【文章內容簡介】 。 ）。BCDA城市公共交通的組成部分B城市公共交通的補充C為社會公眾提供個性化運輸服務D城市綜合交通運輸體系的組成部分21244關于安全生產違法行為舉報制度，以下表述錯誤的是(　 )。CA．負有安全生產監(jiān)督管理職責的部門應當建立舉報制度B．舉報電話、信箱或者電子郵件地址應當公開C．只有對實名的舉報才應當進行調查核實D．舉報事項需要落實整改措施的，報經有關負貴人簽字并督促落實21241關于《安全生產法》的立法目的，下列表述中不準確的是(　 )。DA．加強安全生產工作B．防止和減少生產安全事故C．保障人民群眾生命和財產安全D．提升經濟發(fā)展速度31138鼓勵市縣道路運輸管理機構、出租汽車企業(yè)以及相關社團組織對(　 )的出租汽車駕駛員進行表彰獎勵。BDA服務質量信譽考核等級為AA級及以上B服務質量信譽考核等級為AAA級C服務規(guī)范D有較高獎勵分值3112鼓勵、支持和引導(　 )平等協(xié)商，合理確定并動態(tài)調整出租汽車承包費標準或定額任務。ABCDA出租汽車企業(yè)B行業(yè)協(xié)會C出租汽車駕駛員D工會組織13跟車行駛時，要預見前車隨時可能轉向、減速或緊急制動，能夠提前采取措施以確保安全。正確32311跟車時，容易造成道路交通事故的因素有（　 ）。BCDA跟車距離較大B跟車距離過小C跟車速度過快或車速判斷有誤D不同車型視野差異和制動性能差異3根據(jù)國家關于深化出租汽車改革的要求，嚴禁出租汽車企業(yè)向駕駛員收取高額抵押金，現(xiàn)有抵押金過高的要降低。正確21253根據(jù)《中華人民共和國安全生產法》規(guī)定，道路運輸單位應當設置（　　 ）或者配備專職安全生產管理人員。BA．監(jiān)督檢查管理機構B．安全生產管理機構C．財務管理機構D．車輛機務管理機構21255根據(jù)《中華人民共和國安全生產法》規(guī)定，從業(yè)人員在作業(yè)過程中，應當嚴格遵守本單位的（　 ），服從管理。CA．財務制度B．考勤管理制度C．安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程D．培訓學習制度31221根據(jù)《消費者權益保護法》，消費者在購買、使用商品和接受服務時，（　 ）。ABCDA享有人身、財產安全不受損害的權利B有權拒絕經營者的強制交易行為C享有自主選擇商品或者服務的權利D享有個人信息依法得到保護的權利31222根據(jù)《消費者權益保護法》，下列屬于消費者協(xié)會履行的公益性職責是（　 ）。ABCA向消費者提供消費信息和咨詢服務B受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解C就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟D向消費者推薦商品和服務31223根據(jù)《消費者權益保護法》，下列哪些屬于消費者權益爭議解決方式？（　 ）ABDA請求消費者協(xié)會調解B與經營者協(xié)商和解C提請工商行政管理部門仲裁D向人民法院提起訴訟2461下列哪種行為屬于服務禁忌？(　 )AA．行車時接打手機B．路橋通行費由乘客承擔C．征得乘客同意后拼客D．提醒乘客勿將頭伸出窗外2462出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言，屬于(　 )。AA．服務禁忌B．宰客C．粗暴待客D．違法亂紀2463出租汽車駕駛員未經乘客同意不得(　 )。CA．按計程計價設備金額收費B．使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)C．拼客D．詢問乘客目的地2464出租汽車駕駛員在與乘客交流時應（　　 ）緊盯乘客。BA．適時B．避免C．必須D．視情2465出租汽車駕駛員在載客運營過程中，無正當理由擅自中斷服務的行為是(　 )。DA．拒載B．宰客C．倒客D．甩客2466出租汽車駕駛員在載客運營過程中未經(　 )同意，不得另載他人。BA．企業(yè)B．乘客C．執(zhí)法人員D．管理人員2467出租汽車駕駛員在載客運營過程中未按合理路線行駛的行為屬于(　 )。CA．甩客B．倒客C．故意繞道行駛D．拒載2468乘客揚手招車后，在乘客上車前駕駛員不得有(　 )行為。CA．向乘客問好B．幫乘客提拿行李C．詢問乘客目的地D．打開車門2471出租汽車服務評價指標中,要求乘客滿意率大于或等于（　 ）。DA．85%B．90%C．95%D．80%2472出租汽車服務評價指標中,要求乘客投訴處理率達到（　 ）。DA．85%B．90%C．95%D．100%2473出租汽車服務評價指標中,要求消防器材合格率達到（　 ）。CA．90%B．95%C．100%D．99%2474出租汽車服務評價指標中,要求車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)合格率達到（　 ）。BA．90%及以上B．95%及以上C．100%D．85%及以上2475出租汽車服務評價指標中,要求車容車貌合格率達到（　 ）。DA．80%及以上B．85%及以上C．90%及以上D．95%及以上2476出租汽車服務評價指標中,要求致人死亡且負同等以上責任的道路交通事故每百萬車公里小于（　 ）人次。AA．．．1D．52477出租汽車服務評價指標中,要求致人受傷且負同等以上責任的道路交通事故每百萬車公里小于（　 ）人次。BA．．．1D．52478出租汽車服務評價指標中,要求道路交通責任事故每萬車公里小于（　 ）次。CA．．．．12479出租汽車服務評價指標中,要求道路交通安全違法行為每萬車公里小于（　 ）次。BA．．．．124710出租汽車服務評價指標中,要求駕駛員儀容和行為舉止合格率達到（　 ）。BA．90%及以上B．95%及以上C．100%D．85%及以上24711出租汽車服務評價指標中，要求駕駛員從業(yè)資格證件擁有率達到（　 ）。CA．90%及以上B．95%及以上C．100%D．85%及以上24712網絡預約出租汽車服務評價指標中，要求做到乘客服務評價不滿意率小于（　 ）。AA．20%B．15%C．25%D．10%24713網絡預約出租汽車服務評價指標中，要求車輛和駕駛員相符率、營運車輛保險購買合格率均達到（　 ）。CA．90%及以上B．95%及以上C．100%D．85%及以上24714網絡預約出租汽車服務中，與服務評價無關的原始記錄有 (　 )。DA．訂單日志B．網上交易日志C．行駛軌跡日志D．在線運營時長24715出租汽車經營者接到乘客咨詢、投訴后，應該在（　 ）內處理。CA．3日B．5日C．24小時D．48小時24716出租汽車服務評價指標中，要求車輛服務標志設置合格率達到（　 ）。DA．90%及以上B．95%及以上C．85%及以上D．100%24717行車途中，老年乘客因車速過快對出租汽車駕駛員小王提出不滿，小王應該如何處理？（　 ）DA．裝作沒有聽見B．加速駕駛C．表示抗議D．及時表達歉意2511巡游出租汽車運價標準是由（　 ）確定。AA．政府B．出租汽車經營者C．駕駛員D．消費者協(xié)會2512出租汽車運價和油價聯(lián)動機制應當根據(jù)（　 ）設置啟動點。CA．駕駛員收入水平B．承包費標準C．成品油價格水平D．運價水平2513出租汽車駕駛員在運營過程中，因車輛或駕駛員原因造成車輛停駛時，應（　 ）計費。DA．取消B．重新C．終止D．暫停2514運營結束后，出租汽車駕駛員應在允許停車路段按乘客目的地就近靠路邊停車，并（　 ）計費。CA．取消B．重新C．終止D．暫停2515出租汽車駕駛員應當按計程計價設備顯示金額及相關規(guī)定收費，并出具（　 ）。AA．有效車費票據(jù)B．機打小票C．存根D．收據(jù)2516巡游出租汽車計程計價設備的周期檢定由（　 ）負責。DA．出租汽車行政主管部門B．出租汽車經營者C．價格主管部門D．質量技術監(jiān)督部門2517巡游出租汽車計程計價設備顯示的車費不包含（　 ）。AA．路橋通行費B．計程費用C．計時費用D．起步運價2521出租汽車駕駛員在運營中獲取的乘客信息應當（　 ）。CA．傳播B．提交其他平臺C．保密D．微信發(fā)布2522出租汽車駕駛員出售乘客信息，獲得利益難易確定，乘客向（　 ）提起訴訟。BA．出租汽車行政主管部門B．人民法院C．當?shù)毓矙C關D．工商部門2523小明將從事網絡預約出租汽車服務過程中獲取的乘客小紅的信息提供給了小張，小張據(jù)此對小紅實施了侵權行為，小明（　 ）。DA．承擔全部責任B．無責任C．承擔主要責任D．承擔連帶責任2524網絡預約出租汽車平臺收集、使用乘客個人電子信息，下列做法正確的是（　 ）。CA．出售B．后臺私自收集C．公開其收集、使用規(guī)則D．非法向他人提供2525哪種情況下，出租汽車駕駛員可以向乘客發(fā)送商業(yè)性信息？（　 ）AA．乘客同意B．乘客未請求C．出租汽車企業(yè)同意D．乘客明確拒絕2531經測試，高于（　 ）的噪聲會使人心情煩躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引發(fā)頭暈、失眠等病癥。DA．30分貝B．50分貝C．60分貝D．70分貝2532電噴汽油發(fā)動機起動時，駕駛員（　 ）踩踏加速踏板，即可節(jié)油又能保證發(fā)動機冷卻液溫度盡快達到正常。DA．輕度B．中等開度C．全力D．不需要2533下列哪種行為不會造成燃料浪費？（　 ）CA．發(fā)動機怠速時踩踏加速踏板B．發(fā)動機長時間空轉C．合理選擇擋位行車D．將冷卻液溫度一直在較低水平2534一般情況下，經濟車速是汽車最高設計車速的（　 ）。BA．40%～50%B．50%～75%C．70%～85%D．80%～95%2535輪胎氣壓過低會增大輪胎的（　 ），油耗會顯著增加。AA．滾動阻力B．空氣阻力C．負荷D．壽命2536汽車頻繁地變換車速，使車輛的油耗（　 ）。BA．減少B．增加C．不變D．無影響2541道路交通事故的責任認定由（　 ）負責。CA．保險部門B．技術鑒定部門C．公安交管部門D．公安交管部門會同技術鑒定部門3258駕駛出租汽車在跨海大橋上行駛突遇強烈橫風時，駕駛員應該（　 ）。ABCA雙手握穩(wěn)轉向盤B與并行車輛保持安全的橫向間距C合理控制車速D加速通過3259行車中遇到緊急情況的處置原則包括（　 ）。ABCA沉著冷靜，迅速果斷B及時減速，控制方向C優(yōu)先避人，避重就輕D先物后人，財產第一32510駕駛出租汽車遇緊急情況，在臨危處置時可供選擇的正確方法有（　 ）。BCA急轉轉向盤躲避B控制方向C制動減速D跳車逃生32511駕駛出租汽車發(fā)生緊急情況向其他交通參與者發(fā)出警告信號時，可采取的措施有（　 ）。ABCDA開啟危險報警閃光燈B變換遠近光燈C連續(xù)鳴喇叭D必要時打手勢32512駕駛出租汽車直線行駛，轉向突然失控，正確的應急處置方法有（　 ）。ABCA松抬加速踏板B根據(jù)情況，使用駐車制動器輔助制動C緩踩制動踏板D緊急制動32513駕駛出租汽車行駛發(fā)現(xiàn)轉向阻力突然增大，但還可以轉向時，應（　 ）。ABA握穩(wěn)轉向盤，及時減速B選擇安全地點停車，查明原因C緊急制動停車，查明原因D低速靠右繼續(xù)行駛32514駕駛出租汽車平直路段行駛，行車制動突然失靈，要沉著冷靜，在控制好方向的前提下（　 ）。ABCA立即松抬加速踏板B搶掛低速擋減速C使用駐車制動減速、停車D熄火滑行32515駕駛出租汽車行駛中發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時，正確的應急處置方法是（　 ）。ABCDA平穩(wěn)制動減速B握穩(wěn)轉向盤C駛離行車道D選擇安全地點停車32516駕駛出租汽車出現(xiàn)車輛制動失效時，駕駛員應控制方向向路邊?？?，此期間能起到減速效果的應急措施有（　 ）等。ABCA掛擋滑行B“搶擋”C使用駐車制動D直接掛入“倒擋”3261起動發(fā)動機后安全檢查的內容包括（　 ）等。ABCA發(fā)動機運轉聲響B(tài)儀表、警示信號動態(tài)C燃料有無滲漏D輪胎溫度3262日常維護作業(yè)內容中補給是指補充（　 ）等。BCDA蓄電池電量B燃料C潤滑油D冷卻液3263一級維護作業(yè)的主要內容有（　 ）。BCDA調整B清潔C潤滑D緊固3264進行輪胎換位的目的（　 ）。ABCDA使輪胎磨損趨于均衡B延長輪胎的使用壽命C防止輪胎不正常磨損D提高行車的安全系數(shù)3265下列哪些部件需要在二級維護時重點檢查和調整？（　 ）ABCDA轉向節(jié)B轉向搖臂C制動蹄片D懸架3266車輛出現(xiàn)行駛擺頭的故障原因可能是（　 ）。ABCDA前輪定位不正確B轉向傳動機構松曠C車輪動平衡不良D輪轂軸承松曠3267汽車底盤傳動系常見的故障有（　 ）。BCA冷卻液溫度過高B離合器分離不徹底C離合器分離不徹底D機油壓力過高3268汽車離合器打滑的原因有（　 ）。ABDA壓盤壓緊彈簧狀態(tài)不良B摩擦片狀態(tài)不良C離合器踏板自由行程過大D離合器蓋安裝螺栓松曠3269出現(xiàn)下列哪些情況時，需要更換輪胎（）ABCA胎側被扎時B輪胎氣門嘴漏氣時C輪胎磨損到磨耗標記處D夾石較多時32610哪些駕駛方法可以降低輪胎磨損，（）BDA空車可以快速起步B盡量保持直線行駛C頻繁使用制動器D盡量避免緊急制動3271出租汽車駕駛員提升自我安全防范能力的主要方法有（　 ）。ABCDA增強自我防范意識B善于洞察識別C遇事靈活應變D接受自衛(wèi)方法培訓3272出租汽車駕駛員遇劫后應采取的措施有（　 ）。ABA報警求援B保護現(xiàn)場C自認倒霉D跟蹤犯罪分子3273駕駛出租汽車被犯罪分子劫持后，正確的應急處置方法是（　 ）。ABCDA保持沉著冷靜B不主動對抗，以免激化矛盾C暗自觀察犯罪分子特征D尋找時機向警方求救3274駕駛出租汽車被劫持后，向警方求救時應盡可能提供（　 ）。BCDA需要警察人