【文章內容簡介】 室較遠，讓談話對象感到安全、保密。座位安排要科學合理，考察人座位一般不要高于談話對象，避免造成壓抑氛圍。距離要適度，過遠易讓談話對象產生隔閡心理，過近可能會讓考察記錄無意間泄露。其次，要確定好談話對象。談話對象的選擇既要擴大覆蓋面，涵蓋考察對象的領導、同事、下屬、服務對象等等，便于全方位收集信息，同時又要有針對性，選擇與談話對象工作、生活聯系密切的人員進行重點訪談。談話人數要適量，太少了獲取不到充足信息，過多會壓縮談話進程，影響談話質量。談話的順序也很有講究：如果是比較熟悉的考察對象，可以從最外圍的人談起，逐漸談到與考察對象關系密切的核心層人員，形成一個“由外到內”的順序，便于將外圍獲取的信息讓內部人員進行核實、考證，梳理出最有價值的信息。如果是比較生疏的考察對象，可以先從與考察對象關系比較密切的成員談起，對考察對象有了一個大概的認識后，再從外圍向里層談話，形成一個“由內到外再到內”的談話順序。 要善“謀”己?？疾煺勗捯彩且粋€心理交流的過程，如果心理戰(zhàn)術搞得好，在短時間與談話對象建立起一種信任、可靠的關系，談話效果就會很好。因此，考察前考察組成員要積極調整心態(tài)，避免將不良情緒和對考察對象的個人喜好帶入考察中，要調適好心態(tài)，做到不卑不亢，有禮有節(jié)，熱情友善地與談話對象做好溝通交流。干部談話考察中存在的問題亟待重視干部談話是干部考察中的一個重要環(huán)節(jié)。但事實上，組織部門在對干部進行考察談話中存在的問題不容忽視，如果不重視，將會對考察結果大打折扣。這主要源于考察人和談話人兩個方面。 先談考察人方面存在的問題?？疾烊耸强疾旖M及其組成人員的總稱，肩負著對整個考察過程組織、實施的職責，考察人出現的問題主要表現在五個方面，一是思想重視程度不夠，少數考察組事先準備不充分， 談話不深入，方法單一，有的湊人數、趕進度，有的考察人員態(tài)度不積極，工作不認真，例行公事，考察流于形式；二是少數考察人員不講究談話的方式、方法，缺少必要的引導和交流，使談話人反映不出深層次的問題；三是部分考察人員知識面不廣，特別是對社會學、心理學、身體語言學等方面的知識理解不深、掌握不透，導致在談話考察中方法簡單、缺乏技巧；四是有的考察人員綜合素質不高，概括力、發(fā)現問題的能力較差，盡管談話人隱約涉及了一些問題，但由于抓不住本質和要害，很難達到考察的效果；五是個別考察人員注重第一印象，憑經驗辦事，考察不夠深入，以偏概全。再說談話人存在的問題。談話人是指干部考察時，要求參加談話的各方面人員的總稱。目前，在談話考察中，常常會遇到談話人不會談、 不想談、不愿談、不能談、不敢談、不實談的“六不談”情況?！安粫劇?， 一方面是考察組對談話人的范圍確定不科學，有的談話人對考察對象根本不了解，談不出任何東西。另一方面是由于現行的考察方式只對考察對象作定性了解，難作定量分析，群眾對領導干部的工作實績及生活、社交方面的表現，很難用語言做出評價。第三方面是談話人本身語言表達能力存在缺陷，就像茶壺煮餃子，有貨倒不出。“不想談”，是少數談話人認為干部任免是組織上早已內定好的，談話只是走形式，談了也沒有用，所以不想談出了解得情況?！安辉刚劇?，是有的談話人看到自己曾經提了意見的干部仍得到任用，認為談話不起作用，提意見也是白提，還得罪了人，不劃算。有的談話人認為任免干部是領導的事，任誰免誰與己無關，所以在談話中，三言兩語，問一句、說一句，不愿意談出實情。“不能談”，一方面是個別單位的主要領導怕群眾說了實話，影響單位的“形象”和個人政績，事先給談話人打招呼，做工作，不讓說實話。 另一方面是有的談話人得了某些人的小恩小惠，昧著良心說好話?！安桓?談”，是談話人對考察人員心存疑慮，擔心談話內容被泄露出去，今后工作中遭打擊報復，不敢說考察對象存在的問題?！安粚嵳劇保皇钦勗捜朔钚泻萌酥髁x原則，談話時專揀好聽的說，對考察對象談成績多，講問題少，說面上的事多，涉及敏感的情況少，不想說實話；二是因為對考察對象有看法，所以在談話中或是只談優(yōu)點，不談缺點，或是只談缺點，不談優(yōu)點等等。如何才能聽得到真話——克服干部考察談話失真現象之我見 考察談話是干部考察中的一個重要環(huán)節(jié)，談話質量直接關系到對考察對象的準確評價，而“聽不到真話”是組工干部普遍面對的一個難題?！安豢现v真話”有著錯綜復雜的主客觀原因，或是談話對象積累的社會經驗使其對組織懷有偏見、缺乏信任，或是談話對象對考察組成員存有疑慮、不敢交心，或是私心作怪、明哲保身，怕發(fā)表意見招來麻煩。每一個干部的考察任用直接關系到公眾利益，廣大干部群眾對此關注有加，本意上都有表達意見的愿望， “不講真話”是因為有著種種障礙。筆者試圖就如何克服考察談話的失真現象作一些粗淺探討。 一、營造良好的“講真話”社會環(huán)境。 一個地方的干部群眾敢不敢講真話、愿不愿講真話，與當地的黨風和社會風氣直接有關。黨風正、社會風氣好，黨組織在干部群眾中 的信任度就高。組織部門的權威性還建立在準確用人基礎上。用人準，干部群眾就會信任組織部門，就樂意向組織部門進忠言、講真話，考察 談話失真就少。反之，人們就會因信任危機而成為緘默的旁觀者。因此， 要努力營造良好的“講真話”社會環(huán)境，使廣大干部群眾相信黨的政策， 同時相信組工干部能模范地執(zhí)行好黨的政策。 。 組工干部要夯實知識功底、提高業(yè)務水平，善于用科學的發(fā)展 觀、正確的政績觀客觀公正地評價干部的政績，在考察干部任期實績時， 要能夠辨別真?zhèn)翁搶崱⒍唐谛c長期效應，使真正埋頭苦干、為民謀 利的干事干凈的好干部得到充分認可、提拔重用，使那些喜好搞形象工程、虛假政績的干部沒有市場和舞臺。干部用得準，導向就鮮明，干部群眾就會信任組織部門，從而增加參與干部工作的熱情。 ?！叭罕娛钦嬲挠⑿邸?干部工作中要認真把握群眾公認的原則，充分保障干部群眾的知情權、參與權、選擇權和監(jiān)督權，真正做到尊重民意、傾聽民聲。尤其在確定考察對象時，既要把民主推薦的結果作為重要依據之一，又要防止簡單地以票取人，就必須堅持符合客觀真實的群眾公認，絕不能以任何理由和借口偏聽偏信，更不能讓老實人吃虧。 這樣，群眾的真實意愿得到了體現，干部群眾就會有講真話的積極性。 。 不少典型案例揭示，一些買官賣官行為看似程序完備，本質上卻是對條例的肆意褻瀆，給黨的事業(yè)和群眾利益造成了極大損害，廣大干部群眾對此看在眼里恨在心里?！饵h政領導干部選拔任用工作條例》 是組織部門必須嚴格遵循的基本規(guī)章，也是從源頭上預防和治理用人上不正之風的有力武器。嚴格按條例精神和規(guī)定的程序辦事，好的作風選人，選作風好的人，就能保證干部工作的科學化、民主化、制度化，取得干部群眾的信任和支持，以好的制度營造“講真話”的良好社會氛圍。 。 黨的干部政策要靠組工干部去貫徹執(zhí)行，組工干部在群眾眼里的形象往往代表了黨的形象。因此，組工干部要聽到真話，必須以強烈的責任感和使命感維護好公道正派的職業(yè)形象。每個組工干部都要從日常做起、從細節(jié)抓起，慎獨、慎言、慎行，體現紀律嚴明、公正廉潔、 勤政為民、作風優(yōu)良的職業(yè)風范，按省委組織部《關于組工干部貫徹公道正派要求的十條規(guī)定》要求，“嚴”字當頭抓好部風，以踏實的工作、嚴明的紀律取得廣大干部群眾的高度認可和信賴。真正把組織部門建設 成為廣大黨員、干部和知識分子的娘家，組工干部就能成為“說真話” 的聽眾。 二、認真把握考察談話的重點環(huán)節(jié)?？疾煺勗捈仁墙M織行為，也是人與人交流溝通的過程，實施談話的組工干部能否取得談話對象的信任十分重要。因此，在每一次考察談話中，工作程序是否到位，組工干部的人格魅力、談話技巧如何，直接影響到談話質量。組工干部要多聽到真話，就必須不斷提高修養(yǎng)、鉆研業(yè)務，成為做政治思想工作的行家里手。在考察談話中，以下幾個環(huán)節(jié)應重點把握。 以嚴謹的態(tài)度選擇談話對象。在組織考察談話的過程中，合理選擇談話對象很重要，不但關系到能否客觀真實地聽到各種聲音，還會直接影響被談話對象的心理感受。選擇談話對象應把好“兩關” ：一是確保談話對象的廣泛性。 “廣泛”不僅要求達到一定的談話人數，而且要求談話對象代表不同人群，既要找中層骨干、又要找一般群眾，既要找有成績的干部、又要找有挫折的干部，絕不能僅僅把中層干部談完湊數，這樣才能聽到各個層面的不同意見，減少失真。二是堅持“以我為主”的原則。干部考察中，確定談話對象的決定權應在考察組，而不應在考察對象所在單位，這樣可以更多地排除人為因素，從而聽到更多真話。一般情況下，談話對象一經確定不宜輕易改變，特別是因種種原因缺位的必須逐一補齊。 以平等的態(tài)度形成談心氛圍。是否講真話從某種程度上取決于談話對象在談話過程中的心態(tài)和情緒，而組工干部以平等態(tài)度形成良好談心氛圍有利于取得信任、聽到真話。組工干部應談吐舉止文明、外表端莊樸實，體現良好的個人修養(yǎng)。待人接物要隨和，做到與談話對象保持平等地位，注意穿著、香煙等細節(jié)，消費檔次不應太高，使初次接觸的談話對象感受到親和力。言簡意賅的開場白有助于拉近談話雙方的距離，使談話對象以強烈的責任感和良好的心境進入談話狀態(tài)。要態(tài)度誠懇、不厭其煩地對每位談話對象說好開場白，即使時間緊、任務重也不應簡化，否則會造成“走過場” 的后果。 以誠懇的態(tài)度把握談話過程。 在談話過程中，組工干部要始終保持專注認真的傾聽狀態(tài)，以積極的表情、誠懇的語氣活躍談話氣氛，以尊重、信任的態(tài)度鼓勵談話對象講真話。要保持客觀立場，不隨意發(fā)表自己的觀點，不輕易打斷對談話對象的敘述。要善于適時提問，激勵談話對象的談話興趣，并圍繞關鍵問題充分地反映事實、發(fā)表觀點。要把握記筆記的技巧，做到因人而異、適度記錄，有時要當場勤記，以示重視和鼓勵，有時卻要停筆傾聽、事后追記，避免“驚擾”談話者的思路。遇到觀點鮮明、發(fā)表意見主動的談話對象，要注意引導他多以事實左證觀點；而面對不愿表露真實觀點的談話對象，則要以真誠的態(tài)度進行開導，使其加深對組工干部 的信任感，增強向組織客觀反映問題的責任感。 以認真的態(tài)度消化談話內容?？疾煺勗捄螅獙⑺姓勗拰ο蟮母鞣N觀點意見進行認真梳理，對反映的事實要進行詳細調查核實，不輕易放過重要事實和關鍵性疑點， 充分運用談話結果對考察對象進行科學評價，努力使考察結論真實可靠。對談話對象反映的敏感問題，經過調查得出結論后要向反映人進行必要的反饋，或說明組織上的處理意見，或用事實解除誤解。以認真的態(tài)度消化談話內容，使干部群眾感覺到組織部門對所有談話意見的高度重視和充分運用，這是對“講真話”最大的鼓勵，必將強化廣大干部群眾對組織部門和組工干部的信任感。需要強調的是，考察談話結束后，每個組工干部必須以對組織、對同志極端負責的態(tài)度做好保密工作，對談話內容有意或無意的泄露都是對“講真話”的嚴重傷害，因此，在向被考察人或所在單位反饋情況時，對線索來源要進行必要的處理，注意為談話對象保密。干部考察談話應注意把握好五種類型的談話對象干部考察個別談話是干部選拔任用工作中的一個重要環(huán)節(jié)，是深入了解干部德、能、勤、績、廉等方面情況的重要方法和途徑，是選好人用好人不可或缺的程序。接