20xx年度大氣污染防治情況公眾滿意度調(diào)查方案(20xx年5月專項調(diào)查)(編輯修改稿)
2025-03-21 07:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 0%）對大氣質(zhì)量的關注度（10%）計算方法公眾滿意度（csi）采用樣本測評直接獲得，計算的方法是采用加權平均的方法。公式如下：csi —滿意度；— 第i項指標的加權系數(shù)；— 受訪者對第i項指標的評價。七．質(zhì)量控制訪問員管理從訪問員管理庫中選擇普通話標準、語音優(yōu)美、能吃苦耐勞、做事認真的訪問員擔任本次調(diào)查工作。訪員的培訓和試訪問指導由浙江省統(tǒng)計局民生民意調(diào)查中心項目管理員和督導完成?，F(xiàn)場督導工作1）后臺監(jiān)控（監(jiān)聽、監(jiān)視）及錄音系統(tǒng)248。服務器可以隨時提供整個調(diào)查的進展，以及每個訪問員完成工作的具體情況。248。主機可隨時切換畫面，監(jiān)看、監(jiān)聽、錄音每個工作站的工作情況。248。在不打擾訪問員的情況下，由督導通過計算機鍵入文字信息，提醒訪問員訪問過程中注意的問題如語速、開放題沒有充分追問等。248。自動控制配額，如服務器上自動顯示配額的執(zhí)行情況，訪問員根據(jù)屏幕上的提示，篩選符合條件的被訪對象。248。訪問過程全程錄音，便于事后核查。2）現(xiàn)場監(jiān)控系統(tǒng)248。督導現(xiàn)場巡視，每10名訪問員配備1名巡視督導。248?，F(xiàn)場有4個工作站，由專人負責抽聽錄音，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。事后審查系統(tǒng)為了確保整體質(zhì)量，減少調(diào)查過程中的誤差，須仔細做好每天調(diào)查后的復核工作，做到對每位訪問員的抽查率為30%。八、數(shù)據(jù)整理、分析方法數(shù)據(jù)的整理：248。每天的調(diào)查結束后，對當天調(diào)查樣本的完整性和訪問質(zhì)量進行數(shù)據(jù)檢查；248。調(diào)查數(shù)據(jù)進行有效性、一致性和分布性審核；數(shù)據(jù)分析方法：采用spss統(tǒng)計分析軟件，根據(jù)此次研究的目的和性質(zhì)，使用相應的統(tǒng)計方法對數(shù)據(jù)進行分析。九、調(diào)查進度安排項目主要分為四個階段：第一階段，調(diào)查方案設計期：對整個調(diào)查工作方案進行詳細的策劃，設計各類調(diào)查指標，調(diào)查方案問卷等。第二階段，調(diào)查工作準備期：完成訪員培訓、試訪問、抽樣框準備等一系列調(diào)查準備工作。第三階段，數(shù)據(jù)采集期：使用cati（計算機輔助電話調(diào)查系統(tǒng)）實施定量調(diào)查，獲取評估數(shù)據(jù)。第四階段，數(shù)據(jù)分析和報告撰寫期：對調(diào)查數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，提出調(diào)查報告。第五階段，報告提交期：2021年6月 2021年度大氣污染防治情況公眾滿意度調(diào)查問卷表 號：浙審計１表
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