人事調(diào)動與員工培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-04-28 23:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 題上報OA系統(tǒng)及經(jīng)理。以后出現(xiàn)類似問題專員需重視起來，加強服務(wù)意識，強大自己的工作行為。1工作效率和信息反饋問題。（1）月度考評和工作效率（收費速度等）掛鉤，月度考評和年度考評掛鉤。（2）信息的反饋工作要及時，隨時向上級匯報出現(xiàn)的問題。1做好商業(yè)部回訪記錄工作，為半年的客戶滿意度調(diào)查做準(zhǔn)備。客戶回訪要求：（1） 專員按照工程、安保、環(huán)境等問題進行分類匯總后上交副經(jīng)理。（2） 副經(jīng)理對商業(yè)、寫字樓進行分類后上交姜敘經(jīng)理。二、紀(jì)律的強調(diào)。文案工作者在回函時需注重時效。緊急事件的處理速度一定要快。商業(yè)部四人需做事親力親為。商業(yè)部曹勇盡快熟悉職責(zé)及相關(guān)流程，配合各位經(jīng)理的的工作。巡視紀(jì)律問題。（1）每日商業(yè)開業(yè)之前8：:3—9:00之間專員一定要在巡視崗位中。（2）巡視完畢后將巡視記錄交予前臺，巡視出的問題報給前臺。（3）前臺收到專員的信息后將問題上報EIP。（4）各專員將所有1月1日后的巡視記錄補齊。（5）專員每天巡視兩層職責(zé)區(qū)域，要求認真巡視，不留死角。會議紀(jì)律問題。培訓(xùn)或開會時要求與會人員尊重演講培訓(xùn)師，禁止出現(xiàn)交頭接耳、走神現(xiàn)象。
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