思迅前臺(tái)操作常見問題(編輯修改稿)
2025-04-21 02:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ??？ 答：前臺(tái)打印出的銷售小票，可以把貨號(hào)與商品名稱與價(jià)格數(shù)量分成兩行顯示。請(qǐng)?jiān)诹闶酃?理—POS設(shè)置—POS小票設(shè)置中勾選“貨號(hào)和名稱作為第一行，價(jià)格信息作為第二行打印輸 出”即可。 ：收銀小票打印只打結(jié)尾，不打標(biāo)題是怎么回事？ 答：可以在前臺(tái)設(shè)置—收銀操作選項(xiàng)設(shè)置中設(shè)置打印延時(shí)2秒或者3秒調(diào)試。 ：前臺(tái)使用的是EPSON U220打印機(jī)，票尾沒打完就切 紙了，怎么處理？ 答：在前臺(tái)設(shè)置—收銀操作選項(xiàng)設(shè)置中設(shè)置打印延時(shí)為15秒，POS機(jī)設(shè)置中設(shè)置票尾空行 為9行即可解決。 ：前臺(tái)pos小票打印機(jī)是否支持USB口打印機(jī)？ 答：支持，采用USB口打印機(jī)里需使用安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)進(jìn)行打印，在前臺(tái)POS機(jī)外設(shè)設(shè)置中 需選擇“使用Windows驅(qū)動(dòng)打印機(jī)”。由于USB口打印機(jī)對(duì)錢箱的控制主要依賴于打印機(jī)驅(qū) 動(dòng)，建議盡量采用軟件支持的打印機(jī)。 ：前臺(tái)收銀操作選項(xiàng)設(shè)置中的‘打印會(huì)員特價(jià)折讓金額’ 具體指什么？ 答：前臺(tái)銷售某商品，此商品已做會(huì)員特價(jià)或者會(huì)員價(jià)，并再針對(duì)此商品做打折或者改單價(jià)， 也就是特價(jià)商品再特價(jià)，此時(shí)會(huì)在小票上面打印出物價(jià)折讓金額，它包括原價(jià)減去特價(jià)的錢 再加上折讓的錢合計(jì)！ ：商業(yè)之星是否支持購(gòu)物券如何使用？ 答：軟件不支持制券過程。但支持購(gòu)物券的付款方式。操作方法：將后臺(tái)零售管理－POS功 能預(yù)設(shè)中勾先購(gòu)物券功能券后，前臺(tái)點(diǎn)結(jié)算，再點(diǎn)購(gòu)物券熱鍵，輸入購(gòu)物券號(hào)碼（可任意號(hào) 碼替代，軟件不做處理）付款后，后臺(tái)收銀對(duì)賬顯示購(gòu)物券付款金額 ：收銀界面上數(shù)量是否可以設(shè)置成顯示3位小數(shù)位？ 答：可以的。在前臺(tái)設(shè)置—收銀操作選項(xiàng)設(shè)置中，修改數(shù)量打印3位小數(shù)位，然后重新進(jìn)入 前臺(tái)即可。 ：前臺(tái)銷售的相同的商品為什么不能累加？ 答：請(qǐng)檢查以下兩個(gè)方面：a、前臺(tái)—前臺(tái)設(shè)置—收銀操作選項(xiàng)設(shè)置中是否沒有勾選“累加 相同的銷售商品”；b、檢查前臺(tái)—前臺(tái)設(shè)置—收銀操作選項(xiàng)設(shè)置中是否勾選了“即時(shí)打印 輸入的商品” ：為什么小票中的金額合計(jì)后還有一個(gè)括號(hào)里面也有一 個(gè)金額？ 答：這個(gè)是沒有做特價(jià)商品的金額合計(jì)，如果要取消，請(qǐng)到前臺(tái)—前臺(tái)設(shè)置—收銀操作選項(xiàng) 設(shè)置中取消勾選“打印無特價(jià)商品合計(jì)” ：前臺(tái)打開軟件,提示用戶數(shù)約束[0]?答:請(qǐng)聯(lián)系渠道部改寫加密狗 升級(jí)即最新版本 ：前臺(tái)銷售時(shí),不顯示商品名稱? 答:是由于商品檔案中,未添加商品簡(jiǎn)稱造成. ：前臺(tái)打印小票存在亂碼? 答: 換個(gè)打印機(jī)端口 重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng) 重新安裝下windows操作系統(tǒng)的字體庫 ：前臺(tái)在掃描打印出來的條碼時(shí)為什么不能識(shí)別？ 答：條碼機(jī)打印出來的條碼不能識(shí)別可能是條碼線的密度太小，導(dǎo)致在用掃描槍掃描時(shí)不能 識(shí)別，建議在增強(qiáng)版條碼打印機(jī)設(shè)置參數(shù)時(shí)將條碼線寬度值設(shè)置成8以上，線寬值越大，掃 描越容易。 ：客戶前臺(tái)退貨時(shí)為什么退出來的錢不是原銷售的錢。 答：前臺(tái)在退貨的時(shí)候如果想要退貨的錢跟小票上的錢一樣，請(qǐng)按單退貨，并在后臺(tái)零售管 理—POS設(shè)置—銷售設(shè)置中勾選“按單退貨彈出選擇商品窗口”。在彈出的商品選擇列中選 擇對(duì)應(yīng)的商品才可按照銷售的價(jià)格退貨。 ：外送的商品可以積分嗎？ 答：錄入外送商品時(shí)先刷會(huì)員卡然后掃描商品，按t鍵錄入外送信息。此時(shí)會(huì)員卡是不會(huì)有 積分的。等外送人員回來繳款時(shí)，系統(tǒng)會(huì)給相應(yīng)的會(huì)員卡加入積分。需要注意的是外送小票 是不會(huì)打印積分信息的。 ：當(dāng)進(jìn)前臺(tái)POS提示有掛單但是進(jìn)POS后按P鍵未找 到掛單時(shí)如何刪除提示所說的掛單？ 答：在軟件的根目錄里找到Localdata文件夾，再在此文件夾里找到gd_info1與gdtemp1 打開刪除即可。 ：商業(yè)之星V7進(jìn)
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