【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 以下目的： – 有明確的、公平的考核標(biāo)準(zhǔn)； – 有配套的激勵(lì)與約束機(jī)制支持； – 考核結(jié)果及時(shí)兌現(xiàn) 員工發(fā)展 員工發(fā)展 薪酬激勵(lì) 文化建設(shè) 績(jī)效管理 文化建設(shè) 通威集團(tuán)咨詢項(xiàng)目總結(jié)匯報(bào) 2022年 8月 22日 第 28頁 Tongwei GroupHR Report04 薪酬激勵(lì)制度的激勵(lì)作用沒有發(fā)揮，反而造成內(nèi)部員工的不滿意 主要問題 薪酬激勵(lì) 績(jī)效管理 問題描述 ? 工資結(jié)構(gòu)沒有反映出崗位價(jià)值、能力差距，內(nèi)部公平性不夠 ? 工資組成及比例不合理 ? 激勵(lì)透明度、公平性不夠，沒有發(fā)揮相應(yīng)的作用，反而造成內(nèi)部不滿意 ? 激勵(lì)存在重視短期激勵(lì)、大激勵(lì)的現(xiàn)象 解決思路 ? 重新審視薪酬激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整 ? 激勵(lì)重視長(zhǎng)短結(jié)合、大小結(jié)合 ,物質(zhì)與精神激勵(lì)結(jié)合 ? 對(duì)公司的所有人力資源部門進(jìn)行系統(tǒng)的管理制度和體系培訓(xùn) ? 對(duì)員工進(jìn)行公司薪酬制度的培訓(xùn)，公開應(yīng)該公開的內(nèi)容。 員工發(fā)展 文化建設(shè) 員工發(fā)展 薪酬激勵(lì) 文化建設(shè) 績(jī)效管理 通威集團(tuán)咨詢項(xiàng)目總結(jié)匯報(bào) 2022年 8月 22日 第 29頁 Tongwei GroupHR Report04 在員工發(fā)展與培訓(xùn)上，需要公司與員工的共同努力改善 主要問題 薪酬激勵(lì) 績(jī)效管理 問題描述 ? 缺乏員工發(fā)展道路設(shè)計(jì) ? 培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃，廣度、深度、方法不夠 ? 員工自我發(fā)展的意識(shí)不足 ? 員工，特別是中層干部對(duì)職業(yè)發(fā)展認(rèn)可度比較低 解決思路 ? 建立職業(yè)發(fā)展體系，并對(duì)員工實(shí)施相關(guān)培訓(xùn) ? 加強(qiáng)培訓(xùn)的規(guī)劃、手段、方法 ? 增加對(duì)子公司和普通員工的培訓(xùn) ? 加強(qiáng)培訓(xùn)的深度和廣度 ? 加強(qiáng)針對(duì)企業(yè)的文化、理念和管理體系的培訓(xùn) ? 建立橫向、縱向兩種職業(yè)發(fā)展通道 員工發(fā)展 文化建設(shè) 員工發(fā)展 薪酬激勵(lì) 文化建設(shè) 績(jī)效管理 通威集團(tuán)咨詢項(xiàng)目總結(jié)匯報(bào) 2022年 8月 22日 第 30頁 Tongwei GroupHR Report04 文化建設(shè)是長(zhǎng)期性的過程，需要制度、具體培訓(xùn)引導(dǎo) 主要問題 薪酬激勵(lì) 績(jī)效管理 問題描述 ? 制度、具體物質(zhì)層面沒有體現(xiàn)鮮明的企業(yè)文化 ? 不少員工的觀念需要提高，使之與現(xiàn)代企業(yè)要求相適應(yīng) ? 部分員工存在短期思想、打工思想 解決思路 ? 相關(guān)培訓(xùn)與討論會(huì) ? 健全人力資源配套制度 ? 每年對(duì)公司有技術(shù)、管理創(chuàng)新的員工進(jìn)行公開的表彰 ? 加強(qiáng)對(duì)新員工的文化培訓(xùn) ? 增加對(duì)于公司發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn) 員工發(fā)展 文化建設(shè) 員工發(fā)展 薪酬激勵(lì) 文化建設(shè) 績(jī)效管理 通威集團(tuán)咨詢項(xiàng)目總結(jié)匯報(bào) 2022年 8月 22日 第 31頁 Tongwei GroupHR Report04 今日議程 ? 項(xiàng)目綜述 ? 管理診斷 ? 通威績(jī)效考核方案 ? 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 ? 薪酬方案 ? 人力資源管理流程 ? 子公司問卷調(diào)查 ? 實(shí)施建議 通威集團(tuán)咨詢項(xiàng)目總結(jié)匯報(bào) 2022年 8月 22日 第 32頁 Tongwei GroupHR Report04 通威績(jī)效考核體系綜述 目的 考核方法 評(píng)分方式 考核的時(shí)間與頻率 考核實(shí)施方式 考核流程 結(jié)果的使用方式 ?保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，員工發(fā)展，利益分配評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ?季度考核： KPI指標(biāo) ?年度考核：年度工作評(píng)價(jià)、態(tài)度考核、能力考核、季度考核平均成績(jī) ?每項(xiàng)指標(biāo) 10分制打分，其中 6分為滿足崗位要求，經(jīng)加權(quán)平均得出最終考核結(jié)果；按考核結(jié)果將員工分為五個(gè)等級(jí)：卓越、優(yōu)秀、合格、較差、不勝任，強(qiáng)制分布 ?季度考核、年度考核 ?上下級(jí)充分溝通與互動(dòng)，通過計(jì)劃溝通，上下級(jí)制定工作計(jì)劃，在過程中實(shí)施控制與支持，考核期末進(jìn)行績(jī)效反饋與溝通 ?直接上級(jí)評(píng)價(jià)，跨級(jí)上級(jí)審核，人力資源部審核，總裁審批 ?內(nèi)部滿意度則由相關(guān)部門評(píng)價(jià) ?薪酬調(diào)整、職業(yè)發(fā)展序列晉升、培訓(xùn) 通威集團(tuán)咨詢項(xiàng)目總結(jié)匯報(bào) 2022年 8月 22日 第 33頁 Tongwei GroupHR Report04 考核指標(biāo) 結(jié)果使用 ?KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) – 季度工作評(píng)價(jià)（部門 經(jīng)理以上） – 內(nèi)部滿意度 – 其他 KPI指標(biāo) ?下個(gè)季度的月標(biāo)準(zhǔn)工資的浮動(dòng)部分發(fā)放的依據(jù) ?薪酬級(jí)別調(diào)整 ?年度獎(jiǎng)金 ?晉升 ?培訓(xùn) 通威績(jī)效考核體系采用季度考核、年度考核相結(jié)合的方式 季度考核 年度考核 ?年度工作評(píng)價(jià) ?能力考核 ?態(tài)度考核 ?季度考核平均成績(jī) 通威集團(tuán)咨詢項(xiàng)目總結(jié)匯報(bào) 2022年 8月 22日 第 34頁 Tongwei GroupHR Report04 季度考核指標(biāo)介紹：內(nèi)部滿意度分為部門滿意度、子公司滿意度，對(duì)不同的部門實(shí)施 部門滿意度 ? 由總部本部門以外的全部其它部門評(píng)價(jià)，考核部門負(fù)責(zé)人組織其部門全體員工對(duì)被考核部門進(jìn)行評(píng)分 子公司滿意度 ? 主要考核總部各部門對(duì)集團(tuán)下屬分、子公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)情況，考核內(nèi)容包括需求了解、解決問題、工作指導(dǎo)、信息溝通、人才培養(yǎng)、工作態(tài)度和方法，由分、子公司對(duì)口部門的負(fù)責(zé)人組織其部門員工對(duì)被考核部門進(jìn)行打分 通威集團(tuán)咨詢項(xiàng)目總結(jié)匯報(bào) 2022年 8月 22日 第 35頁 Tongwei GroupHR Report04 季度考核指標(biāo)介紹：內(nèi)部滿意度分為部門滿意度、子公司滿意度，對(duì)不同的部門實(shí)施（續(xù)） 考核對(duì)象 結(jié)果使用 ? 與子 、 分公司各部門沒有直接的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理關(guān)系的部門 （ 包括證券部 、期貨與對(duì)外貿(mào)易部 、 發(fā)展部 、 CI委員會(huì) 、 企劃部 、 審計(jì)室 、 監(jiān)察室 、 總經(jīng)辦 、總裁辦 ） ， 只考核部門滿意度； ? 對(duì)子公司對(duì)口部門有直線領(lǐng)導(dǎo)和管理職能的部門 (包括人力資源部 、 生產(chǎn)部 、 品管部 、 原料部 、 市場(chǎng)部 、 財(cái)務(wù)部 、 辦公室 ， 技術(shù)中心 )， 部門滿意度和子公司滿意度各占 50%的權(quán)重 ? 為了促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作 ， 內(nèi)部滿意度調(diào)查針對(duì)部門進(jìn)行 ， 考核結(jié)果由部門所有員工承擔(dān) ， 其中一般而言部門經(jīng)理承擔(dān)的權(quán)重更高 考核方法 ? 其他部門對(duì)人力資源部的內(nèi)部滿意度考核由考核部門將考核評(píng)分直接提交總裁處理 ， 對(duì)其他部門的滿意度考核評(píng)分由人力資源部匯總處理 ?滿意度調(diào)查采用記名評(píng)分 ， 若考核體系試運(yùn)行過程中出現(xiàn)考核結(jié)果不能反映實(shí)際的情況 ， 建議調(diào)整為匿名評(píng)分 通威集團(tuán)咨詢項(xiàng)目總結(jié)匯報(bào) 2022年 8月 22日 第 36頁 Tongwei GroupHR Report04 季度考核 KPI評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 10分 出色 ， 該項(xiàng)工作績(jī)效大大超越常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求 ， 通常具有下列表現(xiàn)：在規(guī)定的時(shí)間之前完成任務(wù) ， 并且完成任務(wù)的數(shù)量 、 質(zhì)量顯著超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn) ， 得到來自客戶的高度評(píng)價(jià) ， 給公司帶來預(yù)期外的較大收益 。 8分 優(yōu)秀 ， 該項(xiàng)工作績(jī)效超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求 ， 通常具有下列表現(xiàn)：嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間要求完成任務(wù) ， 在數(shù)量 、 質(zhì)量上超出明顯規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn) ， 獲得客戶的滿意 ， 超過公司預(yù)期目標(biāo) 。 6分 良好 ， 該項(xiàng)工作績(jī)效達(dá)到常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求 ， 通常具有下列表現(xiàn)：基本上達(dá)到規(guī)定的時(shí)間 、 數(shù)量、 質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn) ， 沒有客戶的不滿意 ， 達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo) 。 4分 需改進(jìn) ， 該項(xiàng)工作績(jī)效基本達(dá)到常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求 ， 通常具有下列表現(xiàn)：偶有小的疏漏 ， 有時(shí)在時(shí)間 、 數(shù)量 、 質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn) ， 偶爾有客戶的投訴 ， 并沒有給公司造成較大的不良影響。 2分 不良 ， 該項(xiàng)工作績(jī)效顯著低于正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求 ， 通常具有下列表現(xiàn)：工作中出現(xiàn)較大的失誤 ， 或在時(shí)間 、 數(shù)量 、 質(zhì)量上與規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn) ， 經(jīng)常突擊完成任務(wù) ， 經(jīng)常有投訴發(fā)生 ，給公司造成較大的損失或不良影響 。 0分 差 ， 該項(xiàng)工作績(jī)效根本沒有達(dá)到正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求 ， 通常具有下列表現(xiàn)：工作中出現(xiàn)大的失誤 ， 或在時(shí)間 、 數(shù)量 、 質(zhì)量上與規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)相距很大 ， 由于主觀原因沒有完成任務(wù) ， 有重大投訴發(fā)生 ， 給公司造成大損失或不良影響 。 備注：在評(píng)價(jià)打分只能打 0、 10分，其中 6分為達(dá)到工作要求。 通威集團(tuán)咨詢項(xiàng)目總結(jié)匯報(bào) 2022年 8月 22日 第 37頁 Tongwei GroupHR Report04 年度考核內(nèi)容包括年度工作評(píng)價(jià)、能力考核、態(tài)度考核、季度考核成績(jī) 年度工作評(píng)價(jià) 能 力 考 核 季度 KPI成績(jī) 態(tài) 度 考 核 指各崗位員工完成本職工作應(yīng)該具備的核心能力 指各崗位員工對(duì)待工作的態(tài) 度、思想意識(shí)和工作作風(fēng) 指對(duì)每位員工全年工作業(yè)績(jī) 的評(píng)價(jià)，主要通過對(duì)員工年 度總結(jié)進(jìn)行打分 全年各季度 KPI考核成績(jī)的平均值 考核項(xiàng)目 評(píng)分方法 權(quán) 重 參照季度 KPI評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 參照季度 KPI評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 《 能力考核評(píng)分說明表 》 全年季度 KPI考核成績(jī)的 算術(shù)平均成績(jī) 30% 10% 10% 50% 項(xiàng)目說明 通威集團(tuán)咨詢項(xiàng)目總結(jié)匯報(bào) 2022年 8月 22日 第 38頁 Tongwei GroupHR Report04 關(guān)鍵事件說明是保證績(jī)效考核結(jié)果客觀公正的重要手段 關(guān)鍵事件說明 以下情況發(fā)生時(shí)，考核人需要有具體的典型事例說明，并填寫 《 關(guān)鍵事件說明表 》 ，與考核表一起提交人力資源部 ?季度考核 KPI、年度工作評(píng)價(jià)、態(tài)度考核的單項(xiàng)考核指標(biāo)得分為 2和 0分 ?能力的考核得分為 3分下（含 3分）或 8分以上（含 8分） 評(píng)分不實(shí)處理 經(jīng)人力資源部核實(shí)，對(duì)于打分不符實(shí)的，需對(duì)被考核人重新考核，并報(bào)請(qǐng)總裁批準(zhǔn)，對(duì)考核人的當(dāng)期考核結(jié)果降一等級(jí) 通威集團(tuán)咨詢項(xiàng)目總結(jié)匯報(bào) 2022年 8月 22日 第 39頁 Tongwei GroupHR Report04 考核結(jié)果處理 :根據(jù)每項(xiàng)考核項(xiàng)目的得分和權(quán)重，計(jì)算出最終結(jié)果，并將結(jié)果 P值分為五等，強(qiáng)制分布 ?以全公司人員為基數(shù)，考核結(jié)果實(shí)施強(qiáng)制分布 ?各級(jí)經(jīng)理在評(píng)價(jià)打分時(shí)應(yīng)該合理客觀，自覺控制比例 ?如果需要，可以分部門對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)打分進(jìn)行強(qiáng)制比例分布，指標(biāo)總數(shù)為該部門所有員工考核指標(biāo)數(shù)量。 ?人力資源部匯總統(tǒng)計(jì)、結(jié)果整合后提交總裁 ?總裁根據(jù)結(jié)果有權(quán)按強(qiáng)制分配比例調(diào)整考核結(jié)果 ?考核結(jié)果是 D級(jí)的員工需要隔級(jí)上級(jí)面談 ?考核結(jié)果是 S級(jí)、 D級(jí)的員工需要總裁審定 考核得分 比例分配7. 50 P ≤ S 卓越 ≤ 5%6. 50 P ≤ A 優(yōu)秀 ≤ 10%5. 50 P ≤ B 良好4. 50 P ≤ C 較差 ≥ 10%P ≤ D 不勝任 ≥ 5%對(duì)應(yīng)等級(jí)備注：以上考核得分標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，最終等級(jí)確定以強(qiáng)制分配比例為準(zhǔn) 通威集團(tuán)咨詢項(xiàng)目總結(jié)匯報(bào) 2022年 8月 22日 第 40頁 Tongwei GroupHR Report04 考核結(jié)果使用主要體現(xiàn)在薪酬調(diào)整與員工職業(yè)發(fā)展 薪酬調(diào)整 職業(yè)發(fā)展 下季度標(biāo)準(zhǔn)工資浮動(dòng)部分 年度獎(jiǎng)金S 卓越 150% 150%A 優(yōu)秀 125% 125%B 良好 100% 100%C 較差 50% 50%D 不勝任 0% 0%對(duì)應(yīng)等級(jí)?年度績(jī)效考核達(dá)到 S級(jí)的員工在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升二級(jí) ， 并相應(yīng)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)工資等級(jí)； ?年度績(jī)效考核達(dá)到 A級(jí)的員工在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升一級(jí) ， 并相應(yīng)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)工資等級(jí)； ?連續(xù)二年年度績(jī)效考核達(dá)到 B級(jí)的員工在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升一級(jí) ， 并相應(yīng)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)工資等級(jí)； ?年度績(jī)效考核等級(jí)為 C級(jí)的員工建議培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗 ， 或者在原崗位留用但職業(yè)發(fā)展等級(jí)降一級(jí) ， 并相應(yīng)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)工資等級(jí)； ?年度績(jī)效考核等級(jí)為 D級(jí)或連續(xù)兩年年度績(jī)效考核等級(jí)為 C級(jí)的員工應(yīng)被安排待崗 ， 待崗期間薪酬標(biāo)準(zhǔn)參照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn) 。 通威集團(tuán)咨詢項(xiàng)目總結(jié)匯報(bào) 2022年 8月 22日 第 41頁 Tongwei GroupHR Report04 由于現(xiàn)實(shí)情況發(fā)生變化，考核指標(biāo)的內(nèi)容和權(quán)重可以進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，由人力資源部在每年年初組織調(diào)整的實(shí)施 ? 當(dāng)因公司經(jīng)營策略變化需對(duì)考核指標(biāo)和權(quán)重進(jìn)行調(diào)整時(shí)，由總經(jīng)理提出調(diào)整意見，人力資源部擬定調(diào)整方案，經(jīng)總裁審批后實(shí)施 ? 當(dāng)因組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、員工工作內(nèi)容變更等原因，需對(duì)考核指標(biāo)和權(quán)重進(jìn)行調(diào)整時(shí)，由各部門負(fù)責(zé)人向人力資源部提交申請(qǐng)，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況擬定方案，經(jīng)總裁審批后實(shí)施 通威集團(tuán)咨詢項(xiàng)目總結(jié)匯報(bào) 2022年 8月 22日 第 42頁 Tongwei GroupHR Report04 今日議程 ? 項(xiàng)目綜述 ? 管理診斷