freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

家裝業(yè)務員培訓-家裝營銷(編輯修改稿)

2025-05-03 02:49 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 缺,實木地板的價格越來越高?! ≈衲镜匕迨菍⒚袂谐珊苄〉闹衿?,然后將多層竹片粘接成一定厚度制作而成的。竹木地板具有自然、環(huán)保、清涼、色澤差異小等優(yōu)點,但其和實木地板一樣,需要精心的保養(yǎng),同時,由于竹木地板給人一種清涼的感覺,北方地區(qū)不適用?! 娀?復合)木地板一般是由四層材料復合組成,即耐磨層、裝飾層、高密度基材層、平衡(防潮)層。合格的強化木地板是以一層或多層專用浸漬熱固氨基樹脂,覆蓋在高密度板等基材表面,背面加平衡防潮層、正面加裝飾層和耐磨層經(jīng)熱壓而成。強化地板具有耐磨、花色豐富、容易護理、安裝簡便和價格低廉等優(yōu)點,目前已經(jīng)成為市場上最熱門的地板?! 嵞緩秃系匕迨墙橛趯嵞镜匕迮c強化地板之間的新型地材,既有實木地板的自然紋理、質(zhì)感與彈性,又有強化地板的抗變形、易清理等優(yōu)勢?! 「嗟募已b材料知識,請參閱設計師六項全能訓練。 第三節(jié) 了解家裝工種 一、 水暖工  水暖工主要負責家庭裝修中的水路改造、暖氣改造、潔具安裝等工作。有些城市當中,房屋在建筑時就已經(jīng)將水路安裝到位,因此水暖工的工作就比較少,一般只負責洗手盆、洗菜盆、座便器、水龍頭等潔具的安裝工作,裝修公司也將這極少的工程交由業(yè)主自己打理,不在工程承包范圍。但在大部分城市,由于衛(wèi)生間和廚房屬于完全清水,客戶一般都會要求對水路進行重新布置,因此水暖工往往是家裝的第一道工序。  二、 電工  電工主要負責家裝中的電路改造、燈具安裝、開關插座安裝。電路改造當中,一部分是因家用插座的增加而需要增加布線,另一部分則是有線、電話、寬帶的增加布線,還有一部分是針對室內(nèi)吊頂而增設的燈線和開關線盒。電路改造往往是和水路改造一起作為家裝的前期工作,因為只有當電路改造完成后,瓦工和木工才可以更好地開展工作,否則有些線路就只能走明線而影響美觀。燈具安裝和開關插座安裝一般是家裝快要結(jié)束時進行的,這樣既有利于對燈具和開關插座的保護,也便于其它工種施工,不致因木工、油工施工而遭到破壞?! ∪?瓦工  瓦工主要負責砌墻、抹灰、粘帖瓷磚。由于對家庭空間結(jié)構(gòu)進行改造時,可能會將原墻面砸去一部分,這樣就會造成墻面的破壞和砸口的不平整,因此,瓦工要對砸過的墻面進行補砌平整和抹灰;同時,由于結(jié)構(gòu)改造成可能會在室內(nèi)新砌一部分墻,瓦工就承擔這部分工作。同時,瓦工還要承擔廚房、衛(wèi)生間、陽臺等地的墻磚、地磚粘帖工作,有些客戶要求室內(nèi)地面鋪帖地磚,因此,瓦工就要在木工之前,將這些工作做好,否則雙方混合作業(yè)會比較混亂,如果地面后鋪,也會對木作產(chǎn)品造成傷害?! ∷摹?木工  木工是家裝中最大的工種,也就是說家裝中木工的工程量相對而言是最大的?! ∧竟さ墓ぷ髦饕形孱?,即:   吊頂:客廳、餐廳、過道等地的石膏板造型吊頂;廚房、衛(wèi)生間等地防水吊頂(主要吊頂材料有PVC板、鋁扣板、鋁塑板)、臥室及其它部位的石膏線條安裝   門窗套:包門套、窗套、簡易封暖氣、封門上窗等,有些客戶要求木工制作室內(nèi)門   制作柜子:如鞋柜、電視柜、大衣柜、衣帽間、書柜、酒柜、兒童房組合柜等   背景墻:電視背景墻、沙發(fā)文化墻、臥室文化墻等   隔斷造型:推拉門套、屏風、墻面造型等  五、 油工  現(xiàn)代家裝中的油工,已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的油漆工,他們還要負責墻面裝飾工作:   木器油飾:對于現(xiàn)場制作的各類木制品進行油漆飾面?! ?墻面處理:對石膏板吊頂進行石膏嵌逢、粘帖繃帶,然后進行墻面刮膩子   墻面裝飾:對刮平的墻面噴刷涂料,根據(jù)設計需要,調(diào)出墻面色彩或粘帖壁紙等?! ×?力工  除了以上五種技術(shù)工種以外,家裝當中還有一個非技術(shù)工種,就是力工,力工主要負責  砸墻、開槽、垃圾搬運、材料搬運上樓等。 第四節(jié) 了解家裝施工流程  一、 工期  工期就是實施家裝施工的總天數(shù)。一般來說,隨著家裝行業(yè)的進一步發(fā)展,施工工期會越來越短。上世紀90年代,家裝工期一般都在兩個月以上,主要是因為當時現(xiàn)場制作的項目太多了,尤其是木工項目,客戶家里到處都打的柜子,另外也由于工具多采用手工具、施工方式比較落后等原因。目前家裝的工期已經(jīng)大大縮短,150平方米的房子,工期也只需4550天,南方有些公司推廣工廠化裝修,已經(jīng)將工期縮短至30天了?! 」て诘拈L短主要是由施工項目決定了,比如說別墅工程,一般前期的土建、瓦工施工時間就會比較長,有的達到一個月以上,這樣,整個工期一般都在7090天。普通家庭,120平方米以內(nèi)的房屋裝修,工期一般不會超過45天,面積超大項目超多,工期也會相應延長?! 《?、 施工流程  在上一節(jié)我們已經(jīng)簡單地將家裝各工種的施工先后順序做了簡單說明,這里補充幾點:   簽訂合同以后,一般會預留出三到四天的開工準備時間,也就是工期不是從簽訂合同開始計算,而是從開工當天開始計算。設計師預留出三到四天,就是為了公司內(nèi)部對施工隊伍進行調(diào)整安排、內(nèi)部交底、購買開工材料等?! ∷娤刃?。水電先行,并不是把所有工作都做完,而是將水電路改造等水管、電線管埋藏進墻面、地面的隱蔽部分先完成,其余安裝工作會等到油漆快完工的時候再進行。  瓦工其后?! ∧竟ぎ斨小! ∮凸ぷ詈蟆! ∷娛瘴病K娨话闶窃谟凸ひ呀?jīng)刷好木器漆、墻面也已經(jīng)處理到尾聲時,重新進場,進行各種器具的安裝。在此期間,木工可能還會來現(xiàn)場進行木器收尾?! ∪?、  驗收流程  材料進場驗收:這主要是開工當天或在隨后施工中,由公司監(jiān)理陪同客戶對公司所使用的各種裝修材料進行驗收,業(yè)主認為合格并簽字后方可施工?! ‰[蔽工程驗收:準確地說,隱蔽工程應該分為兩部分,一次是水電路改造后進行驗收,驗收完瓦工就要將水管、電線管埋進墻里,表面粘帖瓷磚。另一次對木工吊頂、木作基底的驗收,驗收合格后,木工才能進行吊頂飾面和木器飾面?! ≈衅隍炇眨阂话闶窃谀竟わ椕娼Y(jié)束后進行中期驗收,中期驗收合格后,客戶支付中期款以后,油工繼續(xù)施工。當然有的合同中說的是工期過半,有的合同說的是工程量過半,按實際情況而定?! 】⒐を炇眨涸谒泄こ潭冀Y(jié)束后,公司監(jiān)理、設計師陪同客戶進行全面驗收。驗收通過后,客戶支付尾款,工程就算結(jié)束,開始進入保修期?! ∫陨衔覀冋f的是公司與客戶之間的驗收流程,而公司自己在日常工作中,有一個與施工隊伍進行驗收的內(nèi)部驗收,內(nèi)部驗收一般都在與客戶正式驗收前進行,確??蛻趄炇諘r,工程質(zhì)量完全符合質(zhì)量標準。在內(nèi)部驗收之外,公司監(jiān)理還會對工程進行工期控制、質(zhì)量跟進、現(xiàn)場衛(wèi)生狀況跟進等工作,只有這些貫穿于平時的監(jiān)督跟進工作做到位,才能確保工程質(zhì)量完全達到雙方約定的標準。 第五節(jié) 理解家裝服務內(nèi)涵  我們說家裝公司要做好服務工作,服務產(chǎn)生價值,這就要求公司里的全體員工要對服務進行正確理解?! ∫?、  服務的全面涵義  服務不是指最后的售后服務,而是從接觸客戶開始就貫穿于整個工程當中,直到保修期和維修期?! 》帐侵溉w員工的服務,而不是單指前臺或售后服務人員。  服務也不單指端茶倒水、面帶微笑、禮儀規(guī)范等表面的東西,而是指要充分滿足客戶多方面的需求,包括表層的需求和潛在的需求?! 》找钥蛻?00%滿意為目標,在文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、個人素養(yǎng)、服務態(tài)度、服務質(zhì)量、服務效率等多方面要不斷進步,以求能為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務?! 《ⅰ 「魉牌渎?、各負其責  經(jīng)理負責公司的規(guī)劃、管理和營銷策略的制訂  業(yè)務員負責搜集信息、尋找客戶并為客戶引薦公司和設計師  前臺要做好接待、來訪、信息登記、為客戶介紹公司和引薦設計師等工作  設計師負責為客戶提供相關咨詢解答、量房、設計、預算、施工跟進和陪采服務  工程部經(jīng)理負責施工任務的分配、管理和協(xié)調(diào)等工作  施工監(jiān)理負責材料驗收、工程質(zhì)量監(jiān)督和驗收、工地施工進度控制等工作  財務負責財務監(jiān)控、收取工程款和支付往來經(jīng)費  售后服務部門負責做好客戶回訪和投訴、報修、維修等登記工作和落實維修工作   三、 做好家裝服務  作為公司業(yè)務人員,要時時處處以公司利益為出發(fā)點,積極維護公司良好形象,積極拓展業(yè)務范圍,為公司提供大量的客戶資源。具體服務要求如下:  要以良好的個人形象示人,要衣著得體、大方,干凈利落,給客戶形成良好的第一印象;不要穿著過于隨便、花哨,男士盡量不要留長頭發(fā)和胡須,女士不要穿著過于暴露,不要噴太濃的香水等?! I(yè)務員服務客戶時態(tài)度要熱情、真誠?! ∫獙镜陌l(fā)展歷程、競爭優(yōu)勢、管理模式等非常了解,以便給客戶完美地展示公司形象,促進客戶對公司產(chǎn)生好感和信任?! ∫e極與設計師配合,為設計師提供更多的參考信息。  施工中要經(jīng)常到工地走動,主動和客戶保持聯(lián)系,并為客戶提供力所能及的幫助?! ∫e極對客戶進行售后回訪,與客戶建立長期的服務關系。家裝業(yè)務員培訓(3)有人說,最會推銷者,必成大業(yè)。的確,人的一生,都是在銷售。人生,就是銷售的過程。人生的價值,就在于把自己推銷出去。推銷給愛人,推銷給朋友,推銷給企業(yè),推銷給領導,推銷給客戶,推銷給社會。不會推銷的人,很難會取得偉大的成功。世界上最偉大的推銷員是誰呢?是宗教家。辟如釋家牟尼,耶酥,他們只給予人們一種信念,一種信仰,就讓數(shù)以億計的人們,為之人傾倒、崇拜并終生追隨。  是政治家。辟如孫中山,身無分文,心憂天下,只憑著“三民主義”的偉大精神,就讓無數(shù)仁人志士追隨革命,投身革命?! ∈瞧髽I(yè)家。優(yōu)秀的推銷員從不把自己當作一名員工,總把自己當作企業(yè)家。他們用老板的心態(tài)去工作,善于利用各種資源,讓自己的業(yè)績不斷增長?! ∫粋€業(yè)務員,就是一個銷售公司,從企業(yè)那里購進產(chǎn)品,再把它推銷出去,不用雇用管理人員,不用雇用生產(chǎn)人員,不用建庫房,不用聘營業(yè)員,但卻完全可以創(chuàng)造偉大的業(yè)績。職業(yè)心態(tài)造就職業(yè)輝煌  盡管如此,今天社會上,還有90%以上的人害怕推銷,不愿意從事業(yè)務工作。每個人都有自己的理由和借口,比如:我沒有推銷經(jīng)驗,我口才不好,我不愿拜訪陌生人,我怕自己干不好……借口造就失敗,理由創(chuàng)造平凡?! ‘斈闳デ舐殨r,你如果以自己不善于表達為借口,你求職就會失敗?! ‘斈銘賽蹠r,你如果以自己不善于表達為借口,你戀愛也會失敗?! ≌埬阌涀。耗阋氖浅晒?,是掙錢,是創(chuàng)造美好的生活,為實現(xiàn)這些,你就必須去改變自己。  要做好業(yè)務,從一開始,就要樹立正確的職業(yè)心態(tài):  老板的心態(tài)  你不再只是一個打工者,你是你自己的老板,你努力多聯(lián)系幾個客戶,你細心服務多幾個客戶,你就會有比別人更多的收入和回報。  專業(yè)的心態(tài)  很多人從事業(yè)務工作,結(jié)果一年沒做好,二年沒做好,重要的原因在于他們不夠?qū)I(yè),連自己的形象,連公司的產(chǎn)品,連企業(yè)的管理與文化和競爭優(yōu)勢都無法展現(xiàn)給客戶,無疑他們會失落。所以,請記住一句話:要想業(yè)務做的好,必須成為行業(yè)里的專家!所以請你立即開始學習塑造自己專業(yè)的形象。  努力的心態(tài)  努力不一定能成功,但不努力絕對不會成功。努力是成功的必要條件。要做好業(yè)務,必須從一開始,就以200%的精神,全力以付。一個怕風吹日曬,怕雨雪霜凍,怕苦怕累的業(yè)務員,不但業(yè)務做不好,換任何工作,都將難以成功!所以,為你神圣的工作去努力吧,你將能憑自己的努力,獲得你想要的一切東西。  學習的心態(tài)  剛做業(yè)務沒有經(jīng)驗,不會溝通沒有關系,只要你有學習的精神就足夠了。裝修知識可以借助于公司的內(nèi)部培訓,可以請教設計師,可以請教經(jīng)理;業(yè)務知識可以跟同事學,可以到市場上與同行進行溝通。你學習有多快,你成長就有多快,你創(chuàng)造業(yè)績就有多大。  團隊合作的心態(tài)  當今社會,個人英雄主義很難成功,合作致勝的時代已經(jīng)來臨。所以,你要做好業(yè)務,必須善于與公司同仁進行親密的合作。記?。汗舅械耐?,都是你事業(yè)的助手?! 「卸鞯男膽B(tài)  人生懂得感恩,時刻都有好運。感恩的心態(tài)就是付出的心態(tài),只有付出才有回報,一個不懂得感恩的人,必將會被身邊的人所拋棄。所以,請你用一顆感恩的心,去感謝身邊所有的人,去感謝生命中的每一種經(jīng)歷。相信你一定會取得成功。 第一節(jié) 制訂個人目標體系 在一個大型
點擊復制文檔內(nèi)容
高考資料相關推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖片鄂ICP備17016276號-1