【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 青少年已無(wú)法用傳統(tǒng)上海話交流。在上海高校都市文化E—研究院與民盟上海市委聯(lián)合舉辦的教育研討會(huì)上，專家學(xué)者就曾一致達(dá)成共識(shí)：推廣普通話，傳承上海話。在2010年上海世博會(huì)舉辦之際，我們應(yīng)借助此次契機(jī)，進(jìn)一步地推廣并傳承上海話。 競(jìng)爭(zhēng)狀況及優(yōu)勢(shì)上海目前開設(shè)的滬語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)調(diào)查情況培訓(xùn)機(jī)構(gòu)松本教育新世界教育復(fù)豪教育杜特上海話新知教育課程名稱松本上海話速成班上海話入門班 提高班 精通班上海話培訓(xùn)班上海話培訓(xùn)班上海話精品班培訓(xùn)費(fèi)用650，A、初級(jí)班 650B、中級(jí)班780C、初、中級(jí)班1300元500A、普通入門班： 750元B、商務(wù)套餐班： 1380元學(xué)習(xí)時(shí)制周六（3小時(shí)) 2個(gè)月左右（24小時(shí)），平時(shí)晚上或周末（）共40小時(shí)（同上）周二周四晚班或周六下午共計(jì)24小時(shí)每周兩次，共計(jì)20小時(shí)平時(shí)晚上或周末學(xué)習(xí)地點(diǎn)閔行港陸總部、世界廣場(chǎng)、徐家匯、五角場(chǎng)、中山公園等22個(gè)教學(xué)分部；黃浦區(qū)　徐匯區(qū) 閔行區(qū) 楊浦區(qū)學(xué)習(xí)內(nèi)容《學(xué)說(shuō)上海話》、《標(biāo)準(zhǔn)上海話自學(xué)法》《杜特上海話自學(xué)教程》班級(jí)人數(shù)1520人5人左右50人10人左右?guī)熧Y配備專職教師 全程輔導(dǎo)上海學(xué)校專業(yè)老師上海學(xué)校專業(yè)老師阮恒輝(上海話語(yǔ)言研究和教學(xué)專家),張龍德(上海大學(xué)副教授)電話3126552632260851635820065308267264332002根據(jù)以上調(diào)查和統(tǒng)計(jì)，我們了解到目前正在做滬語(yǔ)培訓(xùn)班主要有5家，分別是松本教育、新世界教育、復(fù)豪教育、杜特滬語(yǔ)和新知教育。，相對(duì)于各大學(xué)城路途遙遠(yuǎn)，且課程單一；，針對(duì)性較強(qiáng)，但是大班化的培訓(xùn)模式不適合語(yǔ)言類的培訓(xùn)，不利于師生之間近距離的的交流與互動(dòng)；，價(jià)格適中， 聘請(qǐng)的是高校內(nèi)的專職語(yǔ)言類教師，但其存在唯一缺點(diǎn)即教學(xué)地點(diǎn)相對(duì)個(gè)大學(xué)城較遙遠(yuǎn)，各高校學(xué)生就讀不是十分方便。，課程內(nèi)容設(shè)置不同的水平層次 ，價(jià)格若按每小時(shí)計(jì)算下來(lái)比較適中，是一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而相較于這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于：其一，在目標(biāo)人群定位方面，我們短期主要針對(duì)于在滬高校外地學(xué)生以及留學(xué)生，在各高校內(nèi)設(shè)置學(xué)生代理，方便在校園內(nèi)或者個(gè)大學(xué)城附近進(jìn)行有效而集中的進(jìn)行宣傳以及設(shè)置上課地點(diǎn)，方便學(xué)生就讀，同時(shí)考慮到學(xué)生的身份，課程內(nèi)容和價(jià)格定位合理、時(shí)間安排恰當(dāng)；其二，在師資方面，我們聘請(qǐng)滬劇團(tuán)青年優(yōu)秀演員、上海戲劇學(xué)院附屬戲曲學(xué)校專業(yè)教師和上海老年大學(xué)的優(yōu)秀教師。這些老師滬語(yǔ)更地道，滬語(yǔ)教學(xué)方面更專業(yè)，更富有經(jīng)驗(yàn)，滬劇團(tuán)老師也可以憑借其幽默，充分調(diào)動(dòng)課堂氣氛，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，這是較其他各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所不同的優(yōu)勢(shì)和特色之一；其三，在教學(xué)模式上，我們實(shí)行的是小班化的教育，使教學(xué)更有針對(duì)性，有利于因材施教，讓教師有更多的時(shí)間和空間對(duì)學(xué)生加強(qiáng)個(gè)別指導(dǎo)，與學(xué)生更充分的交流，在互動(dòng)中充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，從而更好地學(xué)習(xí)滬語(yǔ)；其四，在課程設(shè)計(jì)方面，我們也具有自己獨(dú)到的特色。根據(jù)我們的調(diào)查問(wèn)卷顯示，有意向參加滬語(yǔ)培訓(xùn)的人中，%的人希望能開展沙龍或講座活動(dòng)。所以根據(jù)其需求，我們會(huì)安排沙龍或講座以及定期的滬語(yǔ)角活動(dòng)，幫助學(xué)員更快更好的掌握滬語(yǔ)。同時(shí)，為使學(xué)員更好地融入上海，了解海派文化，我們會(huì)組織一系列的課外活動(dòng)，如上海世博紀(jì)念游等。根據(jù)實(shí)地調(diào)查和咨詢，總結(jié)分析了滬語(yǔ)市場(chǎng)目前存在的現(xiàn)狀和以上各大滬語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在的不足，我們?nèi)嬲喜l(fā)揮自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，做到知己知彼，制定出一套符合市場(chǎng)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。五、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)：根據(jù)本機(jī)構(gòu)現(xiàn)行的單一培訓(xùn)的公司策略以及市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，本機(jī)構(gòu)目前的客戶群主要分為三階段：短期針對(duì)在滬就讀的外地高校學(xué)生、外國(guó)留學(xué)生；中期針對(duì)新上海人及其子女和常住外國(guó)人口及其子女；長(zhǎng)期針對(duì)外來(lái)務(wù)工、務(wù)商人員。一年試運(yùn)營(yíng)期后，機(jī)構(gòu)將從上海逐步面向全國(guó)展開八大 語(yǔ)系的方言（北方方言、吳方言、湘方言、贛方言、客家方言、閩北方言、閩南方言、粵方言）推廣策略?，F(xiàn)在我們將從4ps營(yíng)銷角度分析我方言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷策略。（Product)（1）在滬外地大學(xué)生：我們將根據(jù)學(xué)員的水平進(jìn)行分班，分為基礎(chǔ)與強(qiáng)化兩種。班級(jí)開班對(duì)象教學(xué)目的基礎(chǔ)班 針對(duì)完全沒(méi)有滬語(yǔ)基礎(chǔ)的學(xué)員 達(dá)到基本聽(tīng)懂并能開口說(shuō)滬語(yǔ)的目的強(qiáng)化班 針對(duì)有滬語(yǔ)基礎(chǔ)但難以開口的的學(xué)員 強(qiáng)化學(xué)員對(duì)于滬語(yǔ)的學(xué)習(xí)，更好地掌握滬語(yǔ)（2） 外國(guó)留學(xué)生：開辦對(duì)象：在滬留學(xué)生，有志于學(xué)習(xí)滬語(yǔ)、海派文化教學(xué)目的：達(dá)到大致聽(tīng)懂，并能進(jìn)行簡(jiǎn)單對(duì)話新啟航，新的啟程，航行萬(wàn)里。（Price)以我校為例，調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，%，而我校就讀的外地本科生就有1900多人，因此，我們推出的兩三項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品（基礎(chǔ)班、強(qiáng)化班、留學(xué)生班）其中基礎(chǔ)、強(qiáng)化班每班招收30名學(xué)員；留學(xué)班每班招收20名學(xué)員。每課程初步設(shè)計(jì)為12個(gè)課時(shí)，每一課時(shí)90分鐘。在價(jià)格方面，根據(jù)調(diào)查滬上幾家滬語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，數(shù)據(jù)顯示松本教育學(xué)費(fèi)27元/小時(shí)，復(fù)豪教育初級(jí)班學(xué)費(fèi)27元/小時(shí)，杜特滬語(yǔ)學(xué)費(fèi)25元/小時(shí)。為了在價(jià)格上取得優(yōu)勢(shì)，我們將基礎(chǔ)、強(qiáng)化班價(jià)格定位在30元/課時(shí)，即20元/小時(shí)；將留學(xué)班價(jià)格定位在100元/課時(shí)。對(duì)于一家新成立的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在產(chǎn)品生命初期，我們以親民較低的價(jià)格，盡快收回投資，并取得相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)。在師資方面，我們也將聘請(qǐng)上海滬劇團(tuán)的青年優(yōu)秀演員、上海戲劇學(xué)院附屬戲曲學(xué)校的專業(yè)教師、上海戲劇學(xué)院的專業(yè)教師或上海老年大學(xué)的優(yōu)秀教師作為授課主講人，每課時(shí)固定教學(xué)工資定為200元/次，外國(guó)留學(xué)生教師工資定為300元/次。 渠道策略（Place)在經(jīng)營(yíng)渠道策略上，新啟航培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將采取橫向平臺(tái)建設(shè)（1）在各高校內(nèi)或周邊租借場(chǎng)地并專設(shè)校園代理，作為我培訓(xùn)能機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名咨詢點(diǎn)；（2）借用高校公告欄張貼海報(bào)，并在食堂、小賣部附近設(shè)立固定攤位接受咨詢報(bào)名；（3）注冊(cè)官網(wǎng)，接受網(wǎng)絡(luò)報(bào)名；（4）設(shè)立專用電話，接受電話報(bào)名；（5）在市場(chǎng)上不斷搜集客戶資料，為今后產(chǎn)品升級(jí)宣傳服務(wù)和回訪建立有效的信息庫(kù) 促銷策略（Promotion)（1）人員推銷：成立專業(yè)的銷售小組在各高校進(jìn)行推銷，在各校區(qū)設(shè)立校園代理（2）雜志：創(chuàng)編我培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的雜志報(bào)刊，并附現(xiàn)金抵扣優(yōu)惠券（3）展銷會(huì)：定期在各高校開設(shè)滬語(yǔ)沙龍，并邀請(qǐng)滬劇名角到各高校巡演宣傳（4）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：在大眾點(diǎn)評(píng)、淘寶、卓越網(wǎng)上設(shè)優(yōu)惠券，進(jìn)行推廣促銷（5）贊助：以抽獎(jiǎng)形式獲贈(zèng)如：免費(fèi)觀看滬劇/周立波清口演出門票六、經(jīng)營(yíng)管理 教室管理本機(jī)構(gòu)將在各高校附近租賃場(chǎng)地作為教學(xué)授課點(diǎn)，方便各高校學(xué)員上課。每個(gè)教學(xué)點(diǎn)大約120多平方米，可同時(shí)容納兩個(gè)班級(jí)正常上課，內(nèi)部將配置相應(yīng)的課桌椅、黑板、記號(hào)筆等教學(xué)用具、多媒體設(shè)備，為學(xué)員營(yíng)造一個(gè)溫馨祥和的教學(xué)環(huán)境。每次上課完畢后將有專人打掃消毒，保持教學(xué)點(diǎn)的安全衛(wèi)生。 教材管理我們將根據(jù)學(xué)員的水平進(jìn)行分班，分為初級(jí)與強(qiáng)化兩個(gè)班級(jí)。初級(jí)班將針對(duì)完全沒(méi)有滬語(yǔ)基礎(chǔ)的學(xué)員，教材將選用錢乃榮先生編著的《跟我學(xué)上海話》、《滬語(yǔ)盤點(diǎn)——上海話文化》作