[管理學(xué)]009150000電子商務(wù)與現(xiàn)代物流考試說(shuō)明(編輯修改稿)
2025-04-19 13:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 驟；電子商務(wù)環(huán)境下物流信息系統(tǒng)的主要特點(diǎn)。物流信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及功能；物流信息系統(tǒng)不同開(kāi)發(fā)方法的對(duì)比；CSF、SST方法的應(yīng)用；業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程分析方法；物流信息系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)方法；物流信息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程及步驟；物流信息系統(tǒng)的維護(hù)；電子商務(wù)環(huán)境中物流信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)。第八章 物流服務(wù)與成本管理 物流服務(wù)與成本的關(guān)系；確定企業(yè)物流服務(wù)水平的方法；物流成本的特性；物流總成本分析法；電子商務(wù)企業(yè)降低物流成本的途徑與措施。運(yùn)用作業(yè)成本法計(jì)算物流成本第九章 現(xiàn)代物流質(zhì)量管理 物流質(zhì)量的概念、內(nèi)容；現(xiàn)代物流質(zhì)量管理的概念、特點(diǎn)及核心內(nèi)容；物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。物流過(guò)程中商品質(zhì)量變化規(guī)律；物流商品質(zhì)量管理的主要技術(shù)方法五、各題型試題范例及解題要求1．單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共30分） 解題要求：在下列每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將其字母標(biāo)號(hào) 填入題干的括號(hào)內(nèi)。 范例：在提供電子商務(wù)物流服務(wù)時(shí)，推行門到門一條龍服務(wù)、提供完備的操作或作業(yè)提示、免培訓(xùn)、免維護(hù)、省力化設(shè)計(jì)和安裝等，屬于（ ） A．增加便利性的服務(wù) B．加快反應(yīng)速度的服務(wù) C．降低成本的服務(wù) D．延伸服務(wù) 解答：（ A ）2. 填空題（每小題1分，共10分） 解題要求：直接將答案填在橫線上，不需要寫出過(guò)程。 范例：距離經(jīng)濟(jì)原理是指商品每單位距離的 隨運(yùn)輸距離的增加而減少。 解答： 運(yùn)輸成本 3．簡(jiǎn)答題（每小題6分，共30分） 解題要求：直接寫出相關(guān)問(wèn)題的要點(diǎn)，不要展開(kāi)議論。 范例：簡(jiǎn)
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