企業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)技巧(編輯修改稿)
2025-05-03 01:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 距離比較遠(yuǎn)的人. 是目光是隨意的, 不能緊盯住，接觸時(shí)間2 –3 秒. 如果他們看起來(lái)困惑, 把問(wèn)題再解釋一次. 如果他們看起來(lái)有些煩躁, 換一種渠道, 使聲音生動(dòng)些,或控制時(shí)間 如果他們?cè)谝恍﹩?wèn)題上很專(zhuān)注, 讓他們參與, 問(wèn)問(wèn)題或一些討論.微笑:如果感到緊張, 微笑就會(huì)變得很難, 但微笑真的能夠幫助我們與聽(tīng) 眾建立友好關(guān)系. 在演講中放松自己的情緒, 微笑是很好的. 我們笑的時(shí)候, 別人也會(huì)對(duì)我們笑.運(yùn)用手勢(shì)l 克服習(xí)慣性的與演講無(wú)關(guān)的小動(dòng)作l 輔助突出自己的演講內(nèi)容l 開(kāi)放式的手勢(shì)姿勢(shì): 站直站穩(wěn), 不要太僵硬，. 不要雙手叉腰, 那樣看起來(lái)很有侵略性. 不能雙手交叉在胸前, 那樣有戒備嫌疑. 移動(dòng): 只要你敢于在聽(tīng)眾中走動(dòng)，就能夠表現(xiàn)出自信并使氣氛活躍，增加感染力。 不要只是站在OHP旁邊/不要只在一個(gè)地方不動(dòng)，不要在OHP前穿過(guò). 不要不停的來(lái)回走，自然的移動(dòng), 放松而緩慢 使用教鞭: 用距離屏幕近的手拿住教鞭. 在屏幕上指示, 而不要在幻燈片上. 輕輕的指出, 不要在屏幕上劃, 也不要敲打玻璃. 不用時(shí), 要收好, 放下, 而不要在手里玩.. 可以把筆放在玻璃上,不要擋住內(nèi)容, 到下一點(diǎn)時(shí), 記住移動(dòng)筆.個(gè)人儀表 衣著要舒服, 不能太小或太緊 如果是第一次和客戶見(jiàn)面,要著裝正式 選擇你熟悉和習(xí)慣的衣服 不要與眾不同，保證自己與聽(tīng)眾同類(lèi) 培訓(xùn)中要避免的舉止和動(dòng)作 自鳴得意型指揮動(dòng)作，手舞踣足蹈 自戀自愛(ài)型調(diào)整領(lǐng)帶，整理頭發(fā) 自說(shuō)自話型白日夢(mèng)話，來(lái)回溜達(dá) 沒(méi)精打采型依靠式，懶洋洋式。手放在褲袋內(nèi)搖動(dòng) 膽怯緊張型緊張的小動(dòng)作，磨光臺(tái)面式，見(jiàn)不得光式，裸體 自高自大型IBM式，以下巴示意，尖物指人 無(wú)意識(shí)習(xí)慣型提高褲腰，玩弄筆桿，雙手合十，抓耳撓腮培訓(xùn)的主要特征之一是互動(dòng)哪些培訓(xùn)方法會(huì)產(chǎn)生互動(dòng)?培訓(xùn)中的提問(wèn)技巧為什么要提問(wèn)?提問(wèn)在教育中的目的?怎么提問(wèn)?提問(wèn)誰(shuí)?提問(wèn)在培訓(xùn)中的目的?怎么提問(wèn)?提問(wèn)誰(shuí)?為什么大多數(shù)學(xué)員害怕被提問(wèn)?為什么有時(shí)沒(méi)有人回答你的提問(wèn)?是不會(huì)嗎?為什么有是學(xué)員的回答很簡(jiǎn)短?培訓(xùn)中提問(wèn)的四步驟:1. 公開(kāi)提出問(wèn)題2. 停頓3. 環(huán)視4. 點(diǎn)名如何通過(guò)提問(wèn)讓學(xué)員參與更多?回答學(xué)員提問(wèn)的技巧準(zhǔn)備通常要對(duì)有可能發(fā)生的問(wèn)題在演講前做些準(zhǔn)備, 容易的或復(fù)雜 的。我們可以準(zhǔn)備針對(duì)問(wèn)題 準(zhǔn)備些備用的幻燈片. 有準(zhǔn)備會(huì)使 我們看起來(lái)更有控制能力, 也更加專(zhuān)業(yè).提供足夠的提問(wèn)時(shí)間留出一些時(shí)間去讓大家思考和提問(wèn). 也可以允許有問(wèn)題隨時(shí)打斷你提出來(lái). 對(duì)于我能回答問(wèn)題的步驟 認(rèn)真的聽(tīng)并用簡(jiǎn)單的文字重述確認(rèn) 回答，并考慮是否有人比你更有經(jīng)驗(yàn)（提問(wèn)者本身或其他人） 能否征求別人的看法 總結(jié)分析 與提問(wèn)者進(jìn)行確認(rèn) 處理你不知道答案的問(wèn)題：當(dāng)然，你最好了解和掌握所有和題目相關(guān)的知識(shí)，但無(wú)論你如何準(zhǔn)備，總會(huì)有超出你準(zhǔn)備范圍的問(wèn)題。但你不必為此而緊張，沒(méi)有
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