領導科學與決策期末考試內容整理(編輯修改稿)
2025-04-22 05:29 本頁面
【文章內容簡介】 類型（一）戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策n 戰(zhàn)略決策指帶全局性、方向性的重大決策，其影響深遠，涉及范圍廣闊。 n 戰(zhàn)術決策是為了實現(xiàn)某一目標、解決某一具體問題而作出的決策，它一般是戰(zhàn)略決策的延續(xù)和指令化，通常具有具體化、定量化的特點。（二）確定型決策、風險型決策和不確定型決策n 確定型決策指在信息成熟完備的條件下，只存在一個確定的目標，決策者明確掌握每一種環(huán)境和條件，對各個不同行動方案的結果均可計算確定，每個方案只有一個確定的結果。n 風險型決策又叫隨機性決策，對于決策者來說，各種備選方案都存在著兩種以上的環(huán)境和條件，不同方案在不同環(huán)境條件下的不同結果可計算，雖不能完全斷定未來出現(xiàn)的是哪一種環(huán)境條件，但可預測其出現(xiàn)的概率。 不確定型決策不能預測有多少種環(huán)境條件將會發(fā)生，即便知道，也不能夠預測每種條件發(fā)生的概率，因而結果具有不確定性，決策者不能肯定每個方案的執(zhí)行后果。這種情況一般通過多種分析比較，或對計算結果進行綜合評價，才可作出決策。（三）經(jīng)驗決策和科學決策n 經(jīng)驗決策，是依靠領導者個人的經(jīng)歷和體驗進行的決策。 n 科學決策，是指按照決策的科學理論和健全的科學程序，運用現(xiàn)代科學的決策方法進行決策的活動。 （四）集體決策和個人決策n 集體決策是指多個人一起作出的決策，又叫組織決策或者群體決策。n 個人決策則是指個人在參與組織活動中的各種決策。（五）最優(yōu)決策、滿意決策和待定決策n 最優(yōu)決策是最符合決策者理想狀態(tài)中所達到的最優(yōu)目標的決策。n 滿意決策是指決策者根據(jù)現(xiàn)實的條件，不求最優(yōu)，但求經(jīng)過努力可以實現(xiàn)并得到令人滿意結果的決策。n 待定決策是指那種一時拿不出更好的決策，或在對已經(jīng)出臺的決策不甚滿意的情況下所作的有保留余地的決策。（六）程序性決策和非程序性決策n 程序性決策又叫規(guī)范性決策或者常規(guī)決策，指日常管理工作中那些例行的、經(jīng)常要解決的重復出現(xiàn)的一般決策。n 非程序性決策又叫非常規(guī)決策，是指在組織中新出現(xiàn)的具有非例行性的大量不確定因素的決策。（七）定量決策和定性決策n 定量決策是指領導決策問題可以用數(shù)字模型表示，并可借助于電子計算機進行定量分析的決策。n 定性決策是指影響領導決策的因素很多，難以用數(shù)字模型表示，主要依靠領導者的豐富經(jīng)驗、智慧、直覺和分析判斷進行的決策。（八）單目標決策與多目標決策n 單目標決策是指領導決策所要達到的目標只有一個n 多目標則是要考慮多個目標的要求。（九）單項決策與序貫決策n 單項決策即靜態(tài)決策，它處理的是在某一時間段或某一時點的條件下，某問題應達到的可能狀態(tài)和結果。n 序貫決策即動態(tài)決策，處理的是一串在時間上有先后順序同時又是相互聯(lián)系、呈串聯(lián)結構狀態(tài)的問題的決策。領導決策程序： 領導決策評估的標準：決策投入 決策效益 決策效率 決策回應度 八、領導決策方法n 德爾菲法，大體有下述四個基本步驟：；；；。n 頭腦風暴法，有四個特點：n 回歸分析法n 系統(tǒng)工程方法n 運籌學方法n 價值分析法n 多媒體決策會議法n 建模方法n 程序決策法n 危機決策法第六章 領導用人一、領導用人的成效判斷領導用人成效是領導主體所作的人事決策正確性、有效性和影響性的綜合結果，亦即領導主體進行人力資源開發(fā)和管理的實際績效與結果。l 正成效：用人正確到位并由此帶來積極、良好的影響，其成效有高有低，能帶來正效益和正向激勵。l 零成效：用人無效。l 負成效：領導用人不正確或者嚴重錯誤，導致嚴重的用人后果，給群體和單位造成極大的傷害。二、領導用人的基礎內在基礎，即內在條件或個人條件，其實質是素質基礎。素質基礎是影響用人成效的決定因素。外在基礎，既外在條件或環(huán)境條件，包括文化背景和領導環(huán)境，用人機制、用人政策和制度、用人標準和原則、人際關系、運作方法和具體手段等。主要包括以下幾個方面：1. 完善選才用人制度：選拔錄用制度、考核檢查制度、獎懲升降制度、教育培訓制度、實訓掛職制度、崗位責任制度2. 優(yōu)化人才成長環(huán)境：根據(jù)需要確定組織目標，人才選用要引入競爭機制，完善激勵機制，形成尊重人才的氛圍。三、領導用人的原則：1. 競爭擇優(yōu)原則；2. 重才用人原則，具體來說有以下三層含義
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