電子政務(wù)現(xiàn)狀與需求調(diào)查問卷-附件：企業(yè)信息化(編輯修改稿)
2025-04-21 06:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 內(nèi)部使用一套評價 IT 基礎(chǔ)設(shè)施運行狀況的技術(shù)指標？（如網(wǎng)絡(luò)連通率）B．將系統(tǒng)的維護及服務(wù)標準化或協(xié)議化C．與相關(guān)廠商和第三方服務(wù)提供商簽訂服務(wù)等級協(xié)議 貴單位在用戶信息系統(tǒng)事故報告方面(可多選)__________。A．安排有專人集中處理此類問題B．信息中心設(shè)有事故報告電話C．詳細詢問并記錄有關(guān)情況D．采用一套標準程序處理此類問題 貴單位收到用戶系統(tǒng)故障報告后如何進一步處理該事故(可多選)__________A．將事故分類，對不同類別的事故采取不同的處理方式(是、否、計劃采取)B．建立了事故升級機制(是、否、計劃采取)C．上述處理手段都已經(jīng)形成正式的規(guī)章制度 貴單位在網(wǎng)絡(luò)運行狀況監(jiān)控方面(可多選)__________A．無監(jiān)控措施或不能實施有效的監(jiān)控。B．使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自帶的軟件監(jiān)控部分網(wǎng)絡(luò)的運行C．用數(shù)據(jù)庫監(jiān)控工具（軟件）監(jiān)控公司的數(shù)據(jù)庫運行狀況D．定期分析上面的工具（軟件）所收集的數(shù)據(jù) 貴單位在IT管理上采用的方法體系是(可多選)_____________A．ITIL（IT基礎(chǔ)設(shè)施運營管理領(lǐng)域標準）或BS15000B．MOF（微軟的包含流程模型、團隊模型和風(fēng)險模型的IT管理標準）C．COBIT（主要用于IT審計的標準）D．PRINCE2（英國的IT項目管理標準）E．BS7799/ISO17799（信息安全管理標準）F．無 貴單位對信息化項目的投資是否進行成本分析（ ） 貴單位在安全管理方面A．制定了嚴格的信息安全方針及相應(yīng)的規(guī)章制度B．實行分級控制和（或）訪問控制C．定期進行對 IT 基礎(chǔ)設(shè)施安全狀況進行風(fēng)險評估D．制定了針對各部門的安全意識教育計劃 貴單位對系統(tǒng)運行狀況的評價指標是：A．財務(wù)指標（如非計劃停機導(dǎo)致的損失）B．系統(tǒng)運行性能指標（如數(shù)據(jù)性能指標、網(wǎng)絡(luò)利用率）C．服務(wù)滿意度指標（包括機關(guān)內(nèi)部和外部的滿意度調(diào)查） 貴單位是否制定了地方性的信息化建設(shè)法規(guī)？ A、是 B、否四、應(yīng)用系統(tǒng) 貴單位是否建立了政府網(wǎng)站（公眾信息網(wǎng)） A無 B有 貴單位是否應(yīng)用辦公自動化系統(tǒng) A是 B否 C 即將應(yīng)用 貴單位是否應(yīng)用電子簽章處理公文 A是 B否 C 即將應(yīng)用 貴單位是否應(yīng)用財務(wù)管理系統(tǒng) A是 B否 C
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