培訓(xùn)您的高層經(jīng)理(編輯修改稿)
2025-05-03 02:31 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 冥思苦想一個(gè)棘手的企業(yè)管理難題，或者戰(zhàn)略難題的時(shí)候，我們的思維好像進(jìn)入了“瓶頸”，始終是零和的結(jié)局。但是，有人從外部提出的完全不同的建議，卻使我們擺脫了零和游戲，創(chuàng)造出雙贏，甚至出現(xiàn)了一個(gè)完全想象不到的局面。 高層經(jīng)理，最需要什么培訓(xùn)？ 有人說(shuō)理論無(wú)用，這實(shí)在是誤解。因?yàn)槔碚摼褪乔叭丝偨Y(jié)實(shí)踐的結(jié)果，如果說(shuō)它無(wú)用，一定是你的應(yīng)用條件出了問(wèn)題，而不在理論本身?！ ⊥耸窃谀娜緯?shū)上看到的這三條毫不相關(guān)的信息，最近筆者把它們串了起來(lái)，在給高層經(jīng)理人作培訓(xùn)的時(shí)候成一個(gè)問(wèn)題、一個(gè)故事和一個(gè)游戲?！ ∫粋€(gè)問(wèn)題：一位中國(guó)商人，想組織一批T恤賣(mài)到中東地區(qū)，他最大的成本是什么?經(jīng)理人的回答是多方面的；價(jià)格成本、遠(yuǎn)輸成本、交易成本、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗拒力帶來(lái)的成本等等。但是筆者問(wèn)經(jīng)理人，大家誰(shuí)看到過(guò)中東的男人和女人穿T恤呢? 原來(lái)，當(dāng)?shù)氐臍夂蜓谉?，紫外線(xiàn)強(qiáng)烈以致灼傷皮膚，再加之民族習(xí)慣，幾乎無(wú)人穿T恤。所以，要說(shuō)最大的成本，是我們不知道的成本，也就是說(shuō)，最大的成本是我們的無(wú)知! 一個(gè)故事：一家美國(guó)企業(yè)幾年前購(gòu)買(mǎi)的一臺(tái)昂貴的設(shè)備出現(xiàn)了故障，嚴(yán)重影響生產(chǎn)。老板非常焦急，請(qǐng)來(lái)了據(jù)說(shuō)是這方面最權(quán)威的工程師來(lái)維修這臺(tái)設(shè)備。一位年輕的工程師來(lái)了，打開(kāi)設(shè)備擋板仔細(xì)測(cè)試了約五分鐘，就請(qǐng)工人把設(shè)備上的一個(gè)線(xiàn)圈拆下來(lái)，并且要來(lái)剪刀，剪掉了一圈半，然后又請(qǐng)工人安裝上。一試機(jī)，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)了。老板十分高興，千感萬(wàn)謝之余，談到了報(bào)酬問(wèn)題。年輕的工程師開(kāi)價(jià)：1000美元。老板驚呼，您只看了五分鐘，剪掉了這么一段銅線(xiàn)，這是我見(jiàn)到的最貴的銅線(xiàn)了。工程師回答：您說(shuō)
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