【文章內(nèi)容簡介】 　　　　　　?。ǎ?9特約商戶可將其他經(jīng)營相同類型商品的商店的交易作為自己的交易與收單機構清算?！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。ǎ?9銀行卡賬戶及交易數(shù)據(jù)安全管理規(guī)則的相關規(guī)定對商戶沒有要求。　　　?。ǎ?00、正常業(yè)務范圍內(nèi)，商戶也不能讓其收單機構及中國銀聯(lián)使用其風險信息?！。ǎ?0合約終止后24個月內(nèi)，收單機構對合約終止前的交易仍有查詢及追索權。（√）20側錄指商戶默許、縱容、與不法分子共謀或發(fā)現(xiàn)后不制止不法分子在POS機具上裝載側錄儀器，盜錄持卡人磁條信息，出賣給偽卡制作集團或自行制作偽卡?！　　。ā蹋?0洗單指商戶與不良持卡人或其他第三方勾結，或商戶自身以虛擬交易套取現(xiàn)金。（）20如發(fā)卡銀行對某比銀行卡交易調(diào)閱單據(jù)后發(fā)覺持卡人簽名與申請表明顯不符，就一定由收單商戶承擔損失。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（）20借記卡是不具備透支功能的銀行卡?！　　　　　　　　　　　　　　　　。ā蹋?0為保證您的財產(chǎn)安全，要切實保護好銀行卡的個人密碼，在任何情況下不要向任何人提供、泄露個人密碼，包括銀行人員也無權詢問您的個人密碼?！　　　　　　。ā蹋?0銀行卡的特點是方便快捷；安全可靠；融存款、貸款和結算于一體?！　　　。ā蹋?0結算前，在POS機上能夠查詢刷卡的交易明細和合計金額，結算后就無法查詢了。 （√）20即使商戶未做結算，交易仍將保存在POS機中，任何時候結算都可以。 ?。ǎ?0一根電話線上，可同時使用包括POS機在內(nèi)的幾種不同設備并不影響交易 。（）20任何銀行卡都能進行離線交易的操作。 　　　　　　　　　　　　　　?。ǎ?退貨和撤銷都可以在當天進行，但是退貨也可以在隔天進行?！　　　　?（√）21在直聯(lián)和間聯(lián)POS機上，銀行卡可以進行交易，也可以進行查詢。　　　 （）21預授權和預授權完成必須在同一臺POS機上操作。 　　　　　　　　　 （）21消費和消費撤銷可以在不同的POS機上操作。 　　　　　 （）21移動POS使用范圍不受任何條件限制，因此受到商戶的歡迎?！　　　　　。ǎ?1撤銷必須在當日結算前進行，但是撤銷的金額不會在當日回到持卡人帳內(nèi)。（）21重打印出的簽購單與原先的簽購單相比是完全一樣的，無法從簽購單上判斷。（）21重打印交易可以重印任意一天的任意一筆交易，不受時間限制。　　　 （）21終端明細打印和結算一樣，會打印出當天的交易匯總。 （√）21用JCB卡刷卡后，POS顯示“無效商戶”說明該商戶不可受理銀行卡。 　?。ǎ?特約商戶應注意保證POS機封條完好，如封條出現(xiàn)自然磨損，商戶應通知裝機銀行或公司進行檢查、更換。 　　　　　　　　　　 （√）22移動無線POS在使用過程中不可能對無線通信設備造成干擾?！　　　　　。ǎ?2POS做交易處理期間，請勿動用與POS相連的電話。 　　　　　 （√）22不要將POS機具放在潮濕的地方，要經(jīng)常用液體和噴霧劑直接對POS機具進行清洗，以保持POS機具的外觀清潔。 　　　　　　　　　　　 （√）22中國銀聯(lián)的基本職能之一是提供先進的電子化支付技術和銀行卡信息交換相關的專業(yè)化服務。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　?。ā蹋?2 聯(lián)機功能是指POS必須與銀行主機或網(wǎng)絡中心聯(lián)通的情況下才可實現(xiàn)的功能。（√）22銀聯(lián)信用卡的激光防偽標志為立體天壇。 　　　　　　　　　　　　　?。ā蹋?2收銀員撿到他人銀行卡后使用，涉嫌冒用他人信用卡，數(shù)額較大的，將構成信用卡詐騙罪。 　　　　　　　　　　　　　 （√）22特約商戶或收銀員與偽卡團伙相勾結，盜錄銀行卡磁條信息， 涉嫌共同犯罪，以偽造金融票證罪定罪處罰。 　　　　　　　　　　　　　　 （√）22向持卡人收取刷卡手續(xù)費，一方面收單銀行可以向商戶追究違約賠償責任，另一方面持卡人可以不當?shù)美麨橛梢蠓颠€。 　　　　　　　　　　　　 （√）2分單操作等違反收單銀行規(guī)定的行為，發(fā)卡銀行可以此為由退單。　　　?。ǎ?3特約商戶或收銀員刷偽卡或協(xié)助他人刷偽卡，將構成偽造金融票證罪?！　。ǎ?3收銀員竊取他人銀行卡后使用，涉嫌盜竊并使用他人信用卡，數(shù)額較大的，將構成盜竊罪。 　　　　　　　　　　　　 （√）23以多刷卡、重復刷卡等方式侵占持卡人資金，將構成侵占財產(chǎn)罪或盜竊罪。（√）23違規(guī)向持卡人提供套現(xiàn)，收單銀行可以向商戶追究違約賠償責任；情節(jié)嚴重的，將構成詐騙罪?！　　　　　　　　　　? （√）23VISA卡的卡號起首數(shù)為“4”，卡號長度為16位；　　　　　　　　　　?。ǎ?3舊版的萬事達卡標識為相交的紅、黃兩個圓，中間印有白色MasterCard英文字母。?。ā蹋?3舊版的萬事達卡激光防偽標志為雙連地球，其外圈是由微縮的MasterCard組成?！。ā蹋?3萬事順國際借記卡的卡號長度為12到19位不等?！　　　　　　　　　　。ā蹋?3新版萬事達卡正面可以沒有防偽標識，但背面一定要有防偽標識或防偽磁條。（√）2JCB新版卡背面簽名條傾斜向上印有藍綠兩色JCB字樣?！　　　　　　　。ā蹋?4JCB新版卡的激光防偽標志圖案更改為太陽和地球?！　　　　　　　　　。ā蹋?4運通卡面背景在紫光燈照射下，有AMEX字樣的熒光暗記?！　　　　　　。ā蹋?4運通國際卡于卡號的左上方或右上方平面印刷著4位的防偽號碼。　　　?。ā蹋?4所有全球通行的大萊信用卡必須注明“International”字樣?！　　　　。ā蹋?4大萊卡的卡面背景是制作精良的世界地圖和水平狀波浪紋?！　　　　　　。ā蹋?4信用卡背面簽名及字跡與簽購單上簽名與字跡明顯不符的交易，發(fā)卡行有權對交易拒付?！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。ā蹋?4商戶在沒收國際卡后，應立即將沒收的卡片沿垂直剪成兩半?！　　　　　。ǎ?4中國銀聯(lián)的外卡手工單據(jù)必須在交易日后的20日內(nèi)提交，否則會被視為瑕疵單據(jù)。（）24中國銀聯(lián)的外卡收單商戶應該在交易日起21日內(nèi)提交清算數(shù)據(jù)?！　　　。ā蹋?50、每日營業(yè)開始時，POS操作員首先應進行POS簽到操作?！　　　　　　　。ā蹋?5因打印機故障或缺紙造成無法打印簽購單時，可以使用POS機的重新打印功能。（√）25離線交易為非聯(lián)機操作，適用于已經(jīng)預先取得人工授權碼的交易?！　　　。ā蹋?5手工退貨是指由于其他原因需要退還部分或全部貨款，在POS機上又無法用取消交易或聯(lián)機退貨來完成時的人工處理辦法。　　　　　　　　　　　　　　　　　?。ā蹋?5持卡人如果密碼輸入錯誤超過三次，則屏幕上會提示個人密碼錯超限?！　。ā蹋?5當POS操作員在驗卡過程中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)疑點，但不想驚動持卡人，可以致電發(fā)卡銀行24小時授權中心，向授權人員報稱“代碼01”。　　　　　　　　　　　　　　　　?。ǎ?5商戶被列為高風險商戶后，有可能被取消受理銀行卡的資格?！　　　　　。ā蹋?5POS操作員有義務對銀行卡卡號、交易數(shù)據(jù)和持卡人資料進行保密?！　　　。ā蹋?5原始交易憑證的保留期限為1年?！　　　　　　　　　　　　　　　　　。ǎ?6大萊卡無金卡、銀卡之分，統(tǒng)一都是金色?！　　　　　　　　　　　　　。ǎ?6發(fā)卡機構的主要職能是向持卡人發(fā)行各種銀行卡，并通過提供各類相關的銀行卡服務收取一定費用?！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。ā蹋?6收單機構主要是負責特約商戶的開拓與管理、授權請求、賬單結算等活動。（√）270、特約商戶培訓是指對特約商戶相關人員開展的銀行卡受理知識的培訓?！　。ā蹋?7銀聯(lián)標準卡是指按照中國人民銀行的業(yè)務規(guī)范、技術標準發(fā)行，卡面帶有“銀聯(lián)”標識，發(fā)卡方標識代碼（BIN號）經(jīng)中國銀聯(lián)分配或確認的銀行卡。 （）27簽到、簽退、結算、查詢余額、查詢POS交易流水都是聯(lián)機功能。 （）27受理銀聯(lián)卡的POS機應滿足要求之一是：能夠接受13至19位的卡號及4位以上的個人密碼。 ()27收銀員審卡時，對不符合審卡要求的卡片應即刻沒收。對卡片有效性難以判斷的，收銀員應聯(lián)系收單機構。 ()27收銀員刷卡后應立即將卡片還給持卡人，待核對簽名時再向持卡人索取卡片。（）27如果卡正面凸印卡號的前四位數(shù)字與上方或下方平面印刷的不一致，應沒收卡片。 ()27借記卡與信用卡最顯著的區(qū)別是：信用卡的卡號是凸印的，而借記卡的卡號有可能是平面印刷的 （）27POS機刷卡后，如果POS屏幕上顯示的卡號與卡面凸印的卡不一致應立即檢修POS機 （）27持卡人必須在信用卡背面的簽字欄上簽字后方能使用。 （對）280、發(fā)現(xiàn)簽購單上的簽名與卡背簽名筆跡完全不同時，應正常完成交易，但要記錄客戶的身份證號備查 （）28特約商戶在接受持卡人交易時，在POS終端顯示的交易應答信息為“無效卡號（14）”情形時，不能沒收持卡人的卡片。 （√）28分單操作等違反收單銀行規(guī)定的行為，發(fā)卡銀行可以此為由退單。 (√)28收銀員在刷卡后，讓顧客簽上字就可以了。 ( )28只要密碼正確，銀行卡可以本人使用也可以不是本人使用。 ( )28退貨可以分為當日退貨和隔日退貨，當日當批次的退貨，必須采用消費撤銷功能來進行。 （ ）28消費者在POS消費中，如果需要退貨，可以在扣除一定手續(xù)費比率的情況下，由商戶向消費者退還現(xiàn)金。 （ ）28撤銷必須在當日結算前進行，但是撤銷的金額不會在當日回到持卡人帳內(nèi)。 ( )28每筆銀行卡交易可以多次撤銷，但不支持部分金額撤銷。 （ ）28消費撤銷交易只能在當日當批內(nèi)才能成功，但是消費撤銷交易和消費交易不限于同一臺POS上進行。 （ ）290、銀聯(lián)信用卡可以以聯(lián)機，離線和手工方式進行預授權完成的提交，銀聯(lián)借記卡只能以聯(lián)機和手工方式提交，不支持離線的預授權完成交易。 （ ）29只要簽購單上有人簽名的交易，商戶無需承擔損失。 ()29跨行交易所產(chǎn)生的電子數(shù)據(jù)或紙質(zhì)憑證可以作為結算、資金劃撥、差錯調(diào)整及爭議處理的依據(jù)。 （ √ ）29收取現(xiàn)金的第一個環(huán)節(jié)是識別真假。 （√ ）29屢次無理拒絕或故意拖延收單機構查詢查復和調(diào)單要求的商戶，收單機構應與之解除協(xié)議，并書面通知中國銀聯(lián)。 （ √ ）29特約商戶或收銀員刷偽卡或協(xié)助他人刷偽卡，將構成偽造金融票證罪。 ( )29商戶因停業(yè)破產(chǎn)等原因退出時，商戶的有關銀聯(lián)卡未償債務將隨之消失。（ ）29特約商戶收銀員處于銀行卡交易的最前沿，是銀行卡風險防范的第一道防線，因此收銀員必須具備相關的職業(yè)道德。 （√）29《關于促進銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》提出了我國銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導思想和原則，促進銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作重點等內(nèi)容。 （ √ ）三、單項選擇題退換貨金額達到（ D ）時，須經(jīng)運營管理部經(jīng)理簽字認可。A、2000元；B、3000元；C、4000元；D、5000元。收銀員在工作過程