【文章內(nèi)容簡介】 有同樣的業(yè)務種類代碼），或按F1鍵切換交易種類代碼，輸入其他業(yè)務的交易碼，然后調(diào)用對應的收寄界面，或按F12退出收寄；（9）當前收寄狀態(tài)下需重打包裹單時，在提交狀態(tài)下按【F5】功能鍵，回車確認則重打包單；（10）在當前收寄狀態(tài)下重打發(fā)票時，在提交狀態(tài)下按【F6】功能鍵，界面彈出當前票據(jù)號碼提示，回車確認則重打發(fā)票；（11）事后需重打包單或發(fā)票時，在查改狀態(tài)下（），選中并顯示此條收寄記錄，按【F5】或【F6】功能鍵重打。六、特快郵件收寄（一）特快郵件交易代碼交易代碼包括：401（本埠特快），407（本埠代收貨款），411（外埠特快），417（外埠代收貨款），421（國際特快），422（國際TNT），431（港澳特快），441（臺灣快件），432（港澳TNT），442（臺灣TNT）。操作步驟：（1）輸入界面相關收寄提示信息，包括：特快詳情單號碼、郵件備注、材料費、寄達局、郵件重量、代收貨款、保險（保價、保值）金額；（2）錄入備注信息時，輸入“P”顯示“物”——表示物品型；輸入“W”或不輸入直接回車，系統(tǒng)將顯示“文”——表示文件型；輸入“HZD”顯示“回執(zhí)單”——表示受理特快回執(zhí)單業(yè)務，則系統(tǒng)將不與計費；輸入“YP”顯示“一票”——表示受理特快一票多件業(yè)務，則系統(tǒng)將自動按一票多件郵件計費。（3）輸入完各項回車光標跳到【計費】按鈕，回車確認計費，系統(tǒng)將自動計算資費，計費結束后鍵值轉為【提交】狀態(tài)，：（4）按回車鍵則確認【提交】，系統(tǒng)將存儲郵件信息。若存儲成功，系統(tǒng)則提示“準備特快封面，開始打??！”。否則，在左下角提示“存儲不成功”；（5）選擇【放棄】鍵放棄打印，或選擇【打印】鍵打印特快封面，打印完成后界面提示確認特快發(fā)票號碼，；（6）出現(xiàn)確認當前票據(jù)號時，選擇【確定】則打印，否則【放棄】系統(tǒng)將提示“是否確定取消收據(jù)”，選擇【是】取消生成收據(jù)，并且界面回到錄入狀態(tài)，選擇【否】；（7）若為TNT物品型將在打印特快收據(jù)前提示打印商業(yè)發(fā)票，回車確認打印。打印完成后將繼續(xù)提示打印特快收據(jù)；（8）提交成功后，按【繼續(xù)】則錄入下一件（與上一件具有同樣的業(yè)務種類代碼），或按F1鍵切換交易種類代碼，輸入其他業(yè)務的交易碼，然后調(diào)用對應的收寄界面，或按F12退出收寄；（9）國際TNT郵件，可在郵件計費提交前通過F7功能鍵錄入內(nèi)件信息，F(xiàn)8功能鍵錄入附加信息，系統(tǒng)將記錄其輸入數(shù)據(jù)，依此打印出國際TNT郵件詳情單和商業(yè)發(fā)票。操作界面請詳見本文中【】所述。（10）【CTRL+G】查詢郵件通達情況信息。收寄處理時，輸入郵件重量后，若該在【8系統(tǒng)維護—4全局業(yè)務參數(shù)維護—2郵件通達情況】中有維護備注信息的，系統(tǒng)也將自動彈出提示營業(yè)員。（11）特快（趕發(fā)郵航）類郵件的收寄：首先應由支局長在“8系統(tǒng)維護—1支局業(yè)務參數(shù)參數(shù)—6支局相關參數(shù)設置”模塊設置參數(shù)，系統(tǒng)將自動啟用本支局特快（趕發(fā)郵航）類郵件的收寄和封發(fā)功能。（12）根據(jù)國內(nèi)地名表中寄達局的趕發(fā)郵航標志，在郵件備注欄自動打上郵航標記。并在特快郵件詳情單上打印“YH”—郵航備注。注意事項：（1）各類特快郵件資費統(tǒng)一在【8系統(tǒng)維護—4全局業(yè)務參數(shù)維護—5地名資費參數(shù)表維護和4資費參數(shù)維護】模塊中做相應維護。（2）特快郵件備注信息統(tǒng)一在【8系統(tǒng)維護—4全局業(yè)務參數(shù)維護—2備注維護】模塊中做相應維護。（二） 同城及外埠禮儀特快的收寄交易代碼交易代碼包括403（本埠禮儀特快），413（外埠禮儀特快）。操作步驟：（1）輸入界面收寄提示信息，包括：特快號碼、寄達局名、禮品名稱、基本投遞費、禮品名稱、禮品費、定時投遞時間、定時投遞費、節(jié)日投遞標志、節(jié)日投遞費、其他費、附言；（2）在錄入禮品名稱時，輸入代碼顯示在界面左下角，HL花籃、HS花束、DG蛋糕。當用戶一次預定多種禮品時，在多個禮品備注之間用“/”隔開，如：定購“花籃和蛋糕”則輸入時相應的代碼應為“HL / DG”；（3）輸入定時投遞時間則表示要定時投遞。如果不輸為空則表示不定時投遞，光標不會跳到“定時投遞費”欄處；（4）輸入“節(jié)日投遞”欄信息時系統(tǒng)將會提示，輸入1則為“是”特指春節(jié)，不輸或輸入0則為否（指非春節(jié)），如果為“否”則光標不會跳到“節(jié)日投遞費”欄；（5）輸入完各項回車光標跳到【計費】按鈕，回車確認計費，系統(tǒng)將自動計算資費，計費結束后鍵值轉為【提交】狀態(tài)；（6）按回車鍵則確認【提交】，系統(tǒng)將存儲郵件信息。若存儲成功，系統(tǒng)則提示“準備特快封面，開始打印！”。否則，在左下角提示“存儲不成功”；（7）選擇【放棄】鍵放棄打印，或選擇【打印】鍵打印特快封面，打印完成后界面提示確認特快發(fā)票號碼；（8）出現(xiàn)確認當前票據(jù)號時，選擇【確定】則打印，否則【放棄】系統(tǒng)將提示“是否確定取消收據(jù)”，選擇【是】取消生成收據(jù)，并且界面回到錄入狀態(tài)，選擇【否】返回打印界面；（9）提交成功后，按【繼續(xù)】則錄入下一件（與上一件具有同樣的業(yè)務種類代碼），或按F1鍵切換交易種類代碼，輸入其他業(yè)務的交易碼，然后調(diào)用對應的收寄界面，或按F12退出收寄；（10）在打印完或放棄打印后，在零星收寄的“單”模式時，提示“確認當前特快發(fā)票號碼”。在零星收寄的“批”模式或“用戶收寄”模式下，則要在按F9結束“批”狀態(tài)或結束“用戶收寄”時才顯示打印提示；（11）系統(tǒng)在未確認【提交】前，或在【繼續(xù)】收寄前均可以對收寄記錄進行修改，可用【→】或【←】功能鍵移到光標選擇【修改】鍵對剛才錄入的該件郵件進行相應的修改，選擇【刪除】或【放棄】按鈕則刪除、清空原收寄記錄；（12）收寄完畢后選擇【繼續(xù)】或按F1鍵繼續(xù)錄入與剛錄入的郵件具有相同種類代碼的郵件，或輸入其他交易種類代碼切換到另一收寄界面。注意事項：（1） “節(jié)日投遞費”、“定時投遞費”、“基本投遞費”可輸入已知的節(jié)日投遞費，否則由計算機提供設定值。資費參數(shù)設置可在【8系統(tǒng)維護—4全局業(yè)務參數(shù)維護—5地名資費參數(shù)表維護和4資費參數(shù)維護】模塊，和【8系統(tǒng)維護—4全局業(yè)務參數(shù)維護—8國內(nèi)地名信息維護】模塊中做相應維護。（2） 禮儀特快郵件的禮品備注信息統(tǒng)一在【8系統(tǒng)維護—4全局業(yè)務參數(shù)維護—2備注維護】模塊中做相應維護。七、大宗和記欠郵件收寄系統(tǒng)中各類郵件均可做大宗和記欠的收寄處理，大宗收寄是指用戶在窗口一次交寄的大批量郵件，當時結清郵費，即整寄整付時的處理，在此我們稱為郵件的批處理。記欠郵件是指每月末根據(jù)全月交寄的郵件應納郵費的總數(shù)結算一次，即整付零寄郵件的處理，在此我們稱為郵件的記欠處理。（一） 郵件批處理操作步驟：1．進入所選定的郵件的收寄界面，按【F9】功能鍵，界面的右上角顯示由“單”變?yōu)椤芭睜顟B(tài)。界面底部的【F9】功能注釋由“單交易”變?yōu)椤芭灰住保?．若用戶需要在發(fā)票中體現(xiàn)用戶名時，可直接按【F4】功能鍵，無需再按【F9】功能鍵，界面提示“輸入用戶名”，可直接錄入用戶名。如用戶名為“華興公司”，在“輸入用戶名”欄輸入后回車確認，收寄界面右上角將顯示用戶名“華興公司”字樣；3．具體收寄操作同零星郵件的收寄操作，每處理一筆業(yè)務后界面收寄框的正上方將顯示處理郵件的“累計件數(shù)”和“累計金額”。如上圖；4．激活【F9】狀態(tài)下，收寄界面允許輸入郵件件數(shù)，但不允許輸入總資費。5．每處理完一筆業(yè)務后系統(tǒng)將提示打印掛號簽或詳情單；6．每一筆業(yè)務收寄完后，系統(tǒng)顯示“存儲成功”，可選擇【繼續(xù)】或按F1鍵繼續(xù)錄入與剛錄入的郵件具有相同種類代碼的郵件，或輸入其他交易種類代碼切換到另一收寄界面；7．當批業(yè)務處理完畢后按【F9】功能鍵結束“批”狀態(tài)，系統(tǒng)將提示打印發(fā)票。（二） 記欠郵件收寄操作步驟：1．進入所選定的郵件的收寄界面，按【F4】功能鍵，界面提示“輸入用戶名”，輸入時可錄入用戶的編號、用戶首拼。如“國通科技有限公司”的用戶編號設為“3500050001”，用戶名首拼設為“GTKJ”；：2．輸入用戶名后回車確認，界面的右上角顯示由“單”變?yōu)椤芭睜顟B(tài)。界面底部的【F9】功能注釋由“單交易”變?yōu)椤芭灰住薄＝缑嬗疑辖秋@示用戶名“國通科技有限公司”；：3．具體收寄操作同零星郵件的收寄操作，每處理一筆業(yè)務后界面收寄框的正上方將顯示處理郵件的“累計件數(shù)”和“累計金額”；4．大宗收寄狀態(tài)下，系統(tǒng)默認付費方式為“記欠”，其對應的郵資標識為“郵資機”。當付費方式【F10】切換為“貼票”，則對應的郵資標識為“貼票”。郵資標識為“郵資機”的業(yè)務收入將會統(tǒng)計到個人營業(yè)日報表中的郵資機相關統(tǒng)計項目中。郵資標識為“貼票”的業(yè) 務收入將匯總統(tǒng)計在個人營業(yè)日報表中的“用戶自貼票”統(tǒng)計欄中。5．激活【F4】狀態(tài)下，收寄界面允許輸入郵件總件數(shù)，和總資費，為大批量郵件的收寄提供輸入方式。6．每處理完一筆業(yè)務后系統(tǒng)將提示打印掛號簽或詳情單；7．每一筆業(yè)務收寄完后，系統(tǒng)顯示“存儲成功”，可選擇【繼續(xù)】或按F1鍵繼續(xù)錄入與剛錄入的郵件具有相同種類代碼的郵件，或輸入其他交易種類代碼切換到另一收寄界面；8．當批業(yè)務處理完畢后按【F9】功能鍵結束“批”狀態(tài)，系統(tǒng)將提示打印發(fā)票。（三）注意事項：1. 每處理完一筆業(yè)務后系統(tǒng)將提示打印掛號簽或詳情單，但不會提示打印發(fā)票，要在此批業(yè)務處理完畢后，按【F9】功能鍵結束“批”狀態(tài)，系統(tǒng)才會統(tǒng)一提示打印發(fā)票；2. 在批處理狀態(tài)下，系統(tǒng)可收寄各不同種類的郵件；3. 在未結束批處理狀態(tài)下，不可收寄其他用戶交寄的零星郵件；4. 大宗/記欠用戶戶名在【8系統(tǒng)維護—1支局業(yè)務參數(shù)維護—3大宗用戶信息維護】模塊中做相應維護；5. 大宗/記欠用戶優(yōu)惠率設置在【8系統(tǒng)維護—1支局業(yè)務參數(shù)維護—4大宗資費、優(yōu)惠率維護】模塊中做相應維護；6. 記欠用戶編號共14位，應根據(jù)國家局發(fā)布的，并保證用戶編碼在同一構內(nèi)必需唯一；7. 收寄后記欠用戶所欠郵資將在【3平衡統(tǒng)計—4分戶帳及交易詳情】模塊中體現(xiàn)和結算。八、數(shù)據(jù)查改（一）查改（交易代碼CG）本模塊實現(xiàn)操作員已退出收寄界面后，需做郵件事后查改的操作處理功能。操作步驟：1. 在前臺收寄界面按【F1】功能鍵切換交易代碼，在【輸入交易代碼】欄內(nèi)輸入“CG”即表示查改，回車確認進入郵件瀏覽以及查改界面。：2. 可通過【PgUp】、【PgDn】上下移動功能鍵，將光標移至選中記錄，或按【Ctrl】+【G】功能鍵先清空屏幕，再在【郵件種類】欄輸入要查詢的郵件種類代碼，模糊查詢出郵件記錄；3. 【F1】修改指定批次大宗郵件的大宗用戶名稱。移動光標選中該批任意一條郵件記錄，按【F1】功能鍵確認修改大宗用戶名稱后，系統(tǒng)彈出修改大宗用戶名稱界面，： 4. 輸入新用戶名，已建立用戶信息的可直接輸入用戶首拼或編號，臨時性用戶則輸入用戶名稱。回車確定后F12退回上一級查改界面。5. 將當前光標移至一條收寄記錄后，按【F2】查改功能鍵將彈出該條記錄的原收寄界面。可在該界面中做相應記錄修改，或將掛號簽、包單、詳情單、發(fā)票等單據(jù)重打。6. 修改記錄或打印完畢后回車【提交】，系統(tǒng)將存儲所修改信息，回車確認【退出】原收寄界面，退回查改界面。7. 若需刪除一條收寄記錄，則直接在查改界面將光標移至相關記錄，按【Ctrl】+【D】功能鍵刪除當前光標所在的記錄。系統(tǒng)彈出提示框“刪除該郵件及其相關信息?”，回車選擇【放棄】則放棄該操作，選擇【確定】則系統(tǒng)刪除所選郵件，界面提示刪除成功；8. 如需查改代錄、補錄郵件的收寄信息時按【F3】功能鍵，彈出主管授權菜單，輸入管理員工號、密碼，系統(tǒng)將彈出“郵件所屬機構,人員,臺席”提示框，輸入相關信息（、補錄操作步驟第2項所述）；9. 回車確認后進入代錄、補錄狀態(tài)下的郵件查改界面，做收寄郵件的事后查改操作同上所述。修改完畢后，確認【退出】系統(tǒng)將自動退出代錄、補錄狀態(tài)下的郵件查改界面，退回原查改界面。10. 【F4】實現(xiàn)所有郵件和無報關信息郵件的查詢切換顯示功能。11. 【F5】實現(xiàn)當前光標所在欄記錄的掛號簽、詳情單等的打印功能。12. 【F6】實現(xiàn)當前光標所在欄記錄的收據(jù)或發(fā)票的打印功能。13. 【F7】實現(xiàn)當前光標所在欄記錄的郵件條碼重打功能。14. 【F8】實現(xiàn)當前光標所在欄，大宗用戶收寄記錄的大宗交寄清單的重打功能。必須是大宗收寄郵件才會生成大宗交寄清單，即收寄是必須通過激活F4開始處理的郵件。15. 【F10】實現(xiàn)當前光標所在欄，大宗用戶收寄記錄的批量刪除功能。激活F10系統(tǒng)將彈出刪除郵件序號輸入框，輸入要刪除的大宗郵件起止序號?；剀嚧_定后，系統(tǒng)將刪除您所選擇的郵件記錄。注意事項：1. 進入代錄、補錄狀態(tài)下的郵件查改界面時，系統(tǒng)只顯示代錄、補錄的郵件收寄記錄；2. 每一條修改和刪除郵件的操作都將被記錄在系統(tǒng)日志中，管理人員可在【6后臺管理—3前臺操作日志】模塊中查詢、打印記錄；3. 只可查改當天收寄的郵件記錄。（二）支局收寄郵件歷史記錄查改（交易代碼CX）本功能模塊主要實現(xiàn)管理人員對支局收寄郵件歷史記錄的查詢功能。交易代碼為：CX即表示“查詢”。操作步驟：1. 按【F1】功能鍵切換交易代碼，在【輸入交易代碼】欄內(nèi)輸入交易代碼“CX”，彈出如下界面：2. 輸入相應營業(yè)員工號、臺席、收寄日期，一般系統(tǒng)將默認當前操作員、操作臺席、當前日期?；剀嚒敬_認】，選擇【放棄】則退回系統(tǒng)主界面；3. ；4. 查改結束后按【F12】功能鍵退出操作模塊，退回系統(tǒng)主界面。注意事項：1. 本操作處理模塊只允許有相應權限的操作員進入操作；2. 每一條修改和刪除郵件的操作都將被記錄在系統(tǒng)日志中，管理人員可在【6后臺管理—3前臺操作日志】模塊中查詢、打印記錄；3. 本模塊只可查詢不可修改郵件的收寄歷史記錄。（三）郵件封發(fā)情況查詢（交易代碼FFCX）本模塊主要實現(xiàn)對郵件封發(fā)情況的查詢功能，交易代碼