【文章內(nèi)容簡介】 僅是公司的代表，也是代理商的顧問。工作中，我樹立了“待人如己”的思想，想代理商之所想，急代理商之所急，立足“溝通從心開始”手牽手為代理商搞好服務。第三，必須最大程度的了解代理商的需求。第四，必須當好代理商的“智囊團”。 一、工作表現(xiàn) 自 ***年 *月到公司工作以來，堅持以公司發(fā)展為己任，服從組織，服從領導，服從大局，模范遵守公司的各項規(guī)章制度，工作 態(tài)度端正，有很強的責任心和工作能力 。工作中勤于思考，好鉆研、虛心向領導和同事請教，善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題 。始終嚴格要求自己，勤奮好學，刻苦鉆研業(yè)務 。能夠吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，團結同事，視工作如生命，視代理商為上帝，受到領導和同事的一致好評 二、工作能力 經(jīng)過 *年的工作，我具備了以下七個方面的能力： 。經(jīng)過我培訓的代理商在銷售公司產(chǎn)品上表現(xiàn)出較強的營銷能力。簽署的各個協(xié)調(diào)沒有出現(xiàn)任務的失誤，沒有損害公司的形象，更沒使公司利益受到損失。 。幾年的工作經(jīng)歷，使我對移動的業(yè)務知識，特別是營銷、培訓方面的業(yè)務知識有了比較全面的了解。 。 。 。 、進取心和豐富的工作經(jīng)驗，并能夠承受較強的工作壓力 、應變能力、團隊精神和協(xié)作能力。 三、工作計劃 按照公司工作規(guī)劃，結合本職崗位，制定了今后的工作計劃：目前，文山移動隨著市場的逐步發(fā)展，已經(jīng)從以前的產(chǎn)品從導入 階段逐步進入了成熟、發(fā)展、提高階段，而要完成這個階段的任務，首先應該從提高代理商營銷能力和本領入手，從而使公司不斷增加 效益、做大做強。 、中期培訓規(guī)劃，明確培訓年度目標、任務和措施，并細化到季度和月份。 。主要包括：①針對不同的代理商，制定不同的培訓措施，增加針對性 。②培訓重心下移，深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展現(xiàn)場培訓 。③應急培訓，根據(jù)公司新推業(yè)務，隨時抓好代理商的培訓，確保新業(yè)務、新產(chǎn)品能及時傳遞到基層 。④常態(tài)培訓，確保代理商能夠始終保持較強的營銷能力。 、前臺等各個部門的聯(lián)系合作，及時掌握了解市場動態(tài)，捕捉各方面信息，為培訓工作奠定基礎。 、領域。主 要是突出公司形象、公司文化、公司發(fā)展戰(zhàn)略及公司經(jīng)典的營銷案例、代理商的素質(zhì)等幾個方面，從而使公司與代理商建立起信任，樹立起信心，形成水乳交融、魚水般的合作關系。 ，建好“代理商檔案”。 ，規(guī)范、高效、準確地抓好協(xié)議簽署，為公司業(yè)務壯大、效益提升夯實基礎。 篇五：聯(lián)通公司集團客戶事業(yè)部員工工作總結 聯(lián)通公司集團客戶事業(yè)部員工工作總結 時光過得飛快，不知不覺中就快接近尾聲?；厥椎墓ぷ?，有成 功完成的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵 。 現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下： 工作內(nèi)容要求方面： 負責對家校通業(yè)務的管理。及時處理對 sp廠商提供有效數(shù)據(jù)的比對篩選，對 vms 導入進行預處理。 7＊ 24 小時對家校通投訴進行跟蹤處理，認真負責的完成用戶投訴問題的反饋，得到了sp廠商的一致肯定和用戶的認可。 管理 ict 合同。針對 ict 合同辦理流程的時間長、環(huán)節(jié)多的特點，通過及時催辦、監(jiān)控流程，有效提高在途合同的完成效率，并及時進行合同歸檔。 ict收入工作的管理。下半年開始接手 ict的收入管理工作，對本部門內(nèi)的 ict收入每月進行及時確認、錄入。按時催辦、協(xié)助完成對省公司的 ict收入月報。 4006 業(yè)務。對經(jīng)營單元上報的 4006 號碼及時進行預占，對相關問題進行溝通處理。 負責本部門內(nèi)的相關日常工作。負責辦公用品的申領、季度交通費的報銷、月招待費用處理、月度考勤工作等。 工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面： 熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時 加班加點，保證工作能按時完成。 工作質(zhì)量成績、效益和貢獻： 在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了一定的進步。 總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足。 主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多 ，對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事， 憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。 下步的打算 針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面： （一）加強業(yè)務知識的學習； （二）創(chuàng)新工作方法，提高工作效益； 在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。在新的一年 里，將更認真地學習公司各種業(yè)務、產(chǎn)品知識，熟悉各項政策規(guī)章制度，努力 使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進，為公司發(fā)展做出更大更多的貢獻。 篇六：聯(lián)通渠道經(jīng)理年度工作總結 篇一：某聯(lián)通渠道管理中心 09 年工作總結及 10 年工作規(guī)劃材料 聯(lián)通渠道經(jīng)營個人年終工作總結，這篇文章由成功勵志網(wǎng)收集整理，有時候一篇文章，一個故事就能讓人的一生改變，希望有關于聯(lián)通渠道經(jīng)營個人年終工作總結的這篇文章能對您有所幫助 ！ 回顧 2020工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的，因此 2020 年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年！ 自李總發(fā)表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神，積極貫徹落實講話內(nèi)容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大干四 個月，爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時，涌現(xiàn)出不少的能手標兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿，走在誠信經(jīng)營的最前列，堪稱“共 建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的 感染下，我深感自己肩上的重擔和壓力，我知道我要更高地要求自己。 自 xx年 8月加入聯(lián)通公司，已有整整 4個年頭了。在這四年中， 我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻，在此感謝在座各 位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領導的指點下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教， 這才有我今天微薄的成績。 我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我 深知，我這個工作 雖然是公司業(yè)務的一部分，但是關系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。 渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義 無反顧前進，不能有半點抱怨。 我負責的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才 能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策 ，新規(guī)定，我都盡量第一時間傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可 以上門進行講解。 我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。 當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種 情況，公司規(guī)定是堅決不 允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你 就假裝沒看見不就行了么？不都是為了 ()多賺點錢么，都是好 兄弟咱以后來日方長，多多關照嘛！”。我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標就 是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公 司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務了。在以后的走訪中，我為其服務解 決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關系。在 2020 年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了 6家賣場， 3家合作廳和 12家專營店，其中移動密 集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在 2020 年通過我的努力，取得更大的成績。 如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領導耐心的指導，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事 無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的 2020年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝 煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺！謝謝！篇二：聯(lián)通公司年度工作總結 聯(lián)通 2020年度工 作會議報告 20201 各位員工： 大家好！ 這次工作會議是在公司發(fā)展基礎進一步夯實、發(fā)展優(yōu)勢進一步體現(xiàn)、競爭能力進一步提升的新形勢下召開的一次重要會議。會議的主要內(nèi)容是，深入學習貫徹黨的十七屆五中全會精神，全面落實中國聯(lián)通 2020年工作會議和安徽聯(lián)通 2020年工作會議精神，總結 2020年工作 ，部署 2020 年的主要任務，動員全體員工進一步增強發(fā)展的緊迫感和責任感，解放思想、轉變觀念、發(fā)揮優(yōu)勢、夯實基礎，推動公司發(fā)展再提速，實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營再突破。下面，我代表公司領導班子做 2020年工作報告 。 一、 2020年工作情況 2020年，在省分的正確領導下，公司深入貫徹落實省分各項戰(zhàn)略部署，推進各項經(jīng)營舉措，從以下幾個重點方面開展工作，取得了一定的進展： 一、實施渠道建設會戰(zhàn)，擴大用戶接觸面 實施強勢營銷策略，加快 3g— wo渠道五層體系的建設，擴大用戶接觸面。在城區(qū)核心商圈蘇寧、國美、商之都、新百、協(xié)亨等賣場沃店均建成開業(yè)，基本實現(xiàn)“核心商圈有賣場，重點商場有柜臺”的目標。 加大繳費站建設力度，縮小社會渠道服務半徑，大力發(fā)展預 付費產(chǎn)品。 擴充了集團直銷隊伍，在集團部 成立了政企客戶中心和中小企業(yè)客戶中心，組建了 7個直銷團隊，目前已形成城區(qū) 34人，縣分 15 人，全區(qū) 49 人的集團直銷隊伍規(guī)模。采用內(nèi)部招募外部招