【文章內(nèi)容簡介】 學(xué)生實(shí)習(xí)責(zé)任保險(xiǎn)。保險(xiǎn)責(zé)任范圍應(yīng)當(dāng)覆蓋學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng)的全過程。頂崗實(shí)習(xí)能否順利落實(shí)到位，關(guān)鍵在于能否找到數(shù)量充裕、專業(yè)對(duì)口、技術(shù)含量適宜的實(shí)習(xí)崗位，保證實(shí)習(xí)的穩(wěn)定性。它使學(xué)生完全履行其實(shí)習(xí)崗位的所有職責(zé)，獨(dú)當(dāng)一面，具有很大的挑戰(zhàn)性，對(duì)學(xué)生的能力鍛煉起很大的作用。學(xué)生們參加頂崗實(shí)習(xí)做事并不是最重要的，主要是促使學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)，熟悉自己將要從事的行業(yè)、企業(yè)的工作氛圍，有效加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)技能的訓(xùn)練，提高學(xué)生的實(shí)際工作能力。但是經(jīng)過幾年的改革我們發(fā)現(xiàn)，頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)際環(huán)境并未達(dá)到預(yù)想的效果，大部分企業(yè)對(duì)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)所要達(dá)到的教學(xué)目的不夠重視，為了保障自身運(yùn)轉(zhuǎn)及利益，常常只是安排兩周時(shí)間崗前培訓(xùn)，然后將學(xué)生充實(shí)到生產(chǎn)第一線，開始重復(fù)性的生產(chǎn)勞動(dòng)，或者只是安排一些日雜工作，這樣一來，半年的頂崗實(shí)習(xí)對(duì)于學(xué)生專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用、專業(yè)技能提升、社會(huì)能力培養(yǎng)等方面沒多少幫助，很可能會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生厭惡工作的負(fù)面影響。還有大部分學(xué)生在非本專業(yè)的崗位上工作。這不僅對(duì)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)不利，同時(shí)也影響學(xué)生對(duì)專業(yè)前景和就業(yè)的信心。所以，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的改革勢在必行。如果市場不給我們學(xué)生足夠的專業(yè)崗位，我們必須為學(xué)生創(chuàng)造和市場接軌的真實(shí)的職場平臺(tái)，使學(xué)生在校園里也能如在企業(yè)里一樣認(rèn)知市場深入理解專業(yè)。由于電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)名稱并不與人才市場上就業(yè)的崗位名稱相對(duì)應(yīng)，而電子商務(wù)行業(yè)所需要的人才的層次和類型眾多，這些年，電子商務(wù)專業(yè)一直沒有突破在專業(yè)的人才是應(yīng)該重技術(shù)還是重商務(wù)的爭論，導(dǎo)致專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)不清，學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)不鮮明，就業(yè)去向不明確。對(duì)于電子商務(wù)的頂崗實(shí)習(xí)改革正是為了使學(xué)生明確的清楚自己將來能從事什么樣的崗位，選擇一條明確的道路去學(xué)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)具有區(qū)別于其他教學(xué)活動(dòng)的特點(diǎn)，打破原有的班級(jí)建制，使學(xué)生分散到多家企業(yè)、圍繞企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行組織、校企共管等。學(xué)生在剛剛進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)初期，仍然感到十分迷茫，導(dǎo)致學(xué)生實(shí)際進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)角色的時(shí)間滯后，同時(shí)，面對(duì)較大的工作強(qiáng)度和壓力，吃苦耐勞和自我約束力的欠缺，在崗實(shí)習(xí)的學(xué)生往往頻繁的調(diào)換實(shí)習(xí)崗位，導(dǎo)致學(xué)生實(shí)際頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)間未得到保障。以往考察學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)效果的依據(jù)，主要是頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)學(xué)生提交的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)單位的實(shí)習(xí)鑒定等。但實(shí)際上，能夠完成實(shí)習(xí)全過程的學(xué)生寥寥無幾，很多學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告中都存在敷衍了事的現(xiàn)象，實(shí)習(xí)單位的鑒定也存在很多水分。因此，頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量很難保證。而電子商務(wù)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)則面臨著崗位目標(biāo)不明確，頂崗實(shí)習(xí)環(huán)境與頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)不吻合兩個(gè)主要問題，介于此我們對(duì)電子商務(wù)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)模式做了新的探索，在內(nèi)容上和指導(dǎo)方式上強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性、開放性、多元性和職業(yè)性、重視學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性。一方面我們繼續(xù)加強(qiáng)校企合作，深化聯(lián)系，為學(xué)生提供面向就業(yè)的專業(yè)實(shí)習(xí)崗位。另一方面，我們加入了當(dāng)前市場熱度很高的網(wǎng)上商城作為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的又一選項(xiàng)。建立學(xué)院自己的網(wǎng)上商城，不僅能使學(xué)生直面技能、直面市場、直面競爭、直面收益和虧損，更能夠開闊學(xué)生的思路，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情。同時(shí)我們組織學(xué)生參加高水準(zhǔn)的電子商務(wù)類大賽，作為頂崗實(shí)習(xí)的另一方案。高水準(zhǔn)的大賽不僅能為學(xué)生提供展示技能的平臺(tái)，促進(jìn)交流，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，同時(shí)加深對(duì)專業(yè)的認(rèn)同感。電子商務(wù)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)圍繞著以上三個(gè)方面展開改革和探索，目標(biāo)明確的解決學(xué)生對(duì)職業(yè)崗位的茫然，解決客觀環(huán)境導(dǎo)致的頂崗實(shí)習(xí)專業(yè)也不對(duì)口問題。在學(xué)生理論、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握技能的同時(shí)，帶頂崗實(shí)習(xí)的老師也從思想、學(xué)習(xí)、生活、安全等方面對(duì)學(xué)生們進(jìn)行無微不至的關(guān)心和關(guān)懷。2周1次的電話溝通、每月1次的實(shí)習(xí)指導(dǎo)、答疑等，還積極與企業(yè)進(jìn)行交流，交換意見，密切配合，形成齊抓共管的雙重管理機(jī)制，鍛造學(xué)生的從事職業(yè)所需的各種專項(xiàng)能力，以及適應(yīng)社會(huì)和崗位職業(yè)變換的能力，與他人合作、協(xié)作的能力以及學(xué)習(xí)的能力、創(chuàng)新的能力等職業(yè)綜合能力。四、課題研究思路統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，做好宣傳，充分認(rèn)識(shí)頂崗實(shí)習(xí)工作的目的和意義頂崗實(shí)習(xí)是教學(xué)活動(dòng)，應(yīng)做到制度化、規(guī)范化。制定周密的切合實(shí)際的頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃是做好頂崗實(shí)習(xí)的保證。頂崗實(shí)習(xí)是專業(yè)教學(xué)工作中綜合性最強(qiáng)的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃在學(xué)校教務(wù)處指導(dǎo)下由專業(yè)教研室和院系制定，其內(nèi)容主要包括各專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)目的、意義、方法、路線、時(shí)間、教學(xué)方案的實(shí)踐與實(shí)施、指導(dǎo)教師的配備、學(xué)分、對(duì)指導(dǎo)教師和學(xué)生的要求和考核評(píng)價(jià)方式等。頂崗實(shí)習(xí)是高職教育新的理念，不同于傳統(tǒng)本科教育，高職教育就是要改變傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，把教育教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)踐、社會(huì)服務(wù)、技術(shù)推廣、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)結(jié)合起來，努力把學(xué)生培養(yǎng)成“下得去、留得住、用得上”實(shí)踐能力強(qiáng)、職業(yè)素質(zhì)高的高技能人才。但有少數(shù)同學(xué)和其家長不夠理解，特別是家庭條件好的學(xué)生，有抵觸情緒。因此，做好組織與動(dòng)員工作十分重要。要針對(duì)學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)情況切實(shí)做好動(dòng)員工作，結(jié)合學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)分析頂崗實(shí)習(xí)的重要意義和必要性，提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)，樹立正確的頂崗實(shí)習(xí)理念。要根據(jù)每個(gè)專業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)方式、實(shí)習(xí)地點(diǎn)的分布情況，把每個(gè)班的實(shí)習(xí)學(xué)生分成若干個(gè)實(shí)習(xí)小組，確定各個(gè)實(shí)習(xí)小組的組長和每個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)或片區(qū)的負(fù)責(zé)人，形成一個(gè)金字塔式的組織結(jié)構(gòu)，同時(shí)要確定每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生的指導(dǎo)老師，便于實(shí)施指導(dǎo)和管理。做好頂崗實(shí)習(xí)模式的探索與實(shí)施（1）認(rèn)真分析現(xiàn)有模式，積極拓展頂崗實(shí)習(xí)新模式。依據(jù)針對(duì)企業(yè)和其它院校的調(diào)研，針對(duì)本學(xué)院的實(shí)際情況，研究設(shè)計(jì)適合我學(xué)院的頂崗實(shí)習(xí)模式。（2）在實(shí)施新的頂崗實(shí)習(xí)模式時(shí)，要及時(shí)跟蹤學(xué)生的實(shí)際情況，幫助學(xué)生解決頂崗實(shí)習(xí)過程中存在的問題。首先，要選好頂崗實(shí)習(xí)合作企業(yè)。頂崗實(shí)習(xí)合作企業(yè)一般要求技術(shù)先進(jìn)、管理科學(xué)、環(huán)境良好、交通方便，有較強(qiáng)的技術(shù)和管理力量，有健全的管理制度。一個(gè)好的實(shí)習(xí)平臺(tái)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和成長是至關(guān)重要的，當(dāng)然，頂崗實(shí)習(xí)合作企業(yè)是工廠、公司，是生產(chǎn)一線，在很大程度上，不可能為我們的學(xué)生提供專業(yè)對(duì)口實(shí)習(xí)，只能提供生產(chǎn)勞動(dòng)及附屬的生活場所。在環(huán)境上，同學(xué)校相比有一定的差異，這個(gè)差異從某種程度上來講，對(duì)我們的學(xué)生是一種磨練，特別是在心理素質(zhì)上是一種磨合。因而，為了讓同學(xué)們?cè)谏a(chǎn)一線學(xué)到寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，那么在選擇實(shí)習(xí)合作企業(yè)時(shí)，要盡可能地選擇企業(yè)管理、企業(yè)效益、生產(chǎn)、生活環(huán)境較好的企業(yè)，特別是在企業(yè)管理方面要選擇明星企業(yè)，同時(shí)還要同企業(yè)簽訂好勞動(dòng)合同，保證同學(xué)們實(shí)習(xí)待遇，同學(xué)們下去后，既能通過幾個(gè)月的頂崗勞動(dòng)，從中學(xué)到企管技能，在員工身上學(xué)到職業(yè)技能，又能有一份通過自身勞動(dòng)帶來的一筆收入喜悅。這對(duì)他們今后融入社會(huì)，進(jìn)入生產(chǎn)企業(yè)，適應(yīng)工廠要求，盡快勝任工作是非常有益的。其次，選好學(xué)生參賽的項(xiàng)目。保證學(xué)生有足夠的熱情參賽，保證學(xué)生參賽有意義，有收獲。要建設(shè)一支優(yōu)秀指導(dǎo)老師隊(duì)伍選拔和培養(yǎng)一支品德高尚、工作能力強(qiáng)的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師隊(duì)伍，做好學(xué)生思想教育、管理和服務(wù)工作，發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通橋梁作用。由于專業(yè)人數(shù)和實(shí)習(xí)單位要求不一樣，有的分散，有的集中。學(xué)生集中的單位則安排老師長?。ㄖ虚g也可以老師輪換），學(xué)生分散的則一個(gè)地方或區(qū)域安排一個(gè)老師，經(jīng)常下到各點(diǎn)去看望學(xué)生。指導(dǎo)老師要求了解實(shí)習(xí)學(xué)生和實(shí)習(xí)單位基本情況，在實(shí)習(xí)期間要依據(jù)實(shí)習(xí)方案和實(shí)習(xí)大綱內(nèi)容，制定實(shí)習(xí)工作計(jì)劃，按實(shí)習(xí)工作計(jì)劃組織學(xué)生進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)踐、參觀和現(xiàn)場教學(xué)，并做好教師實(shí)習(xí)日志記載。老師要經(jīng)常檢查學(xué)生的實(shí)習(xí)日記和完成作業(yè)情況，指導(dǎo)學(xué)生寫好實(shí)習(xí)報(bào)告。做好考核與成績?cè)u(píng)定工作學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間接受學(xué)校和企業(yè)的雙重指導(dǎo)和考核，校企雙方要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)過程控制和考核，實(shí)行由校企雙方共同考核制度，雙方共同填寫“學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)考核表”。學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)考核可分兩部分：一是由合作企業(yè)指導(dǎo)教師或管理人員對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核成績占總成績的一定百分比（如60%）。考核時(shí)每個(gè)學(xué)生要填寫“頂崗實(shí)習(xí)考核表”，并簽字確認(rèn)，加蓋實(shí)習(xí)單位公章。二是學(xué)校指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況和實(shí)習(xí)工作報(bào)告進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，其結(jié)果也占總成績的一定百分比（如40%）?？己嗽u(píng)價(jià)方式為等級(jí)制，分優(yōu)秀、良好、及格和不及格四個(gè)等級(jí)。搞好頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)表彰工作院系對(duì)每一期學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)并寫出總結(jié)報(bào)告。要總結(jié)頂崗實(shí)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的典型，找出存在的問題與不足，以便今后加以改進(jìn)。對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的優(yōu)秀學(xué)生和指導(dǎo)老師，要進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)?？傊?，頂崗實(shí)習(xí)是高職院校改革人才培養(yǎng)模式、提高學(xué)生就業(yè)能力、推進(jìn)職業(yè)教育“職業(yè)化”的必要舉措。高職院校學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)，是學(xué)校培養(yǎng)實(shí)用型、技能型，優(yōu)先滿足基層第一線的高等實(shí)用人才的重要環(huán)節(jié)，是對(duì)學(xué)生所學(xué)專業(yè)理論和技能的檢驗(yàn)和綜合運(yùn)用，也是面對(duì)激烈競爭的人才市場和職業(yè)崗位群的需求。同時(shí)，頂崗實(shí)習(xí)也是高職院校充分利用合作企業(yè)的資源辦好高職教育的有效途徑。院校與合作企業(yè)雙方共同制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，共同培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力和綜合素質(zhì)，有效實(shí)現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)。學(xué)校和企業(yè)都應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)頂崗實(shí)習(xí)的重要意義，針對(duì)學(xué)生的思想實(shí)際，引導(dǎo)學(xué)生和教師提高思想認(rèn)識(shí)，與合作企業(yè)一起健全頂崗實(shí)習(xí)的規(guī)章制度，加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)，加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)過程管理，以達(dá)到校企合作“雙贏”、“多贏”的目的。要以實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)為契機(jī)，推進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)能力，提高辦學(xué)水平，辦好人民滿意的高職教育。五、課題研究內(nèi)容電子商務(wù)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)環(huán)境調(diào)研這些年來，盡管各高校積極努力，為社會(huì)培養(yǎng)了一大批緊缺的電子商務(wù)人才，但我們也看到目前電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在的嚴(yán)峻問題。一方面，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求迫切，另一方面，電子商務(wù)專業(yè)和其他專業(yè)相比，卻成了入學(xué)的熱門專業(yè)，畢業(yè)的冷門專業(yè)。大部分電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生和在校生在學(xué)習(xí)就業(yè)的過程中表現(xiàn)出的一種茫然，不知道自己應(yīng)該做什么、能做什么，情況令人尷尬。各院校都在進(jìn)行著教學(xué)改革的探索，究竟怎樣才能走出一條電子商務(wù)人才培養(yǎng)的康莊大道是所有電子商務(wù)教學(xué)從業(yè)者的難題。經(jīng)過幾年的實(shí)踐總結(jié)，經(jīng)驗(yàn)的積累，我們認(rèn)為這種人才培養(yǎng)的效果與市場需求之間的偏差，主要是由于學(xué)生貼近本專業(yè)的實(shí)踐機(jī)會(huì)不夠，學(xué)生看不清市場需要如何的人才，而我們課程體系中，與實(shí)踐環(huán)節(jié)最為貼近的就是頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，所以，必須花大力氣將頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)搞得實(shí)際、有效。學(xué)生才能知道“應(yīng)該做什么，應(yīng)該學(xué)什么”，走出茫然。（1）調(diào)研內(nèi)容1）對(duì)開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高校情況調(diào)研