【文章內(nèi)容簡介】 的整體發(fā)展。這時可以抓住時機，進行團購渠道的升級。比如，把團購渠道作 為重點運作對象全面推行，然后由團購渠道的優(yōu)化，進而帶動傳統(tǒng)市場的走量。這樣，企業(yè)不但提高了團購渠道的優(yōu)化，還能避免形成市場的波動。 。如果渠道間沖突尚存，這時，可以在各種渠道中進行 顧客第一，向其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 的灌輸，統(tǒng)一理念和利益，建立一種 共存共榮 的伙伴式關(guān)系。并且，在銷售通路中以靈活性逐步獲得對團購買方的掌控。同時，針對各種渠道推出最適合銷售的產(chǎn)品，而不是在同一種產(chǎn)品上沖突，才會真正解決渠道之爭。 團購平臺運營的四大基本 用戶體驗細節(jié) 其首頁 應(yīng) 通過走簡潔、大 方的設(shè)計方式而使得整個頁面看上去一目了然。這樣的用戶體驗設(shè)計，將在很大程度上直接決定著團購網(wǎng)站的業(yè)務(wù)狀況，如果用戶在這里首先映入眼簾的是雜亂不堪的設(shè)計，那么大多情況下的業(yè)務(wù)關(guān)系將會被用戶取消。 市場推廣 團購網(wǎng)站作為 “B2T” 模式的主要代表，良好的推廣將有助于自身在市場上迅速打開知名度，特別對于當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境而言，占據(jù)優(yōu)勢的市場推廣是早期團購網(wǎng)站必不可少的發(fā)展計劃。通過大量的市場推廣，團購網(wǎng)站將會在多層面上為網(wǎng)站在業(yè)務(wù)、品牌等方面帶來巨大的收獲，同時對于維護資源關(guān)系、拓展用戶群體方面，初期的團購網(wǎng)站在推 廣方面的力度不能有任何程度的松懈。 有針對性的 “ 硬 ” 需求提供 和其他大多數(shù)電子商務(wù)模式不同，團購模式需要網(wǎng)站在更多的 “ 硬 ” 服務(wù)等方面具有充足 的考驗?zāi)芰?。在?dāng)前的市場環(huán)境下，超過一千多家的團購網(wǎng)站競相競爭，而如何避免自身與別人同質(zhì)化、從而導(dǎo)致用戶流失的問題，這是團購網(wǎng)站在后期發(fā)展過程中必須要關(guān)注的焦點。 從以往的市場經(jīng)驗來看，能為用戶提供具備實質(zhì)社會意義的產(chǎn)品，才有可能成為用戶最受歡迎的產(chǎn)品。對于各團購網(wǎng)站的用戶需求而言，提供具備有切實使用價值的 “ 硬 ” 服務(wù)，才能讓這樣的用戶感受到網(wǎng)站的惠利所在，而 這樣的模式，預(yù)計在不久遠的將來將成為主流 . 服務(wù)與售后，保障 在中國市場上，關(guān)于電子商務(wù)的售后以及信譽保障，一直以來也都是用戶關(guān)心的焦點。特別在當(dāng)前魚龍混雜的市場上，消費者如何能在第一時間里完成對該網(wǎng)站的團購操作，這對大多數(shù)團購網(wǎng)站在各種售后服務(wù)方面的完善提出了一個新的挑戰(zhàn)。團購網(wǎng)站只有在做好各種售后服務(wù)狀況的情況下，才能讓消費者最大限度地擁感受到網(wǎng)站所提供的各種新奇感覺。當(dāng)這樣的市場口碑被樹立起來的時候，那么真正屬于團購網(wǎng)站的品牌也將相繼被建立。 新上線團購平臺三大忌 一忌全面出擊 如果你的錢 不夠多，如果你的資源沒那么廣，如果你的團隊沒那么強，那么不要什么都賣，不要做綜合性的團購網(wǎng)站。團購網(wǎng)站如內(nèi)容網(wǎng)站一樣，只是一個提供用戶感興趣內(nèi)容的平臺，綜合性門戶網(wǎng)站現(xiàn)在還剩幾家 ?能粘合用戶的還剩幾家。但是垂直性的門戶網(wǎng)站卻有很多異軍突起，比如我想看 IT 咨詢，選擇賽迪或許比門戶網(wǎng)站多一些，看汽車選擇易車會比門戶網(wǎng)站多一些，垂直門戶網(wǎng)站沒有綜合性的門戶網(wǎng)站實力強大但是憑借行業(yè)的細分和精準的定位，會吸引到用戶。 團購網(wǎng)站也是一樣的道理，從一起步就要考慮到未來戰(zhàn)略的走向，誠然從一開始，當(dāng)未有競 爭的時候，憑借其優(yōu)秀的創(chuàng)新模式，可能最大化的為用戶提供團購內(nèi)容會迅速占領(lǐng)市場，但是現(xiàn)狀已今夕非彼。作為 家裝行業(yè) 的垂直門戶網(wǎng)站，其精準的市場定位，和產(chǎn)品的選擇有著不可忽視的重要性 。 二忌跟風(fēng)花錢 目前團購網(wǎng)站廣告太多了，消費者已經(jīng)淹沒其中?，F(xiàn)在的團購網(wǎng)站在選取一種 “ 出力不討好 ” 的方式在營銷，誠然一些實力較強的公司，在合理支配著自己的投入預(yù)算，但是大部分團購網(wǎng)站現(xiàn)在絕非可以理順自己的投入和產(chǎn)出比。 團購網(wǎng)站的核心是打價格戰(zhàn)，大家都在打，所以同質(zhì)化的廣告只能讓消費者無所適從，讓自己陷入資金的危機，有調(diào) 查顯示，如果只有價格才能將其產(chǎn)品從競爭中區(qū)別開來，就算你做的足夠好，那么你的產(chǎn)品和服務(wù)，將不在是一個 “ 品牌 ” ，而將視為一個 “ 產(chǎn)品類別定位器 ” ，僅此而已。所以采用廉價的差異化的品牌效應(yīng)提升，會對資金相對緊張的團購網(wǎng)站起到好的效果。 一是可以選擇品牌代言，一位營銷大師說過 “ 如果一個企業(yè)沒有非常強有力的創(chuàng)新，那么可以選擇一個形象代言人 ” ，由此可見借助代言人的品牌形象，迅速提高自身的企業(yè)形象，是一種明智的選擇。 二是選擇意見領(lǐng)袖做線上宣傳， 意見領(lǐng)袖不等于專家，應(yīng)該更傾向于顧客的口碑， 因為自己說自己行，不如別 人說自己行，利用這種方式提高消費者心中的認同感。 三是做事件營銷，比如可以 ‘ 利用近期的時間、公益活動等方式，打感情牌。有調(diào)查顯示：令消費者感興趣的企業(yè)社會責(zé)任行為將帶來消費者的良好態(tài)度和回報，從而帶來購買行為或品牌忠誠的好效果。 三忌價格大戰(zhàn) 團購商品價格更便宜，這往往讓許多團購商家誤以為團購網(wǎng)站拼的就是商品價格。其實不然。短期價格優(yōu)勢固然能夠帶來利潤，但長久的價格戰(zhàn)只會給市場帶來更多的動蕩和騷亂。服務(wù)一直是電子商務(wù)網(wǎng)站的致命之處。消費者看不到實物，借助互聯(lián)網(wǎng)購物，本來就讓很多消費者心存疑慮。價 格的吸引其實并不是本質(zhì)，潛臺詞是，物美價廉。團購網(wǎng)站在渠道上面做足了文章，在策略上面花盡了心思，但是在內(nèi)控上面 卻 顧此失彼是最大的敗筆。 消費行業(yè)不管如何瘋狂，最好的策略是市場的自然選擇，自然的走下去，是制勝之道。所以酒香不怕巷子深這句話是正確的，雖然現(xiàn)在有很多輔助的現(xiàn)代營銷手段，但是脫離了根本，必然走向毀滅。一個業(yè)內(nèi)的朋友曾經(jīng)就職于某知名團購網(wǎng)站他曾經(jīng)告訴我，如果要想在我們網(wǎng)站團購，事先告訴我一聲，我給你查詢一下數(shù)據(jù)庫的投訴記錄，很多產(chǎn)品是不敢買的。 以此類推，我去其他團購網(wǎng)站購買，豈不是存在很大的 消費危機。所以嚴格把關(guān)物流系統(tǒng)，從 供貨商的選擇到 采購 再 到入庫嚴格渠道把控、產(chǎn)品篩選、質(zhì)量檢測等多項流程，退換貨服務(wù)及時兌現(xiàn)，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的消費體驗才是團購網(wǎng)站最需要做到的。 最后要強調(diào)一點。現(xiàn)在所有的團購網(wǎng)站都在打價格戰(zhàn)，這是一種普遍的錯誤，如果把重心放到此上面，最終不能長久。團購是產(chǎn)品直接對消費者，只有消費者通過消費體驗之后，去認可這些東西，才能緊緊抓住消費者的需求。 所以大幅的打價格戰(zhàn)， “ 催化 ” 的東西反而會讓商品的品質(zhì)吸引力下降，