【文章內(nèi)容簡介】 資料必須準確詳細，如出現(xiàn)投訴，扣 2 分。 負責入庫單的錄入打印，由車管員審核簽收，如發(fā)現(xiàn)入庫單錄入有誤，應及時更正，否則車管員有權(quán)不簽收 ,如車管員未及時發(fā)現(xiàn)就簽字，則扣車管員 1 分。 負責傳送長安福特 DCC 網(wǎng)站、公司郵箱上的銷售部文件，保證文件的及時傳遞，并下載保存。 負責 DMS系統(tǒng)中的 400 440 30的錄入。并確保數(shù)據(jù)的準確。 每月底負責所有內(nèi)勤工作的匯總工作，并于次月 5 號上報銷售經(jīng)理及 總 經(jīng)理 。如發(fā)現(xiàn) 未及時上報，扣 2 分。 銷售 內(nèi)勤資料管理員崗位職責： 每日 9： 30前上報日客流量報表，每周一 9： 30 上報周客流量報表。 負責庫存車輛合格證的錄入及跟催，并保管好合格證復印件，及時將車輛的隨車資料入庫，并確保每輛車的資料與車輛數(shù)據(jù)相符。如月底盤點時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有資料與庫存車數(shù)量不一致，扣 1 分，并承擔后果。 負責庫存車輛調(diào)撥時隨車資料的簽發(fā)，確保調(diào)出與調(diào)進隨車資料與車輛數(shù)量一致，發(fā)現(xiàn)問題，扣 1 分。 負責接收客戶上牌資料并督促銷售顧問簽收，并在客戶出牌后及時通知銷售顧問憑《全款確認單》領(lǐng)取資料并簽收。如發(fā)現(xiàn)資 料丟失又無簽收手續(xù)，扣資料員 2 分。并負責出牌客戶《行駛待理證》、身份證復印存檔及傳遞 DCRC。發(fā)現(xiàn)找不到相關(guān)資料的扣 5 分 并承擔由此帶來的損失 。 8 負責銷售部銷售顧問每月信息量的統(tǒng)計，并于每月 5 號匯總上報銷售經(jīng)理及副總。并做好存檔，發(fā)現(xiàn)信息未準時上報，扣 1 分。 負責銷售部一切促銷活動收集的潛在客戶信息錄入，并歸類存檔。發(fā)現(xiàn)丟失客戶信息，按每條信息扣 1 分處理。 負責接收長安福特發(fā)送的網(wǎng)上客戶信息及時傳遞給銷售經(jīng)理，并及時回饋長安福特，發(fā)現(xiàn)未及時提醒銷售經(jīng)理反饋信息跟進結(jié)果，導致未及時回復長安福特的，按每條信 息扣 1 分。 負責接收銷售部及各網(wǎng)點的保修卡、 CIR 表、發(fā)票，于每周五理好交于訂單員。確保在交給訂單員前各項資料填寫規(guī)范完整。如發(fā)現(xiàn)填寫有誤，而資料員未發(fā)現(xiàn)。按每條資料扣 1 分。 負責及時錄入 DMS 系統(tǒng)中的 440 30 4415。保證資料錄入準確及時。發(fā)現(xiàn)資料未及時錄入或有錯誤，口頭警告三次，屢次錄入有誤則扣 1 分。 負責部門書籍的保管，發(fā)現(xiàn)書籍丟失的，又找不到相關(guān)責任人，扣 1 分，并照價賠償。 將所有與工作內(nèi)容有關(guān)的文件與組長共享，便于及時發(fā)現(xiàn)問題，如發(fā)現(xiàn)故意不共享文件的或相關(guān)文件錯誤的，扣 1 分。每 月底對所有的工作進行盤點，于次月 5 號交于組長，如組長發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤，則扣 1 分。 車輛管理員工作職責 ： 嚴格遵守公司及銷售部的各項規(guī)章制度，服從公司及部門領(lǐng)導的工作安排。 負責新車入庫的檢驗， PDI 檢測的跟蹤工作。新車到達至入庫時間不得超過一天。有問題要及時反映。否則因此而產(chǎn)生的責任及損失由車輛管理員承擔。 負責庫存商品車輛的日常檢查及報修。對于需要索賠的新商品車，要及時 向 9 維修索賠及 長安福特有 關(guān)部門反映。庫存商品車報修時間超過一周的，要以書面形式向銷售經(jīng)理 報告原因。 負責展廳展示車輛的更換和日常檢查 。展廳車輛如需更換或調(diào)出，必須報請主管領(lǐng)導同意后，方可更換或調(diào)出。并與展廳值班小組的主管做好更換或調(diào)出車輛的交接簽收工作，并將調(diào)進或調(diào)出的車輛情況及時報告給訂單員。 每天對負責庫存車輛的不定時檢查，保證銷售顧問能正常銷售車輛。每天不定時抽查庫存車，并發(fā)動車輛，看是否有問題。并做好當天庫存車檢查表，按要求填寫內(nèi)容。每臺庫存車每周必須啟動一次并作全面檢查。否則發(fā)現(xiàn)一次扣 1 分。 負責庫存車輛的清潔衛(wèi)生。對于存放在公司這邊的車輛要保持車輛的整潔。否則發(fā)現(xiàn)一次扣 1 分。對于存放在倉庫的車輛要督促倉庫保安員（行政部）及時清潔車輛。 負責庫存車銷售位置變更的管理。對于已銷售的庫存車應督促銷售顧問及時開到已售區(qū)，掛上已售牌。否則發(fā)現(xiàn)一次扣 1 分。如遇休息日，應將本職工作與同事交接清楚。 負責客戶 裝修 下單及完工檢驗。及時通知安裝人員在規(guī)定時間安裝，并檢驗安裝結(jié)果。確認無誤方可簽收 交付銷售任員，銷售人員確認無誤后接收。 嚴格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導及部門領(lǐng)導的工作安排。 負責管理庫存商品車的鑰匙及備用鑰匙的編號及保管。并將商品車鑰匙按車型及停放位置分類保管。如遇休息，應將本職工作與同事交接清楚，以便工作的正常開展。 10 負責調(diào)撥車輛的鑰匙發(fā)放及保管。對于調(diào)出的車輛，須憑經(jīng)相關(guān)責任人及主管領(lǐng)導簽字 批準的車輛調(diào)撥單，方可發(fā)放鑰匙。 負責銷售部油料庫及加油工具的管理，在油庫油存量不夠情況下應及時通知車輛管理員去加油。并確保油料庫的安全。如造成安全事故和加油工具的丟失，由倉庫保管員承擔因而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失和責任，并扣 1 分。 負責精品下單、跟單及完工簽字確認工作，銷售顧問傳遞的代辦合同一定要簽收，并及時下單，通知精品部安裝。并告訴銷售顧問完工時間，以便銷售顧問通知客戶提車。違反一次扣 1 分。 負責月底與財務部 實物車輛的盤點。首先應將實物車輛與鑰匙核對，如無誤則與財務人員核對車輛，雙方核對無誤方可簽字確認，并留檔保存。 負責商品車輛鑰匙的進出登記，對于每臺車的調(diào) 入及調(diào)出都要調(diào)車人簽收。銷售顧問帶客戶選車時，必須出示有經(jīng)理或 總 經(jīng)理簽字的選車申請單。車輛 管 理 員如違反本操作流程，發(fā)現(xiàn)一次扣 1 分。 對于客戶交完全款提車的，必須要求銷售顧問出示由財務蓋章簽字的全款確認單，車輛管理員 憑全款確認單，方可給備用鑰匙及出門條。并將全款確認單留檔保 存。 值班主管，及值班人員管理條例： 當值主管每天輪流值班，負責展廳內(nèi)外一切事物， 協(xié)助銷售經(jīng)理日常管理監(jiān)督銷售人員日常工作，協(xié)調(diào)日常工作事宜， 合理安排各項事物。提醒督促銷售值班人員接待老客戶及到展廳的相關(guān)人員， 并 負責 安排值班人員 每天早上 8