酒店前廳部經(jīng)理年終總結(jié)(編輯修改稿)
2024-11-28 16:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 我們的服務(wù)出品銷售出往，這就要我們的接待員在傾銷上把握一定的技能，在價(jià)位上依照從高到低的順序進(jìn)行，但常常我們?cè)诖朔矫孢€很欠缺，意識(shí)淡薄，沒成心識(shí)到工作的重要性，客人來了只是機(jī)械性的往先容，出售，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，乃至在軟件服務(wù)上也不是很靈活很主動(dòng)，為此讓接待員學(xué)會(huì)往傾銷是工作的重中之重，讓他們把酒店最好的出品傾銷給客人，而又讓客人樂于接受，這是一個(gè)技能，在今后的工作中作為重點(diǎn)進(jìn)行執(zhí)行。中國(guó)教育文摘 eduzhai. 從一年來的工作觀察來看，從行李生到前臺(tái)接待崗位，服 務(wù)均缺少一種酒店從業(yè)職員具有的主動(dòng)性與熱忱程度，客來沒有迎聲，客問沒有答聲，
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