[管理學]ch02互聯網絡環(huán)境和網絡購物現狀(編輯修改稿)
2025-03-21 00:35 本頁面
【文章內容簡介】 用使用率保持上升態(tài)勢 2022/3/13 41 網民的互聯網溝通交流方式發(fā)生明顯變化 ? 2022年中國網民 即時通信使用率上升較快 ，增至 %。同時，許多 傳統(tǒng)交流溝通類 應用的用戶規(guī)模 出現萎縮 ： 電子郵件 使用率從 2022年的 %降至 %，用戶量減少392萬人； 論壇 /BBS則由 %降至 %，用戶量也略有減少。社交網站使用率在今年上半年出現明顯下滑后，下半年人數增長情況有所好轉，目前使用率止跌回穩(wěn)，達到 %。以上數據顯示出網民通過互聯網進行交流互動的習慣和方式與以往出現較大不同。 2022/3/13 42 網絡新聞使用率快速下滑，微博成為網民重要的信息獲取渠道 ? 2022年微博快速崛起，目前有近半數網民在使用，比例達到 %，成為網民獲取新聞信息的重要渠道。相比之下，網絡新聞用戶規(guī)模增速僅為 %，使用人數為 ，使用率從上一年的 %下降至 %。近年來網絡新聞使用率一直在下降，網民通過互聯網獲取新聞信息的渠道正在發(fā)生轉移。 2022/3/13 43 娛樂類應用普遍走低，但網絡視頻用戶增幅明顯 ? 大部分網絡娛樂類應用的使用率在 2022年延續(xù)下降勢頭，網絡音樂、網絡游戲和網絡文學用戶規(guī)模在 2022年增長幅度較小，使用率也分別下滑至 %、%和 %。相比之下網絡視頻行業(yè)的發(fā)展勢頭相對良好，用戶規(guī)模同比增加 %，達到 ，使用率提升至 %。 2022/3/13 44 電子商務類應用使用率保持上升態(tài)勢 ? 電子商務類應用穩(wěn)步發(fā)展，網絡購物、網上支付、網上銀行和 在線旅行預訂 等應用的用戶規(guī)模全面增長。截至2022年 12月底，我國網絡購物用戶規(guī)模達到 ，網絡購物使用率提升至 %，與 2022年相比網購用戶增長 3344萬人，增長率達到 %，網上支付、網上銀行使用率也增長至 %和 %。另外，團購成為全年增長第二快的網絡服務，用戶年增速高達 %，用戶規(guī)模達到 6465萬，使用率提升至 %。 2022/3/13 45 （二）互聯網具體應用現狀 ? （一）信息獲取 ? （二）商務交易 ? （三）交流溝通 ? （四）網絡娛樂 2022/3/13 46 2022/3/13 47 （一）信息獲取 ? 搜索引擎 ? 網絡新聞 2022/3/13 48 （二）商務交易 ? 網絡購物 ? 團購 ? 網上支付 ? 旅行預訂 2022/3/13 49 、增長率及滲透率 2022/3/13 50 （三）交流溝通 ? 即時通信 ? 博客 /個人空間 ? 微博 ? 社交網站 2022/3/13 51 （四）網絡娛樂 ? 網絡游戲 ? 網絡文學 ? 網絡視頻 2022/3/13 52 我國未來網絡購物用戶和市場增長空間巨大 ? 與發(fā)達國家相比，我國網絡購物的滲透率較低。 2022年韓國和美國網購用戶占全國網民的比例分別為%7和 %8。而截至 2022年 12月，中國的網購滲透率僅為 %。 ? 我國網絡購物的增長還遠遠沒有觸頂，尤其是對于將成為未來網民增長重要群體的 中年人群 ，還有較大的滲透空間。 2022/3/13 53 中美不同年齡的網民使用網絡購物的比例 2022/3/13 54 167。 ? 一、中國網絡消費者的統(tǒng)計學特征 ? 二、網上購物規(guī)模及網購滲透率 ? 三、商品類別 ? 四、購物頻率 ? 五、商品評論 ? 六、網絡者商品瀏覽習慣 ? 七、支付方式 ? 八、不愉快購物經歷的原因 2022/3/13 55 一、中國網絡消費者的統(tǒng)計學特征 網齡 性別 學歷 年齡 學生 /非學生用戶 月收入 2022/3/13 56 二、網上購物規(guī)模及網購滲透率 網購人數及網購金額 網絡購物滲透率 2022/3/13 57 ?網購者所購商品的類別分布 ?網購者類別差異 三、商品類別 2022/3/13 58 網購者所購商品的類別分布 3 2 . 4 %1 8 . 3 %1 5 . 1 %1 1 . 8 %1 0 . 6 %9 . 4 %8 . 0 %6 . 4 %4 . 8 %2 . 9 %1 . 2 %0 . 8 %2 8 . 9 %4 8 . 9 %0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%服裝家居飾品書籍音像化妝品及珠寶通訊數碼產
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