會計師事務(wù)所的發(fā)展戰(zhàn)略問題研究-在線瀏覽
2025-05-14 00:00本頁面
【正文】 文化戰(zhàn)略：平衡利益與倫理的機(jī)制會計師事務(wù)所文化會計師事務(wù)所文化是指會計師事務(wù)所在實現(xiàn)其目標(biāo)的過程中形成和建立起來的，由事務(wù)所內(nèi)部全體執(zhí)業(yè)人員共同認(rèn)可和遵守的價值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、思維方式、工作作風(fēng)、行為規(guī)范、經(jīng)營理念、管理方式、規(guī)章制度等的總和，它是使會計師事務(wù)所在各種活動及其結(jié)果中所努力貫徹并實際體現(xiàn)出來的以文明取勝的群體競爭意識。會計師事務(wù)所所倡導(dǎo)的事務(wù)所價值觀、精神和道德觀念，所確定的事務(wù)所目標(biāo)、行為規(guī)范，都對從業(yè)人員的價值取向、努力方向和具體行為發(fā)揮作用，從而促使事務(wù)所沿著正確的方向、目標(biāo)發(fā)展；使從業(yè)人員從思想上認(rèn)同、吸收，逐漸取得共識，到逐步形成一種文化氛圍，自覺地貫徹到自己的執(zhí)業(yè)活動之中，對從業(yè)人員產(chǎn)生了強(qiáng)大的凝聚力。如何在公司治理中發(fā)揮文化對事務(wù)所的塑造和行為引導(dǎo)作用，強(qiáng)化注冊會計師的職業(yè)道德意識？文化通常隱含于組織成員作為其行為前提思維模式的假設(shè)，已經(jīng)被組織成員有意識或無意識地普遍認(rèn)可，人們的行為會自覺、甚至是不自覺地受到這些價值觀和行為準(zhǔn)則的影響。依靠目前中國不成熟、不規(guī)范的經(jīng)理市場來規(guī)范約束企業(yè)經(jīng)營者行為，顯然是過于樂觀且不現(xiàn)實的。（Laura Nash）提出處理管理決策時商業(yè)倫理在其中所起的作用：（1）選擇應(yīng)該遵循什么法律并決定是否遵守這些法律；（2）在主流法律外的經(jīng)濟(jì)社會問題之間進(jìn)行選擇；（3）在自己利益和公司利益的優(yōu)先性之間進(jìn)行選擇 Nash，L. (1990) Good Intentions Aside: A Manager’s Guide to Resolving Ethical Problems，5. Boston: Harvard Business School Press.。縱觀我國審計失敗的大量案例，除了由于缺乏有效的公司治理，難以保證公司決策科學(xué)化等外部因素以外，還有一個重要的原因在于事務(wù)所和會計師將自身利益滿足置于公眾利益滿足之前，缺乏起碼的商業(yè)倫理和職業(yè)道德意識。安然及其安達(dá)信不顧一切地強(qiáng)調(diào)收益增長和個人能動性，加上常規(guī)公司的檢查和平衡的缺乏，這種令人震驚的現(xiàn)象終于使企業(yè)從一種獎勵激進(jìn)性戰(zhàn)略的文化蛻變?yōu)橐环N日益依賴于不道德捷徑的文化，文化治理的空白往往是公司治理的關(guān)鍵缺陷。因此，在目前中國公司治理不完善、特別是外部治理機(jī)制虛化、難以發(fā)揮其權(quán)力制衡功能的條件下，要在公司治理中引入文化的作用，引導(dǎo)事務(wù)所在審計行為中遵循商業(yè)倫理規(guī)范、提高職業(yè)道德意識。四、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略:市場定位與多元化經(jīng)營策略考慮到與國外事務(wù)所的差距（特別是專業(yè)服務(wù)水平上的差距），我國會計師事務(wù)所應(yīng)避免盲目競爭，應(yīng)采取“以點帶面”的戰(zhàn)略發(fā)揮優(yōu)勢。市場定位戰(zhàn)略市場定位就是在市場中尋找一個適合自己的客戶群。一家會計師事務(wù)所以何種客戶群為對象,關(guān)鍵取決于事務(wù)所本身綜合條件,取決于其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平等。精品戰(zhàn)略找準(zhǔn)市場定位后，大的會計師事務(wù)所可以實行重點集中和差異化戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略是指，企業(yè)為滿足顧客的特殊需求而提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)的戰(zhàn)略；重點集中戰(zhàn)略是指，企業(yè)把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點放在一個特定目標(biāo)市場上，為特定的地區(qū)或特定的購買者集團(tuán)提供特殊的產(chǎn)品和服務(wù)的戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)多元化戰(zhàn)略從事務(wù)所的長遠(yuǎn)發(fā)展角度來看過窄的業(yè)務(wù)面可能會使其發(fā)展后勁不足，因此在以市場定位戰(zhàn)略、精品戰(zhàn)略在會計服務(wù)市場上站穩(wěn)腳跟后，必須著手制定實施業(yè)務(wù)多元化戰(zhàn)略。同時，投資咨詢投資咨詢就是針對企業(yè)的投資方向、投資項目和投資方案進(jìn)行財務(wù)、經(jīng)濟(jì)評價, 對企業(yè)投資決策提供依據(jù)的咨詢活動。 協(xié)助企業(yè)擬定投資協(xié)議、合同、章程及其他經(jīng)濟(jì)文件。投資方案可行性研究的經(jīng)濟(jì)分析等。我國企業(yè)中管理效能不高是限制企業(yè)發(fā)展的一個重要原因而會計師事務(wù)所匯聚大量財務(wù)專業(yè)人才及經(jīng)營管理人才, 如會計師事務(wù)所能較好地發(fā)揮這一作用，管理咨詢將成為未來事務(wù)所的重要業(yè)務(wù)之一。 等新興業(yè)務(wù)是事務(wù)所發(fā)展的增長點。非審計業(yè)務(wù)對客戶利益的維護(hù)與審計業(yè)務(wù)的獨立性存在著根本矛盾，表現(xiàn)在與客戶之間利益的相互依存性的增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)依賴的加深以及由于非審計業(yè)務(wù)要求深入客戶的內(nèi)部經(jīng)營與管理所造成的審計形式獨立的缺失等。其次，采取禁止向同一客戶同時提供審計和非審計業(yè)務(wù)，在對同一客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換時應(yīng)有一定的時間間隔，實行內(nèi)部互查制度等內(nèi)部協(xié)調(diào)手段。五、人力資源管理戰(zhàn)略：經(jīng)濟(jì)契約與心理契約的合理組合作為知識型企業(yè)的會計師事務(wù)所，在專用性人力資本的投入過程中需要簽訂人力資本契約,這種契約是一種經(jīng)濟(jì)契約,以保障雙方交易正常進(jìn)行。人力資本經(jīng)濟(jì)契約的不完全性,必然致使經(jīng)濟(jì)契約留有很多空白,雇傭雙方非文件性的、隱性的期望 如從業(yè)人員期望的加薪、迅速提升、有培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會、符合個人職業(yè)生涯發(fā)展、實現(xiàn)自我價值等。反應(yīng)在人力資本經(jīng)濟(jì)契約之外,卻又時時存在并影響從業(yè)人員和事務(wù)所的行為、決策。的內(nèi)凝力作用則決定了人力資源潛能的充分發(fā)揮程度，并在很大程度上確保經(jīng)濟(jì)契約的穩(wěn)定性：第一，避免道德風(fēng)險。道德是心理層面的，不可控制不易觀察，而心理契約是雇用雙方相互期望和對責(zé)任的理解和信任,心理契約的引入使事務(wù)所和雇員之間摒棄那些不切實際的期望和沒有保障的承諾,坦誠相待，嚴(yán)于自律，以防止道德風(fēng)險——保證審計獨立性的根本的非業(yè)務(wù)因素，第二，保持從業(yè)人員的忠誠度。從業(yè)人員
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