【文章內(nèi)容簡介】 娛樂等方面的一些與正題聯(lián)系不多的話，從而去觀察對方的心情，了解其興趣、愛好、習(xí)慣等，同時(shí)，也可巧妙為正題埋下“伏筆”。如，解放軍某部有一個(gè)連隊(duì)，接到一個(gè)戰(zhàn)士家中拍來的“母病故速回”的電報(bào)，指導(dǎo)員根據(jù)該戰(zhàn)士愛好書法的特點(diǎn)，請他寫了一幅自勉的條幅：卒然臨之而不驚，無故加之而不怒——這才是真正的英雄本色。”寫畢，指導(dǎo)員說：“這是我的座右銘，送給你了，你知道其含義嗎？另外還有一件事……”，這才將家中噩耗告訴了這個(gè)戰(zhàn)士，并拿出了火車票讓他回家去辦理喪事。母親的突然病故對兒子的打擊之大是可以想見的。但由于這位指導(dǎo)員疏導(dǎo)有力，使得這個(gè)戰(zhàn)士冷靜地踏上了歸途。　　④情真意切。文縐縐的語言，命令式的官腔，板著面孔的表情，都足以令人生厭。所以，領(lǐng)導(dǎo)者同下級交談，必須注意語言口語化，大眾化，切不可故顯高深地去搬弄詞藻。音量要適度，不要高聲大嗓；語調(diào)要親切，語氣要委婉。從而縮短與下級的感情距離。必要時(shí)說上幾句幽默的俏皮話，增加彼此交談的興味，解除對方的“心理防御”，便于使談話深入下去?！　、蓦S機(jī)應(yīng)變。正談話時(shí)電話鈴響了，或有人來訪，有人請示、匯報(bào)工作時(shí)，應(yīng)有禮貌的說聲“對不起，等會(huì)兒接著談”，以表示尊重下級，使他不會(huì)感到被冷落在一旁了；當(dāng)對方有意轉(zhuǎn)移話題，或有顧慮不直接回答某問題時(shí)，可適當(dāng)加以解釋，但不要“窮追不舍”，可以暫時(shí)避開，以后再談?！　∠录壟c上級談話的基本要求 ①如實(shí)匯報(bào)。當(dāng)與上級的談話涉及主題以后，對領(lǐng)導(dǎo)提出的問題要持有實(shí)事求是的態(tài)度，作嚴(yán)肅縝密的思考，恰如其分的分析，認(rèn)真負(fù)責(zé)的回答。對說不準(zhǔn)或掌握不全面的問題應(yīng)有交待，不能敷衍塞責(zé)。②不藏“心計(jì)”。下級同領(lǐng)導(dǎo)談話心術(shù)要正，切勿感情用事。既不要對一些同志護(hù)短遷就，也不要對另一些同志“尋源找刺”。對同你有過分歧、隔閡的同志不要抹殺其功績，對曾經(jīng)幫助過你的同志或親朋好友也不要借機(jī)相報(bào)。要堅(jiān)持真理，主持公道。③大膽發(fā)表獨(dú)特見解。切勿從一己私利出發(fā)，“到什么山唱什么歌”、“見什么人說什么話”，也不要“事不關(guān)己，高高掛起”，抱著不負(fù)責(zé)任的態(tài)度?！　〈鹩浾邌柕奶攸c(diǎn)　　①涉獵問題的廣泛性。演講一般要有主題，談話也有個(gè)“話題”，而記者的提問則往往是漫無邊際的。從轟動(dòng)全球的國際事件，到使你面紅耳赤的生活隱私，沒有一樣不是記者所關(guān)心的。正象人們說的，任何一個(gè)記者都要比孩子更好奇。②發(fā)問的突然性和要求回答的及時(shí)性。首先，記者居于主動(dòng)進(jìn)攻的位置，在更多的情況下，你是要隨著記者的意圖走的，一問一答的形式，使你不可能有一個(gè)系統(tǒng)而嚴(yán)格的思維程度。其次，記者的提問往往是很突然的，帶有明顯的跳躍性。一個(gè)問題和另一個(gè)問題完全可能是毫無關(guān)系的，這使你摸不清記者在想什么。另一方面，對于對方的問題，要求你必須迅速地作出反應(yīng)，對此你根本無法充耳不聞。可以說，迅速準(zhǔn)確恰到好處的回答，是征服記者的關(guān)鍵。③心理上的壓力感。多數(shù)人在記者面前都會(huì)感到局促不安，記者的態(tài)度、表情、語氣，再加之某些場合下攝影器材在你面前近于“無理”的晃動(dòng)，集合起來對被采訪者的心理構(gòu)成一種強(qiáng)大的壓力。因而，對于一位初次接受采訪或者經(jīng)歷不多的人來說，在這種場景中驚慌失措，語無倫次，或舉止失當(dāng)?shù)榷际遣蛔銥楣值?，被采訪者應(yīng)當(dāng)設(shè)法從主觀上減輕或解除這種壓力的作用。　　答記者問的語言技巧 　　記者的問題千變?nèi)f化，使人難以應(yīng)付。但是，不論這些問題多么復(fù)雜，從被采訪者的角度來看，它不外乎3種情況：①是可以（或必須）正面坦率回答的；②是需要暗示或隱晦地回答的；③是要不置可否或需要委婉回避的，這要根據(jù)你本人的意圖和具體情況而定，不可一概而論。但有3個(gè)基本點(diǎn)必須掌握：①必須反應(yīng)敏銳、迅速。當(dāng)記者提出一個(gè)問題后，首先要判明其目的所在，然后可以從不同的角度和用多種語言方式來回答。②辯駁有力。接受記者的采訪，在很多情況下實(shí)際上是一場唇槍舌劍的較量。記者所感興趣的問題并不一定就是你感興趣的問題。他們不但會(huì)提出一些使你為難發(fā)窘甚至十分荒唐的問題，而且還特別善于故意曲解你的本意，或是將他們的某種推測判斷強(qiáng)加于你。對于所有這一切，采取簡單回避或完全置之不理的作法并不是最科學(xué)的。相反，只有通過有力的辯駁才能取勝。值得注意的是，真正的力量只能蘊(yùn)含在語言的技巧當(dāng)中。③幽默含蓄。幽默和含蓄可以說是語言藝術(shù)中的調(diào)味劑和變色鏡，它可以除去語言呆板枯燥的味道，而使語言充滿情趣、魅力和耐人尋味的神秘色彩。從答記者問的角度來說，幽默含蓄的語言往往會(huì)使你的回答產(chǎn)生一種特殊的藝術(shù)效果，尤其是對于一些你不便正面回答的問題，運(yùn)用幽默含蓄的語言就顯得更為重要。二次世界大戰(zhàn)期間邱吉爾在國會(huì)發(fā)表演說，力主與蘇聯(lián)聯(lián)合共同抵抗德國。當(dāng)記者問他為什么替斯大林講好話時(shí)，他說：“假如希特勒侵犯地獄，我也會(huì)在下院為閻王講好話的?！边@個(gè)問題既表明聯(lián)合抗擊法西斯的必要性，也含蓄地表明了邱吉爾反蘇的階級本質(zhì)?！　☆I(lǐng)導(dǎo)干部口語表達(dá)十戒 　?、俳渲v假話。有喜報(bào)喜，有憂報(bào)憂，如實(shí)反映情況，不隱瞞自己的觀點(diǎn)?！　、诮渲v大話。不以大帽子壓人，不以權(quán)勢逼人，不裝腔作勢借以嚇人?！　、劢渲v空話。不嘩眾取寵封官許愿，能辦到的才說，辦不到的不輕諾?！　、芙渲v套話。不打官腔，不要滑頭，不唱不能解決任何問題的八股調(diào)?！　、萁渲v臟話。文明禮貌語言美，在任何場合都不講罵人的話、粗魯?shù)脑挕⒌图壢の兜脑??！　、藿渲v廢話。處事果斷，說話精練；開短會(huì)，說短話；不要為顯示自己的領(lǐng)導(dǎo)地位而故作多余的“補(bǔ)充發(fā)言”之類。　?、呓渲v過時(shí)話。領(lǐng)導(dǎo)干部不僅政治上思想上要同黨中央保持完全一致，而且所用的言詞也要同中央的提法相符，如“貧下中農(nóng)”、“大干快上”、“一元化領(lǐng)導(dǎo)”之類的提法不宜再用。要積極學(xué)習(xí)和準(zhǔn)確使用當(dāng)前反映新觀念、新經(jīng)驗(yàn)、新科技的新詞語?！　、嘟渲v外行話。干部要精通本行業(yè)、本單位的業(yè)務(wù)、正確使用專業(yè)術(shù)語。在新的歷史時(shí)期，不僅業(yè)務(wù)干部，而且行政干部、黨務(wù)干部都應(yīng)做到這一點(diǎn)?！　、峤渲v文理不通的話。說話要合乎邏輯、合乎語法，講究修辭，積極維護(hù)祖國語言的純潔和健康?！　、饨渲v群眾不懂的話。干部要聯(lián)系群眾、宣傳群眾、組織群眾，必須學(xué)習(xí)和使用群眾樸實(shí)生動(dòng)的語言，讓群眾一聽就懂，有親切感。不要講文白夾雜的古董話，不要用長而別扭的洋名式。一切干部都要逐步學(xué)會(huì)使用普通話。[編輯本段]司法口才　　司法演說詞 　　是在訴訟過程中由國家公訴機(jī)關(guān)的代表或辯護(hù)人發(fā)表的講演詞，雖不屬法定的司法文書，但對揭露罪犯，分辨是非和維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，幫助法庭公正、客觀地處理案件都有不可忽視的重要作用。司法演說詞分為公訴詞和辯護(hù)詞兩種。寫司法演說詞的關(guān)鍵是以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，以理服人。　　公訴詞 　　公訴詞是公訴人代表人民檢察機(jī)關(guān)在法庭開庭審理案件時(shí)，當(dāng)庭宣讀的一種演說詞。它是對檢察機(jī)關(guān)對刑事被告人提出的起訴書的主旨所作的進(jìn)一步的闡述和補(bǔ)充。目的在于深入地分析被告犯罪行為的性質(zhì)、危害和后果，以揭露和懲戒罪犯，同時(shí)幫助法庭進(jìn)一步明確被告的犯罪事實(shí)，罪行性質(zhì)及應(yīng)采取的量刑標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)最高人民檢察院1981年第44號文件規(guī)定的精神，公訴詞的寫作內(nèi)容一般應(yīng)包括以下幾方面：①對法庭調(diào)查的簡要概括；②進(jìn)行證據(jù)分析，認(rèn)定被告人的罪行；③進(jìn)行案情分析，概括案件的全貌，揭露被告人犯罪的社會(huì)危害性；④分析被告人犯罪的思想根源和社會(huì)根源；⑤進(jìn)行法律上的論證，指明被告人觸犯的《刑法》條款，闡明被告人應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任。公訴詞的重點(diǎn)部分在于深入分析被告犯罪行為的性質(zhì)和造成的嚴(yán)重危害兩部分?！　∞q護(hù)詞 　　是辯護(hù)人當(dāng)庭宣讀的司法演講詞。根據(jù)《中華人民共和國刑事訴訟法》第26條規(guī)定，被告人除自己行使辯護(hù)權(quán)外，還可以委托律師、人民團(tuán)體或被告所在單位推薦的，或經(jīng)人民法院許可的公民以及被告的近親屬、監(jiān)護(hù)人為其辯護(hù)。它應(yīng)該是根據(jù)事實(shí)和法律，提出證明被告人無罪、罪輕或者應(yīng)該減輕、免除其刑事責(zé)任的材料和意見，以維護(hù)被告人的合法權(quán)益；也應(yīng)該起到幫助法庭全面了解情況，做到“兼聽則明”，從而有助于正確公正處理案件的作用。一般分前言、辯護(hù)理由、結(jié)論三部分?！　÷蓭熥鞣ㄍパ葜v的技巧 　　律師在法庭的演講，就是辯護(hù)或起訴。無論屬于哪種類型的演講，律師都必須將自己對案件的觀點(diǎn)和意見很好地表達(dá)出來，以便法庭采納正確意見，作出正確判決，起到維護(hù)法律的正確實(shí)施和當(dāng)事人的合法權(quán)益的作用。律師的演講必須做到：　?、贍€熟于心。律師在法庭演講之前必須對與案件有關(guān)的事實(shí)和法律條文了如指掌，如果是辯護(hù)演講，就要對起訴書進(jìn)行悉心研究。律師在法庭上所作的辯護(hù)演講是針對公訴人提出的起訴書所作的控告演講，是代表原告向被告人提出告發(fā)。不論何種演說，一般都可能遭到對方的反駁，所以法庭演講常常是唇槍舌劍的爭辯，要經(jīng)過反復(fù)爭辯才見分曉。在辯論中牢牢掌握主動(dòng)權(quán)、不僅使對方無懈可擊，而且能“尋機(jī)破敵”。如果律師對案情掌握不準(zhǔn)，那么在法庭辯護(hù)或控告中就會(huì)被對方打出破綻，甚至被駁得理屈詞窮，張口結(jié)舌。　?、诓浑x準(zhǔn)繩。律師在法庭上的全部演講，須嚴(yán)格遵循“以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩”的原則。語言要準(zhǔn)確，既不能模棱兩可，也不能不著邊際。衡量法庭上演講口才的高低，往往不是“滔滔不絕”，而是“一針見血”。　?、圩プ≈攸c(diǎn)。律師在法庭上的演講不可能面面俱到，必須選擇演講的“主攻方向”。如果是進(jìn)行刑事辯護(hù)演講，可根據(jù)案件的具體情況確定下述某一方面作為辯護(hù)的重點(diǎn)：　　第一，從認(rèn)定事實(shí)方面進(jìn)行演講。如果起訴書對被告提出的根據(jù)與事實(shí)全部不符，可以作無罪辯護(hù)；如果部分不符，可以作減輕罪責(zé)的辯護(hù)，或要求法庭延期審理，補(bǔ)充調(diào)查?！　〉诙瑥倪m用法律方面辯護(hù)。如果起訴書所認(rèn)定的罪名與犯罪事實(shí)、性質(zhì)、情節(jié)不符（例如：過失殺人起訴為故意殺人）均可提出辯護(hù)。　　第三，從適用刑罰方面進(jìn)行辯護(hù)，根據(jù)法律和被告犯罪的事實(shí)，考慮在適用刑罰和量刑上是否恰當(dāng)，如果法庭對被告判處的刑罰過重，可以作減輕刑罰的辯護(hù)，或者根據(jù)被告人具有犯罪中止、自首、悔改等表現(xiàn)和情節(jié)，作出要求從輕、減輕或者免于刑事處罰的辯護(hù)