[管理學(xué)]ch02互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)狀(編輯修改稿)
2025-03-21 00:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 用使用率保持上升態(tài)勢 2022/3/13 41 網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)溝通交流方式發(fā)生明顯變化 ? 2022年中國網(wǎng)民 即時通信使用率上升較快 ，增至 %。同時，許多 傳統(tǒng)交流溝通類 應(yīng)用的用戶規(guī)模 出現(xiàn)萎縮 ： 電子郵件 使用率從 2022年的 %降至 %，用戶量減少392萬人； 論壇 /BBS則由 %降至 %，用戶量也略有減少。社交網(wǎng)站使用率在今年上半年出現(xiàn)明顯下滑后，下半年人數(shù)增長情況有所好轉(zhuǎn)，目前使用率止跌回穩(wěn)，達到 %。以上數(shù)據(jù)顯示出網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)進行交流互動的習(xí)慣和方式與以往出現(xiàn)較大不同。 2022/3/13 42 網(wǎng)絡(luò)新聞使用率快速下滑，微博成為網(wǎng)民重要的信息獲取渠道 ? 2022年微博快速崛起，目前有近半數(shù)網(wǎng)民在使用，比例達到 %，成為網(wǎng)民獲取新聞信息的重要渠道。相比之下，網(wǎng)絡(luò)新聞用戶規(guī)模增速僅為 %，使用人數(shù)為 ，使用率從上一年的 %下降至 %。近年來網(wǎng)絡(luò)新聞使用率一直在下降，網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)獲取新聞信息的渠道正在發(fā)生轉(zhuǎn)移。 2022/3/13 43 娛樂類應(yīng)用普遍走低，但網(wǎng)絡(luò)視頻用戶增幅明顯 ? 大部分網(wǎng)絡(luò)娛樂類應(yīng)用的使用率在 2022年延續(xù)下降勢頭，網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶規(guī)模在 2022年增長幅度較小，使用率也分別下滑至 %、%和 %。相比之下網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的發(fā)展勢頭相對良好，用戶規(guī)模同比增加 %，達到 ，使用率提升至 %。 2022/3/13 44 電子商務(wù)類應(yīng)用使用率保持上升態(tài)勢 ? 電子商務(wù)類應(yīng)用穩(wěn)步發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上銀行和 在線旅行預(yù)訂 等應(yīng)用的用戶規(guī)模全面增長。截至2022年 12月底，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到 ，網(wǎng)絡(luò)購物使用率提升至 %，與 2022年相比網(wǎng)購用戶增長 3344萬人，增長率達到 %，網(wǎng)上支付、網(wǎng)上銀行使用率也增長至 %和 %。另外，團購成為全年增長第二快的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，用戶年增速高達 %，用戶規(guī)模達到 6465萬，使用率提升至 %。 2022/3/13 45 （二）互聯(lián)網(wǎng)具體應(yīng)用現(xiàn)狀 ? （一）信息獲取 ? （二）商務(wù)交易 ? （三）交流溝通 ? （四）網(wǎng)絡(luò)娛樂 2022/3/13 46 2022/3/13 47 （一）信息獲取 ? 搜索引擎 ? 網(wǎng)絡(luò)新聞 2022/3/13 48 （二）商務(wù)交易 ? 網(wǎng)絡(luò)購物 ? 團購 ? 網(wǎng)上支付 ? 旅行預(yù)訂 2022/3/13 49 、增長率及滲透率 2022/3/13 50 （三）交流溝通 ? 即時通信 ? 博客 /個人空間 ? 微博 ? 社交網(wǎng)站 2022/3/13 51 （四）網(wǎng)絡(luò)娛樂 ? 網(wǎng)絡(luò)游戲 ? 網(wǎng)絡(luò)文學(xué) ? 網(wǎng)絡(luò)視頻 2022/3/13 52 我國未來網(wǎng)絡(luò)購物用戶和市場增長空間巨大 ? 與發(fā)達國家相比，我國網(wǎng)絡(luò)購物的滲透率較低。 2022年韓國和美國網(wǎng)購用戶占全國網(wǎng)民的比例分別為%7和 %8。而截至 2022年 12月，中國的網(wǎng)購滲透率僅為 %。 ? 我國網(wǎng)絡(luò)購物的增長還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有觸頂，尤其是對于將成為未來網(wǎng)民增長重要群體的 中年人群 ，還有較大的滲透空間。 2022/3/13 53 中美不同年齡的網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物的比例 2022/3/13 54 167。 ? 一、中國網(wǎng)絡(luò)消費者的統(tǒng)計學(xué)特征 ? 二、網(wǎng)上購物規(guī)模及網(wǎng)購滲透率 ? 三、商品類別 ? 四、購物頻率 ? 五、商品評論 ? 六、網(wǎng)絡(luò)者商品瀏覽習(xí)慣 ? 七、支付方式 ? 八、不愉快購物經(jīng)歷的原因 2022/3/13 55 一、中國網(wǎng)絡(luò)消費者的統(tǒng)計學(xué)特征 網(wǎng)齡 性別 學(xué)歷 年齡 學(xué)生 /非學(xué)生用戶 月收入 2022/3/13 56 二、網(wǎng)上購物規(guī)模及網(wǎng)購滲透率 網(wǎng)購人數(shù)及網(wǎng)購金額 網(wǎng)絡(luò)購物滲透率 2022/3/13 57 ?網(wǎng)購者所購商品的類別分布 ?網(wǎng)購者類別差異 三、商品類別 2022/3/13 58 網(wǎng)購者所購商品的類別分布 3 2 . 4 %1 8 . 3 %1 5 . 1 %1 1 . 8 %1 0 . 6 %9 . 4 %8 . 0 %6 . 4 %4 . 8 %2 . 9 %1 . 2 %0 . 8 %2 8 . 9 %4 8 . 9 %0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%服裝家居飾品書籍音像化妝品及珠寶通訊數(shù)碼產(chǎn)
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