在100元/課時。對于一家新成立的培訓機構，在產品生命初期，我們以親民較低的價格，盡快收回投資，并取得相當?shù)睦麧?。在師資方面，我們也將聘請上海滬劇團的青年優(yōu)秀演員、上海戲劇學院附屬戲曲學校的專業(yè)教師、上海戲劇學院的專業(yè)教師或上海老年大學的優(yōu)秀教師作為授課主講人，每課時固定教學工資定為200元/次，外國留學生教師工資定為300元/次。 渠道策略（Place)在經營渠道策略上，新啟航培訓機構將采取橫向平臺建設（1）在各高校內或周邊租借場地并專設校園代理，作為我培訓能機構現(xiàn)場報名咨詢點；（2）借用高校公告欄張貼海報，并在食堂、小賣部附近設立固定攤位接受咨詢報名；（3）注冊官網(wǎng)，接受網(wǎng)絡報名；（4）設立專用電話，接受電話報名；（5）在市場上不斷搜集客戶資料，為今后產品升級宣傳服務和回訪建立有效的信息庫 促銷策略（Promotion)（1）人員推銷：成立專業(yè)的銷售小組在各高校進行推銷，在各校區(qū)設立校園代理（2）雜志：創(chuàng)編我培訓機構的雜志報刊，并附現(xiàn)金抵扣優(yōu)惠券（3）展銷會：定期在各高校開設滬語沙龍，并邀請滬劇名角到各高校巡演宣傳（4）網(wǎng)絡平臺：在大眾點評、淘寶、卓越網(wǎng)上設優(yōu)惠券，進行推廣促銷（5）贊助：以抽獎形式獲贈如：免費觀看滬劇/周立波清口演出門票六、經營管理 教室管理本機構將在各高校附近租賃場地作為教學授課點，方便各高校學員上課。每個教學點大約120多平方米，可同時容納兩個班級正常上課，內部將配置相應的課桌椅、黑板、記號筆等教學用具、多媒體設備，為學員營造一個溫馨祥和的教學環(huán)境。每次上課完畢后將有專人打掃消毒，保持教學點的安全衛(wèi)生。 教材管理我們將根據(jù)學員的水平進行分班，分為初級與強化兩個班級。初級班將針對完全沒有滬語基礎的學員，教材將選用錢乃榮先生編著的《跟我學上海話》、《滬語盤點——上海話文化》作