【總結(jié)】400第一通話術(shù) 業(yè)務(wù):喂,您好,咱這是做投資咨詢的是嗎? 客戶:是,你是哪位? 業(yè)務(wù):您好,我這邊是河北中創(chuàng)信達(dá)的,想咨詢下咱們公司有沒有辦理400這個(gè)業(yè)務(wù)? 客戶:400?什么意思? 業(yè)...
2024-11-19 05:28
【總結(jié)】營銷話術(shù)專題某年某月的某一天。王先生從東京乘搭馬航飛機(jī)回國。不過,這次的行程則讓王先生留下一個(gè)深刻的印象。那就是認(rèn)識(shí)了一名舉止怪異的非洲婦女。當(dāng)天,這位非洲婦女坐在王先生的左側(cè)。王先生之所以會(huì)被她吸引,不是因?yàn)樗钠つw黑得發(fā)亮,或頭發(fā)電得如蜜蜂窩一樣,而是她那右手上所戴的戒指。通常,一般人都將戒指戴在中指或無名指上。但這名婦女則將
2025-05-03 05:39
【總結(jié)】某年某月的某一天。王先生從東京乘搭馬航飛機(jī)回國。不過,這次的行程則讓王先生留下一個(gè)深刻的印象。那就是認(rèn)識(shí)了一名舉止怪異的非洲婦女。當(dāng)天,這位非洲婦女坐在王先生的左側(cè)。王先生之所以會(huì)被她吸引,不是因?yàn)樗钠つw黑得發(fā)亮,或頭發(fā)電得如蜜蜂窩一樣,而是她那右手上所戴的戒指。通常,一般人都將戒指戴在中指或無名指上。但這名婦女則將其戒指戴在拇
2025-01-14 07:30
【總結(jié)】斑的專業(yè)與話術(shù) 一、為什么我的臉上會(huì)突然長斑呢? ??相信這是諸多女性所關(guān)注的一個(gè)問題。面部斑的產(chǎn)生與人的身體各部分器官是相對(duì)應(yīng)的,是全身疾病的反映。而且與肝、脾、腎三臟功能失調(diào)關(guān)系最為密切。 ...
2024-11-17 22:24
【總結(jié)】 客服回訪基本話術(shù) 1.客戶回訪目的 ; ,有針對(duì)性的對(duì)不同客戶進(jìn)行不同方法的維系和回訪; ,便于為客戶提供更多、更優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù); ,及時(shí)改進(jìn); 。 2.客戶回訪的基本話術(shù) (...
2024-11-17 22:22
【總結(jié)】 車險(xiǎn)承保實(shí)務(wù) I.承保實(shí)務(wù)—銷售流程 產(chǎn)品介紹、說明和告知、產(chǎn)品介紹、說明和告知、提醒客戶如實(shí)告知重要事項(xiàng)交強(qiáng)險(xiǎn)介紹商業(yè)險(xiǎn)介紹 投保險(xiǎn)種推薦保費(fèi)試算投保單填寫驗(yàn)車驗(yàn)證及投保單初審錄入投保單、...
2024-11-19 05:35
【總結(jié)】招聘人員話術(shù)_人事招聘的話術(shù)技巧 招聘人員在面試的時(shí)候,需要運(yùn)用好一些說話技巧,才能夠清楚的了解應(yīng)聘者的能力,為公司網(wǎng)羅更多的有用人才。下面是小編整理的招聘人員話術(shù),歡迎閱讀! 招聘人員話術(shù)(...
2024-11-19 05:13
【總結(jié)】 技師話術(shù) 回答以下問題: 1、敬語-----您!您好! 先生:“先生”“老總”“老板”“大爺”“大叔”“大哥”---- 女士:“夫人”“太太”“大娘”“大嫂”“大姐”“老總”---- 2...
2024-11-19 04:32
【總結(jié)】客服基本會(huì)話術(shù) 接電話: 問好后未得到回復(fù): 您好,這里是奈爾寶家庭中心,請(qǐng)問有什么可以幫您? 第一部分: 已購卡/可以隨時(shí)約: ——您好,這里是奈爾寶家庭中心,請(qǐng)問有什么可以幫您...
2024-11-19 04:36
【總結(jié)】首資話術(shù) A:同學(xué),您好。我這邊是尚德狐邏學(xué)院負(fù)責(zé)學(xué)歷考試的X老師,您這邊剛剛是在咱們網(wǎng)站上想咨詢一下學(xué)歷,是吧?! Q:恩恩。 A:您是給您自己咨詢還是給您家人或朋友咨詢?。? B:XXXX ...
2024-11-19 05:00
【總結(jié)】 售后回訪話術(shù) 您好,是XX先生女士嗎?我是招遠(yuǎn)匯商城客服,感謝您上周在我們商城訂購了紅啤梨,想對(duì)您收到產(chǎn)品一下回訪,能占用您2分鐘嗎? 不同意回訪,基本話術(shù) 1、客戶認(rèn)為不便,致歉后...
2024-11-17 22:20
【總結(jié)】----序言?我不想再聽了,你給我滾!?客戶不屑地說。?先生,您不要生氣,我走就是了!?業(yè)務(wù)員甲回答。?先生,我知道您在生氣,這樣我改天再來拜訪你!?業(yè)務(wù)員乙回答。?先生,我是不是做錯(cuò)了什么事讓你不高興?對(duì)不起!那這定單要不要現(xiàn)在簽一下,我就會(huì)馬上離開??丙回答。?先生,您說要我滾?我從小到大沒有滾過,
2025-05-13 05:58
【總結(jié)】精英銷售攻單話術(shù) 一、基本攻單話術(shù) 1、搞定孩子 老師:家長您好! 家長:您好! 老師:XX(孩子的名,如小朋友叫“黃小寶”,就喊“小寶”)剛才的體驗(yàn)課你表現(xiàn)的很棒,很好玩,你也很喜歡對(duì)吧,...
【總結(jié)】一、感同身受 1)我能理解; 2)我非常理解您的心情; 3)我理解您怎么會(huì)生氣,換成是我我也會(huì)跟您一樣的感受; 4)請(qǐng)您不要著急,我非常理解您的心情,我們一定會(huì)竭盡全力為您解決的; 5)如果...
2024-11-19 05:01
【總結(jié)】客服話術(shù)大全 一、?電話呼入基本服務(wù)規(guī)范用語? (一)、服務(wù)用語詞匯? 您好、請(qǐng)問、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、很抱歉、對(duì)不起、麻煩您、不用謝、不用客氣、請(qǐng)您再說一遍、感謝您的耐心等待.?(二)、服務(wù)忌語...
2024-11-19 04:47