山東省年度導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游業(yè)務(wù)試題(編輯修改稿)
2025-04-21 00:50 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 C．20 D．1539．營(yíng)運(yùn)客車按乘坐舒適程度,分為_(kāi)________。 A．普通客車,中級(jí)客車,高級(jí)客車 B．普通客車,高級(jí)客車,豪華客車 C．普通客車,中型客車,大型客車 D．中級(jí)客車,高級(jí)客車,豪華客車40．毒蛇咬傷處如在手臂或腿部,可在咬傷處上方_________厘米處用一條帶子綁住 ,但不要切斷血液循環(huán)。 A．15 B．510 C．1015 D．152041．根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的《旅行社管理?xiàng)l例》,我國(guó)的旅行社分為_(kāi)________兩類。 A．國(guó)際旅行社,國(guó)內(nèi)旅行社 B．國(guó)內(nèi)社,涉外社 C．一類社,二類社 D．批發(fā)社,零售社42．在導(dǎo)游活動(dòng)中,界域語(yǔ)大體可分為_(kāi)________。 A．親熱界域語(yǔ),個(gè)人界域語(yǔ),社交界域語(yǔ) B．親熱界域語(yǔ),社交界域語(yǔ),交際性界域語(yǔ) C．接觸性界域語(yǔ),親熱界域語(yǔ),個(gè)人界域語(yǔ) D．接近性界域語(yǔ),個(gè)人界域語(yǔ),社交界域語(yǔ)43．參加集體旅游的旅游者出于種種原因要求自由活動(dòng)或單獨(dú)活動(dòng),導(dǎo)游人員應(yīng)根據(jù)不同情況 ,按照_________的原則妥善處理。 A．認(rèn)真且耐心 B．合理而可能 C．不卑不亢 D．不折不扣44．旅游者購(gòu)買某一商品,但當(dāng)時(shí)無(wú)貨,請(qǐng)導(dǎo)游人員代為購(gòu)買并托運(yùn) ,對(duì)旅游者的這類要求,導(dǎo)游人員一般應(yīng)_________。 A．請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo) B．為其辦理 C．婉言拒絕 D．?dāng)嗳痪芙^45．計(jì)劃內(nèi)的文娛活動(dòng),一般在協(xié)議書中有明確規(guī)定,若無(wú)明文規(guī)定 ,導(dǎo)游人員最好事先與_________商量,然后安排。 A．旅行社 B．領(lǐng)隊(duì) C．全陪 D．旅游者46．導(dǎo)游人員在幫助外國(guó)旅游者聯(lián)系會(huì)見(jiàn)親友或同行時(shí),一般_________。 A．不參加會(huì)見(jiàn),沒(méi)有擔(dān)當(dāng)翻譯的義務(wù) B．先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)批準(zhǔn)后方可前往 C．參加會(huì)見(jiàn),必要時(shí)擔(dān)當(dāng)翻譯 D．參加會(huì)見(jiàn),沒(méi)有擔(dān)當(dāng)翻譯的義務(wù)47．外國(guó)旅游者在旅游團(tuán)的活動(dòng)結(jié)束后要求繼續(xù)在中國(guó)旅行游覽,若需延長(zhǎng)簽證 ,原則上應(yīng)_________。 A．滿足其要求 B．婉言拒絕 C．與旅行者另簽合同 D．?dāng)嗳痪芙^48．旅游資源與一般資源最主要的區(qū)別在于它擁有_________的特征。 A．經(jīng)濟(jì)性 B．觀賞性 C．地域性 D．不可轉(zhuǎn)移性,可延期_________次 ,每次不超過(guò)五年。 A．1 B．2 C．3 D．4,大約相當(dāng)于 _________升。 A．25 B．35 C．45 D．55(下列各題的選項(xiàng)中,每題至少有兩個(gè)或者兩個(gè)以上的正確答案 ,每題 1分,共50分)。 。 。 。 、處理問(wèn)題。 、解決問(wèn)題、處理事故的能力A、S、 K原則是_______。 ,全陪應(yīng)進(jìn)行如下工作_______。 。 ,主要有_______。 ,在旅游期間調(diào)節(jié)游客情緒,消除其消極情緒的方法主要有 _______。 ,應(yīng)遵循的原則主要有_______。 ,導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中要合理控制環(huán)節(jié)和節(jié)奏,處理好 _______的關(guān)系。 。 ,因客觀原因、不可預(yù)料的因素需要變更旅游團(tuán)的旅游計(jì)劃、路線和活動(dòng)日程時(shí) ,導(dǎo)游人員可采取的具體措施是______。 ,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和交通條件的改善,出現(xiàn)了多種不同目的的旅行活動(dòng) ,包括_______。 ，主要包括_______等。 。 ，希望親友隨團(tuán)活動(dòng)甚至到外地去旅行游覽，當(dāng)旅游者向?qū)в稳藛T提出此類要求時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng) _______。 。 。 。 。 ，須向口岸邊防檢查站交驗(yàn)_______。 。 、販毒、賣淫活動(dòng)的
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