電子政務現狀與需求調查問卷-附件：企業(yè)信息化(編輯修改稿)
2025-04-21 06:14 本頁面
【文章內容簡介】 內部使用一套評價 IT 基礎設施運行狀況的技術指標？（如網絡連通率）B．將系統(tǒng)的維護及服務標準化或協議化C．與相關廠商和第三方服務提供商簽訂服務等級協議 貴單位在用戶信息系統(tǒng)事故報告方面(可多選)__________。A．安排有專人集中處理此類問題B．信息中心設有事故報告電話C．詳細詢問并記錄有關情況D．采用一套標準程序處理此類問題 貴單位收到用戶系統(tǒng)故障報告后如何進一步處理該事故(可多選)__________A．將事故分類，對不同類別的事故采取不同的處理方式(是、否、計劃采取)B．建立了事故升級機制(是、否、計劃采取)C．上述處理手段都已經形成正式的規(guī)章制度 貴單位在網絡運行狀況監(jiān)控方面(可多選)__________A．無監(jiān)控措施或不能實施有效的監(jiān)控。B．使用網絡設備自帶的軟件監(jiān)控部分網絡的運行C．用數據庫監(jiān)控工具（軟件）監(jiān)控公司的數據庫運行狀況D．定期分析上面的工具（軟件）所收集的數據 貴單位在IT管理上采用的方法體系是(可多選)_____________A．ITIL（IT基礎設施運營管理領域標準）或BS15000B．MOF（微軟的包含流程模型、團隊模型和風險模型的IT管理標準）C．COBIT（主要用于IT審計的標準）D．PRINCE2（英國的IT項目管理標準）E．BS7799/ISO17799（信息安全管理標準）F．無 貴單位對信息化項目的投資是否進行成本分析（ ） 貴單位在安全管理方面A．制定了嚴格的信息安全方針及相應的規(guī)章制度B．實行分級控制和（或）訪問控制C．定期進行對 IT 基礎設施安全狀況進行風險評估D．制定了針對各部門的安全意識教育計劃 貴單位對系統(tǒng)運行狀況的評價指標是：A．財務指標（如非計劃停機導致的損失）B．系統(tǒng)運行性能指標（如數據性能指標、網絡利用率）C．服務滿意度指標（包括機關內部和外部的滿意度調查） 貴單位是否制定了地方性的信息化建設法規(guī)？ A、是 B、否四、應用系統(tǒng) 貴單位是否建立了政府網站（公眾信息網） A無 B有 貴單位是否應用辦公自動化系統(tǒng) A是 B否 C 即將應用 貴單位是否應用電子簽章處理公文 A是 B否 C 即將應用 貴單位是否應用財務管理系統(tǒng) A是 B否 C
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