【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)倫理和職業(yè)道德，引導(dǎo)、規(guī)范其行為的重要理論依據(jù)。縱觀我國審計(jì)失敗的大量案例，除了由于缺乏有效的公司治理，難以保證公司決策科學(xué)化等外部因素以外，還有一個重要的原因在于事務(wù)所和會計(jì)師將自身利益滿足置于公眾利益滿足之前，缺乏起碼的商業(yè)倫理和職業(yè)道德意識。正如2002年美國《商業(yè)周刊》指出，安然公司及其安達(dá)信的失敗并不只在于財(cái)務(wù)造假或高層腐敗，還在于其企業(yè)文化。安然及其安達(dá)信不顧一切地強(qiáng)調(diào)收益增長和個人能動性，加上常規(guī)公司的檢查和平衡的缺乏，這種令人震驚的現(xiàn)象終于使企業(yè)從一種獎勵激進(jìn)性戰(zhàn)略的文化蛻變?yōu)橐环N日益依賴于不道德捷徑的文化，文化治理的空白往往是公司治理的關(guān)鍵缺陷。林恩、夏普、佩因?qū)⒐镜赖乱暈楦呖冃髽I(yè)的基石，并指出領(lǐng)先企業(yè)不僅能夠制造財(cái)富，生產(chǎn)和提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，而且還要成為“道德角色”的表率——作為在道德框架下開展業(yè)務(wù)的深具責(zé)任心的代表 [美國] 林恩、夏普、佩因著，楊滌等譯，《公司道德：高績效企業(yè)的基石》，機(jī)械工業(yè)出版社，2004年，前言。美國斯坦福大學(xué)教授柯林斯和波拉斯在《基業(yè)長青》一書的研究中指出，“基業(yè)長青”的企業(yè)主要為使命所驅(qū)動，而不純粹為利潤指標(biāo)而驅(qū)動，這里的“使命”便是一種公司道德和社會責(zé)任。因此，在目前中國公司治理不完善、特別是外部治理機(jī)制虛化、難以發(fā)揮其權(quán)力制衡功能的條件下，要在公司治理中引入文化的作用，引導(dǎo)事務(wù)所在審計(jì)行為中遵循商業(yè)倫理規(guī)范、提高職業(yè)道德意識。讓員工成為自己的合作伙伴，使事務(wù)所成為一個有活力的組織。四、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略:市場定位與多元化經(jīng)營策略考慮到與國外事務(wù)所的差距（特別是專業(yè)服務(wù)水平上的差距），我國會計(jì)師事務(wù)所應(yīng)避免盲目競爭，應(yīng)采取“以點(diǎn)帶面”的戰(zhàn)略發(fā)揮優(yōu)勢。即找準(zhǔn)市場定位、發(fā)展精品戰(zhàn)略，并以此為“點(diǎn)”帶動多元化經(jīng)營這個“面”。市場定位戰(zhàn)略市場定位就是在市場中尋找一個適合自己的客戶群。在會計(jì)服務(wù)市場上,可根據(jù)客戶的需求或偏好的差異將客戶分為不同的群體, 如跨國公司、國有大型企業(yè)、各類中小企業(yè)以及私營和個體企業(yè)等。一家會計(jì)師事務(wù)所以何種客戶群為對象,關(guān)鍵取決于事務(wù)所本身綜合條件,取決于其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平等。對于那些較具勢力的事務(wù)所可以選擇大中型企業(yè)為其服務(wù)對象，而對于那些競爭力懸殊較大的小事務(wù)所把目標(biāo)定在中小型企業(yè)和個人上或許更加合理。精品戰(zhàn)略找準(zhǔn)市場定位后，大的會計(jì)師事務(wù)所可以實(shí)行重點(diǎn)集中和差異化戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略是指，企業(yè)為滿足顧客的特殊需求而提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)的戰(zhàn)略；重點(diǎn)集中戰(zhàn)略是指，企業(yè)把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個特定目標(biāo)市場上，為特定的地區(qū)或特定的購買者集團(tuán)提供特殊的產(chǎn)品和服務(wù)的戰(zhàn)略。，為大的客戶提供延伸服務(wù)；小的會計(jì)師事務(wù)所則應(yīng)針對目標(biāo)市場實(shí)行差異化戰(zhàn)略，提供專業(yè)化服務(wù)，發(fā)展屬于自己的“招牌業(yè)務(wù)”，同時(shí)需要注意的是，中小事務(wù)所都不能放棄服務(wù)一般客戶的想法，要同時(shí)發(fā)展一般財(cái)務(wù)咨詢業(yè)務(wù)、稅收業(yè)務(wù)，“以不變應(yīng)萬變”如為小型個體業(yè)主代理記賬,提供財(cái)務(wù)咨詢、投資咨詢,為新立的小型公司代辦工商、納稅登記手續(xù),辦理小型公司的審計(jì)、驗(yàn)資業(yè)務(wù),代辦納稅申報(bào)等.。業(yè)務(wù)多元化戰(zhàn)略從事務(wù)所的長遠(yuǎn)發(fā)展角度來看過窄的業(yè)務(wù)面可能會使其發(fā)展后勁不足，因此在以市場定位戰(zhàn)略、精品戰(zhàn)略在會計(jì)服務(wù)市場上站穩(wěn)腳跟后，必須著手制定實(shí)施業(yè)務(wù)多元化戰(zhàn)略。企業(yè)的數(shù)量的增多和會計(jì)、稅收制度的改革使得企業(yè)對專業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的需求增多使得我國的會計(jì)、審計(jì)和稅務(wù)服務(wù)市場潛力巨大。同時(shí)，投資咨詢投資咨詢就是針對企業(yè)的投資方向、投資項(xiàng)目和投資方案進(jìn)行財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)評價(jià), 對企業(yè)投資決策提供依據(jù)的咨詢活動。注冊會計(jì)師辦理的主要投資咨詢業(yè)務(wù)有：代辦企業(yè)設(shè)立注冊登記手續(xù)。 協(xié)助企業(yè)擬定投資協(xié)議、合同、章程及其他經(jīng)濟(jì)文件。 進(jìn)行投資環(huán)境評價(jià)。投資方案可行性研究的經(jīng)濟(jì)分析等。、管理咨詢管理咨詢是注冊會計(jì)師接受企業(yè)委托, 在接受調(diào)查分析的基礎(chǔ)上, 運(yùn)用科學(xué)方法, 診斷企業(yè)在經(jīng)營管理中存在的問題, 提出改進(jìn)措施并指導(dǎo)其實(shí)施, 幫助企業(yè)改善經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的咨詢服務(wù)活動。我國企業(yè)中管理效能不高是限制企業(yè)發(fā)展的一個重要原因而會計(jì)師事務(wù)所匯聚大量財(cái)務(wù)專業(yè)人才及經(jīng)營管理人才, 如會計(jì)師事務(wù)所能較好地發(fā)揮這一作用，管理咨詢將成為未來事務(wù)所的重要業(yè)務(wù)之一。、人力資源管理咨詢諸如：雇員教育與培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì), 提供職員利益管理、雇員工資及利益分析與規(guī)劃, 養(yǎng)老金/ 退休金及福利計(jì)劃, 企業(yè)人力資源/ 工資系統(tǒng)的重建和整合, 數(shù)據(jù)庫管理, 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì),人力資源咨詢專門化服務(wù)等。 等新興業(yè)務(wù)是事務(wù)所發(fā)展的增長點(diǎn)。各個會計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的不同情況選擇適合自身的多種業(yè)務(wù)進(jìn)行發(fā)展董國紅、石云亮，對我國注冊會計(jì)師業(yè)務(wù)發(fā)展的思考，江蘇商論，2005，5。但是，多元化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略可能會對審計(jì)業(yè)務(wù)的靈魂——獨(dú)立性造成不良影響。非審計(jì)業(yè)務(wù)對客戶利益的維護(hù)與審計(jì)業(yè)務(wù)的獨(dú)立性存在著根本矛盾，表現(xiàn)在與客戶之間利益的相互依存性的增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)依賴的加深以及由于非審計(jì)業(yè)務(wù)要求深入客戶的內(nèi)部經(jīng)營與管理所造成的審計(jì)形式獨(dú)立的缺失等。事務(wù)所既要利用多元化戰(zhàn)略發(fā)展自己又要給予這些問題足夠重視以控制其不利影響：首先，非審計(jì)業(yè)務(wù)的開展應(yīng)確保審計(jì)獨(dú)立性，在傳統(tǒng)審計(jì)業(yè)務(wù)仍占主導(dǎo)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下這一點(diǎn)是事務(wù)所生存之