【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 業(yè)務(wù)量大 業(yè)務(wù)量大 業(yè)務(wù)量大 前景好，稅收多 管委會(huì) 管委會(huì) 管委會(huì)對(duì) 對(duì)價(jià)格不敏感 對(duì)價(jià)格不敏感 價(jià)格不敏感 （ 2）發(fā)展減緩 業(yè)務(wù)量減少 業(yè)務(wù)量持平 業(yè)務(wù)量持平 前景不明， 管委會(huì)對(duì)價(jià)格 管委會(huì)對(duì)價(jià)格 管委會(huì)對(duì) 稅收減少 敏感 敏感 價(jià)格敏感 3. 管委會(huì)自身變革 （ 1）保持不變 保持不變 保持不變 保持不變 （ 2）提高資金使用 管委會(huì)價(jià)格敏感 管委會(huì)價(jià)格敏感 管委會(huì)價(jià)格敏感 效率 ,改善市政管理 提出更多要求 提出更多要求 提出更多要求 南方某市政公司環(huán)境的情境分析（續(xù)） 環(huán)境因素 市政設(shè)施建設(shè) 泵站運(yùn)營管理 市政設(shè)施管理 及其變化 （代理甲方） 與養(yǎng)護(hù) 4. 市場(chǎng)由區(qū)域壟斷向競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)轉(zhuǎn)化 （ 1）不轉(zhuǎn)化 保持現(xiàn)狀，是生存 保持現(xiàn)狀，是生存 保持現(xiàn)狀，是生存 與發(fā)展的機(jī)遇 與發(fā)展的機(jī)遇 與發(fā)展的機(jī)遇 （ 2）轉(zhuǎn)化，動(dòng)因 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成為關(guān)鍵 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成為關(guān)鍵 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成為關(guān)鍵 可能是政府政策， 甲方代理 或管委會(huì) 失去保障地位 價(jià)格敏感性提高 有戰(zhàn)略重要性的情境： （ 1）管委會(huì)的價(jià)格敏感性提高，對(duì)質(zhì)量和服務(wù)提出更高的要求。（一般環(huán)境情境） （ 2）公司經(jīng)營管理趨向企業(yè)化，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成為關(guān)鍵。（企業(yè)戰(zhàn)略及其變革的情境） 戰(zhàn)略腳本與戰(zhàn)略選擇 1. 強(qiáng)壯戰(zhàn)略。即未來無論任何產(chǎn)業(yè)腳本發(fā)生都可行的戰(zhàn)略。 √√√ √ √√√ √ √√ √√√ √√ √√ √√ 2. 施加影響、形成最為理想的產(chǎn)業(yè)腳本、選擇相應(yīng)戰(zhàn)略。 3. 下注于最可能的腳本。 4. 保持柔性。 基于腳本法的戰(zhàn)略柔性 資料來源： Deloitee Consulting, ―Strategy Flexibility‖, 作者略作改動(dòng)。 腳本生成 ?確定變化驅(qū)動(dòng)因素 ?定義未來可能出現(xiàn)的情景范圍 ?描述各個(gè)情景片斷 戰(zhàn)略生成 ?為各個(gè)腳本制定最優(yōu)戰(zhàn)略 ?根據(jù)各最優(yōu)戰(zhàn)略匹配核心及可能需要的資源 能力培養(yǎng) ?直接獲得執(zhí)行核心戰(zhàn)略的能力 ?有選擇的獲取執(zhí)行非核心戰(zhàn)略的能力 戰(zhàn)略運(yùn)行 ?執(zhí)行核心戰(zhàn)略 ?監(jiān)督環(huán)境變化 ?選擇相應(yīng)的戰(zhàn)略腳本 產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略分組 與戰(zhàn)略資源、核心能力？ 貴 商品貴重程度 不貴重 小 規(guī)模 大 大型、跨區(qū)域、跨國超市 有限跨區(qū)域超市 便民店 貴重商品超市 區(qū)域化的大型綜合商場(chǎng) 某石油鉆頭產(chǎn)業(yè)細(xì)分（ 1） 一、產(chǎn)品細(xì)分變量 包括兩種： ● 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：特殊質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量； ● 產(chǎn)品用途：深鉆產(chǎn)品，淺鉆產(chǎn)品。 兩種變量相組合： 故產(chǎn)品細(xì)分共三種： ?特殊深鉆產(chǎn)品； ?標(biāo)準(zhǔn)深鉆產(chǎn)品； ?標(biāo)準(zhǔn)淺鉆產(chǎn)品。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 特殊質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量 產(chǎn)品用途 深鉆產(chǎn)品 ? 深鉆產(chǎn)品 淺鉆產(chǎn)品 某石油鉆頭產(chǎn)業(yè)細(xì)分（ 2） 二、客戶細(xì)分變量 包括四種： 1. 客戶類型：主要石油公司；大型獨(dú)立公司；小型獨(dú)立公司。（獨(dú)立公司：僅從事鉆井的、獨(dú)立經(jīng)營的專業(yè)公司） 2. 客戶地理分布：發(fā)達(dá)國家；發(fā)展中國家。 3. 客戶的技術(shù)復(fù)雜程度：復(fù)雜；不復(fù)雜。 4. 客戶資產(chǎn)所有權(quán)：私有；國有。 客戶類型 主要石油公司 大型獨(dú)立公司 小型獨(dú)立公司 客戶地理分布 發(fā)達(dá)國家 發(fā)展中國家 發(fā)達(dá)國家 發(fā)達(dá)國家 客戶技術(shù)復(fù)雜程度 復(fù)雜 不復(fù)雜 復(fù)雜 不復(fù)雜 不復(fù)雜 客戶資產(chǎn)所有權(quán) 國有 私有 國有 私有 私有 私有 某石油鉆頭產(chǎn)業(yè)細(xì)分（ 3） 多維度分析 某石油鉆頭產(chǎn)業(yè)細(xì)分（ 4） 故：客戶細(xì)分為六種： 司； ； ； ； ； 。 某石油鉆頭產(chǎn)業(yè)細(xì)分（ 6） 三、形成全產(chǎn)業(yè)細(xì)分矩陣，并列入本企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域。 發(fā)達(dá)國家技術(shù)復(fù)雜的私有主要石油公司 發(fā)達(dá)國家技術(shù)復(fù)雜的大型獨(dú)立公司 發(fā)達(dá)國家技術(shù)復(fù)雜的國有主要公司 發(fā)達(dá)國家技術(shù)不復(fù)雜的大型獨(dú)立公司 發(fā)達(dá)國家技術(shù)不復(fù)雜的小型獨(dú)立公司 發(fā)展中國家技術(shù)不復(fù)雜國有主要公司 特殊 深鉆產(chǎn)品 A, B A A A A A 標(biāo)準(zhǔn) 深鉆產(chǎn)品 B 標(biāo)準(zhǔn) 淺鉆產(chǎn)品 B C D D 波特產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析模型 產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng) 1. 影響競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的一般因素： 1 ）需求狀況與生產(chǎn)能力； 2 ）集中程度； 3 ）產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)與成本狀況； 4 ）差異化程度與轉(zhuǎn)換成本； 5 ）退出障礙。 2. 戰(zhàn)略分組，組內(nèi)和組間競(jìng)爭(zhēng)，移動(dòng)障礙 3. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。影響賣方議價(jià)實(shí)力的因素1. 集中程度；2. 前向一體化能力；3. 轉(zhuǎn)換成本；4. 差異化程度；5. 價(jià)格敏感性；6. 買方占賣方購買量的比例，等。影響買方議價(jià)實(shí)力的因素1. 集中程度；2. 后向一體化能力；3. 轉(zhuǎn)換成本；4. 差異化程度；5. 價(jià)格敏感性；6. 買方占供方供應(yīng)量的比例，等。進(jìn)入威脅——進(jìn)入障礙： 1 ）規(guī)模經(jīng)濟(jì)； 2 ）差異化； 3 ）轉(zhuǎn)換成本；4 ）技術(shù)障礙； 5 ）銷售渠道； 6 ）政策與法律。此外：資金，時(shí)間。替代威脅1. R VP ；2. 轉(zhuǎn)換成本；3. 顧客的替代欲望。 此外：廣義替代。產(chǎn)業(yè) ：產(chǎn)品功能相同或基本相同， 同時(shí) 企業(yè)的關(guān)鍵活動(dòng)和關(guān)鍵資源也基本相同的企業(yè)群。 產(chǎn)業(yè)組織理論： SCP（ Structure Conduct Performance） 模式 一般經(jīng)濟(jì)因素： ?產(chǎn)品生命周期； ?價(jià)格彈性； ?需求的演變； ?替代； ?規(guī)模經(jīng)濟(jì)； ?進(jìn)入障礙。 政府政策：影響以下各方面 市場(chǎng)結(jié)構(gòu)： ?市場(chǎng)集中度； ?縱向一體化程度； ?多樣化程度； ?企業(yè)的數(shù)量和穩(wěn)定性，等。 競(jìng)爭(zhēng)行為： ?價(jià)格； ?質(zhì)量； ?創(chuàng)新。 市場(chǎng)績(jī)效： ?資源的有效配置 ?充分就業(yè) ?促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步 ?企業(yè)規(guī)模合理 外部變革 反饋 行為改變 C 績(jī)效改變 P 結(jié)構(gòu)改變 S 反饋 合作 /對(duì)抗 行業(yè) 制造商 技術(shù)突破 政府政策 /管理改變 國內(nèi) 國際 口味 /生活方式的轉(zhuǎn)變 需求經(jīng)濟(jì)學(xué) 替代產(chǎn)品可獲得性 產(chǎn)品差異性 增長(zhǎng)率 變更性 /周期性 供給經(jīng)濟(jì)學(xué) 生產(chǎn)商集中度 進(jìn)口競(jìng)爭(zhēng) 生產(chǎn)商差異性 固定 /可變成本結(jié)構(gòu) 產(chǎn)能運(yùn)用 科技機(jī)遇 供給曲線 進(jìn)入 /退出壁壘 產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì)學(xué) 供應(yīng)商討價(jià)能力 顧客討價(jià)能力 信息市場(chǎng)失敗 縱向市場(chǎng)失敗 營銷 定價(jià) 批量 廣告 /促銷 新產(chǎn)品 /研發(fā) 分銷 產(chǎn)能改變 擴(kuò)張 /收縮 進(jìn)入 /退出 收購 /合并 /剝離 縱向整合 前向 /后向整合 縱向合資企業(yè) 長(zhǎng)期合同 內(nèi)部效率 成本控制 物流 過程發(fā)展 組織效能 財(cái)務(wù) 盈利性 價(jià)值創(chuàng)造 科技發(fā)展 雇傭?qū)ο? 進(jìn)入障礙的構(gòu)成因素（續(xù)） 進(jìn)入障礙的綜合表現(xiàn) ● 資金需求； ● 進(jìn)入時(shí)間。 每個(gè)產(chǎn)業(yè)有確定的這兩個(gè)數(shù)據(jù) ● 以資金為主的進(jìn)入障礙：規(guī)模經(jīng)濟(jì) ● 以時(shí)間為主的進(jìn)入障礙：差異化、轉(zhuǎn)換成本、技術(shù)障礙、對(duì)銷售渠道的控制、政策與法律等。 產(chǎn)業(yè)的集中與分散 所要解決的企業(yè)戰(zhàn)略性問題 （ 1）企業(yè)可否通過擴(kuò)大規(guī)模來尋求發(fā)展； （ 2）未來產(chǎn)業(yè)的集中程度及競(jìng)爭(zhēng)形式。 研究?jī)?nèi)容 ● 產(chǎn)業(yè)分散的原因； ● 克服分散。 產(chǎn)業(yè)分散的原因 ? 產(chǎn)業(yè)分散的原因：非經(jīng)濟(jì)原因；經(jīng)濟(jì)原因。 產(chǎn)業(yè)分散的經(jīng)濟(jì)原因 1. 產(chǎn)業(yè)整體的進(jìn)入障礙小。同時(shí)可能退出障礙大，產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)低等。 2. 需求與產(chǎn)品事實(shí)上的總量不足。可以從四個(gè)方面分析。 需求總量不足。 需求分散。 需求變化。快速、頻繁。 移動(dòng)性差。需求移動(dòng)性差和產(chǎn)品移動(dòng)性差。內(nèi)在特性；政策，等 顧客群半徑與競(jìng)爭(zhēng)半徑 柳茂平， “ 資源移動(dòng)性與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)問題 ”，《商業(yè)研究》， 2022年第 10期 Rp Rn Rn Rp 產(chǎn)品、需求移動(dòng)性與資源移動(dòng)性的關(guān)系 柳茂平， “ 資源移動(dòng)性與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)問題 ”，《商業(yè)研究》， 2022年第 10期 I 區(qū)域分散產(chǎn)業(yè) 非區(qū)域化的 資源獲取與運(yùn)用 IV 非區(qū)域分散產(chǎn)業(yè) 非區(qū)域化的 資源獲取與運(yùn)用 II 區(qū)域分散產(chǎn)業(yè) 區(qū)域化的 資源獲取與運(yùn)用 III 非區(qū)域分散產(chǎn)業(yè) 區(qū)域化的 資源獲取與運(yùn)用 低 產(chǎn)品與需求兩種移動(dòng)性 高 高 企業(yè)重要資源移動(dòng)性 低 產(chǎn)業(yè)分散的原因 3. 重要價(jià)值活動(dòng)中存在規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。 包括： ——生產(chǎn)方面 例如：龍蝦捕撈業(yè)、手工水餃的生產(chǎn)過程等。 ——營銷與公關(guān)方面沒有規(guī)模經(jīng)濟(jì)。例如：區(qū)域關(guān)系和區(qū)域形象不是經(jīng)營的關(guān)鍵。 ——基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)（ Infrastructure） 方面的規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。例如 *要求近距離管理與控制 *低管理成本 *要求組織的高度創(chuàng)造性和有機(jī)配合等。 尋求集中的機(jī)遇與陷阱 機(jī)遇 1. 創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)和經(jīng)驗(yàn)曲線 ● 通過技術(shù)來創(chuàng)造。 ● 促使需求標(biāo)準(zhǔn)化。 如彩電、空調(diào)、汽車。 ● 使分散因素與其他因素分離。 ——非分散因素： ——分散因素： 尋求集中的機(jī)遇與陷阱（續(xù)） 案例：快餐業(yè)克服分散 產(chǎn)業(yè)特性： ● 需求移動(dòng)性小 ● 近距離控制和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) 克服分散 ——連鎖經(jīng)營和特許經(jīng)營。核心內(nèi)容： ● 非分散因素規(guī)?；缭诮⑵放坪筒少彽确矫鎸?shí)行統(tǒng)一。 ● 在分散因素中通過標(biāo)準(zhǔn)化，保證對(duì)分散經(jīng)營地的控制和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量。 ● 1999年，上?！靶聛喆蟀笨觳团c洋快餐競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地，其成功的經(jīng)驗(yàn)是“規(guī)范化”，實(shí)際上是按照兩種因素分離的方式成功地克服了分散。 ● Wal Mart： 各配送中心與各超級(jí)市場(chǎng) 1小時(shí)路程；跨企業(yè)信息系統(tǒng) 快餐業(yè)較具有代表性的特許經(jīng)營 ● 土地購買費(fèi) 、 建筑費(fèi) 、 設(shè)備費(fèi)和固定資產(chǎn)都是由特許證持有人承擔(dān)的 。 ● 特許證持有人往往要向母公司支付 3% ~5%的營業(yè)收入作為特許權(quán)使用費(fèi) ， 它還要支付 4%的營業(yè)收入作為公司的廣告費(fèi) 。 ● 作為回報(bào) ， 特許證持有人得到了商標(biāo)使用權(quán) 、 菜單 、烹任秘