瀏陽市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價管理辦法(編輯修改稿)
2025-02-28 08:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 等級為不合格（d）級的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，在信用等級公布之日起一年內(nèi)采取以下監(jiān)管措施：（一）實(shí)行約談警示制度。市物業(yè)管理部門約談物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人和經(jīng)營負(fù)責(zé)人，責(zé)令限期整改，并通報(bào)市社會信用管理、政府采購管理、項(xiàng)目招投標(biāo)管理、企業(yè)工商注冊登記、物價收費(fèi)審批、人民銀行、人民法院等部門和各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）；（二）列入行業(yè)重點(diǎn)監(jiān)管對象，增加對該企業(yè)的“雙隨機(jī)，一公開”執(zhí)法檢查頻次；（三）對企業(yè)申報(bào)的信用信息材料實(shí)行全面檢查；（四）取消參與行業(yè)各類評先評優(yōu)和獎勵資格；（五）開具企業(yè)信用證明時注明上年度信用等級。第二十五條對于信用等級為不合格（d）級的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，在根據(jù)本辦法第二十四條進(jìn)行懲戒的同時采取以下處理措施：（一）企業(yè)存在違法違規(guī)情形，被吊銷工商營業(yè)執(zhí)照的，應(yīng)在吊銷之日起15日內(nèi)退出所接管的全部物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目并辦理相關(guān)移交手續(xù)。（二）企業(yè)法定代表人、經(jīng)營負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人員的有關(guān)情況，記入物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要管理人員不良信用檔案，存留期為五年。第五章 信用信息檔案管理第二十六條市物業(yè)管理部門通過官網(wǎng)、微信公眾號或縣（市）級以上新聞媒體、“信用長沙”網(wǎng)站等平臺定期向社會公布全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用評價排名和年度信用等級評定結(jié)果情況，提高社會公眾知曉度。第二十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息記錄按下列規(guī)定的期限保存：（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)未注銷前，基本信用信息長期保存；（二）良好信用信息自記錄之日起保存3年；（三）不良信用信息自記錄之日起保存5年。第二十八條符合下列規(guī)定的，信用信息保存期限可以調(diào)整：（一）縮短保存期限。物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)履行生效的法院判決或仲裁裁決、有關(guān)單位行政處罰決定，糾正了違法違規(guī)或違反物業(yè)服務(wù)合同的行為，且保存期間未發(fā)生新的不良行為記錄的，可向市物業(yè)管理部門提出申請，縮短不良信用信息保存期限，但最短不得少于6個月。（二）延長保存期限。物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不履行生效的法院判決或仲裁裁決、有關(guān)單位行政處罰決定的，或違法違規(guī)、違反物業(yè)服務(wù)合同行為性質(zhì)惡劣、后果嚴(yán)重的，以及在保存期限內(nèi)再次發(fā)生不良行為記錄的，市物業(yè)管理部門可以延長不良信用信息保存期限，但最長不得超過10年。第二十九條法院判決或仲裁裁決、有關(guān)單位行政處罰決定變更或撤銷的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時向市物業(yè)管理部門提出變更或者撤除該不良記錄的申請。第六章 監(jiān)督管理第三十條市物業(yè)管理部門從事信用評價管理的工作人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，不得徇私舞弊、玩忽職守、濫用職權(quán)，違者依法追究相關(guān)責(zé)任。第三十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)弄虛作假、偽造更改企業(yè)信用信息，影響半年物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價排名和年度物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級評定結(jié)果的，經(jīng)查實(shí)，取消相關(guān)排名和信用等級評定結(jié)果，并納入我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)失信黑名單管理。第七章 附 則第三十二條本辦法自公布之日起30日以后施行，有效期為五年。附件：瀏陽市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級評價評分標(biāo)準(zhǔn)瀏陽市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價季度考核表瀏陽市物業(yè)服務(wù)企業(yè)年度信用等級證書附件1：瀏陽市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級評價評分標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目信 用 信 息（分值項(xiàng)號）計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)（分）備注基本信用信息基準(zhǔn)分值及時完成信用信息采集上報(bào)（1）100?經(jīng)歷分經(jīng)營時間（2）10年及以上得3分；69年得2分，25年得1分，2年以下不得分。?業(yè)績分物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過質(zhì)量管理體系（iso）等體系認(rèn)證的（3）+4物業(yè)項(xiàng)目管理總面積（4）+3/30萬㎡累次加分老舊小區(qū)（2000年1月1日前建成使用）或保障性住房管理面積（5）+1/5萬㎡管理3種以上類型物業(yè)（如多層住宅、高層住宅、別墅、辦公樓、商業(yè)、酒店、工業(yè)廠房等）（6）+1良好信用信息加分住宅小區(qū)管理每承攬一個住宅小區(qū)服務(wù)項(xiàng)目（7）+1/個累次加分社會公益行為慈善救助捐贈（8）+1/10萬元社會公益捐贈（9）其他公益行為（10）企業(yè)或負(fù)責(zé)人當(dāng)年獲得榮譽(yù)稱號國家級表彰（11）企業(yè)榮譽(yù)+10，負(fù)責(zé)人榮譽(yù)+8按項(xiàng)目數(shù)量累計(jì)加分，同一項(xiàng)目同一獎項(xiàng)按最高榮譽(yù)計(jì)算一次住建部、省級表彰（12）企榮譽(yù)業(yè)+6，負(fù)責(zé)人榮譽(yù)+5省住建廳、長沙市級表彰（13）企業(yè)榮譽(yù)+4，負(fù)責(zé)人榮譽(yù)+3良好信用信息加分企業(yè)或負(fù)責(zé)人當(dāng)年獲得榮譽(yù)稱號長沙市住建委、瀏陽市級表彰（14）企業(yè)榮譽(yù)+2，負(fù)責(zé)人榮譽(yù)+1市物業(yè)管理部門、市直相關(guān)單位、各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）表彰（15）企業(yè)榮譽(yù)+1，負(fù)責(zé)人榮譽(yù)+項(xiàng)目當(dāng)年獲得物業(yè)管理示范住宅小區(qū)（大廈、綜合）國家級表彰（16）+10住建部、省級表彰（17）+6省住建廳、長沙市級表彰（18）+4長沙市住建委、瀏陽市級表彰（19）+2市物業(yè)管理部門、市直相關(guān)單位、各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）表彰（20）+1先進(jìn)典型企業(yè)先進(jìn)典型當(dāng)年被國家級新聞媒體宣傳報(bào)道，對物業(yè)行業(yè)發(fā)展具有正面、積極意義的（21）+4（可按宣傳報(bào)道次數(shù)累計(jì)加分，但同
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