【文章內容簡介】 。 主辦施工員 羅鐵如 、 李冠標 負責將變更情況過錄到施工圖紙上，并要有序號、時間及署名。 5 管理職責 管理承諾 按公司《質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊》要求，有效并高效地建立、實施質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系并持續(xù)改進其有效性；并通過開展下列活動，證實其履行承諾： （ 1）向公司內有關部門和人員傳達顧客要求和法律法規(guī)要求的重要性； （ 2）制定質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針； （ 3）依據(jù)質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和組織實際需要，制定質量目標和指標； 13 （ 4）進行管理評審； （ 5）為公司質量管理體系的有效和高效地運行配備適宜資源。 以顧客為關注焦點 按公司《質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊》要求，“確保顧客的要求得到確定”，首先體現(xiàn)在項目投標過程中，此后在承包后建設單位、監(jiān)理單位在施工過程中隨時提出各種要求，最終還應在保修期中滿足保修要 求。本條款要求應在 “與產品有關的要求的確定”、 “顧客溝通”、 “顧客滿意”以及所有相關條款中具體規(guī)定。 為滿足本條要求，項目部規(guī)定有可操作性的管理制度以及必要的評價制度，如質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和目標的體現(xiàn)；施工承包合同的符合性；聽取及征求建設單位、監(jiān)理單位以及各相關方的意見、建議、抱怨，并圓滿處理；在內審和管理評審中對本條款要求實施狀況進行評審。 從上到下逐步形成一個主動地、創(chuàng)造性地滿足顧客要求和期望的氛圍，結合各相關條款要求予以體現(xiàn)，對員工滿足顧 客要求和期望的業(yè)績予以確認和肯定。 質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針 公司為滿足顧客要求和持續(xù)改進的承諾，制定了質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針：“關愛生命、保護環(huán)境、建造精品、誠信服務。”我們要理解并貫徹實施這個方針。 策劃 按公司《質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊》 “策劃” 14 的要求執(zhí)行，對項目如何實現(xiàn)質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和目標所需的資源和過程進行識別和策劃，滿足策劃的輸入和輸出要求。 職責、權限和溝通 執(zhí)行公司《質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊》 “職責、權限和溝通”的要求。加強項目各崗位的職責，明確各自的權限，按慣例加強溝通和聯(lián)絡。 管理評審 執(zhí)行公司《質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊》 “管理評審”的要求，協(xié)助做好管理評審的輸入準備工作以及管理評審輸出后的有關措施的落實。 工程項目架構表 填表日期： 2020 年 5 月 26 日 15 工程項目質量體系要素職能分配表 質量體系要素 職 人 項 目 經(jīng) 理 項 目 技 術 負 責 人 施 工 員 質 安 員 資 料 員 或 文 書 材 料 員 試 驗 員 機 械 管 理 員 施 工 準 備 員 預 結 算 員 能 分 員 要 素 配 分 解 質量管理體系 4． 1 總要求 ▲ Δ Δ Δ Δ Δ Δ Δ Δ Δ 文件要求 Δ Δ Δ ▲ Δ Δ Δ Δ Δ 管理職責 5． 1 管理承諾 ▲ 5． 2 以顧客為關注焦點 ▲ Δ Δ Δ Δ Δ 5． 3 質量方針 ▲ Δ Δ Δ Δ Δ Δ Δ Δ Δ 5． 4 策劃 ▲ Δ 5． 5 職責、權限與溝通 ▲ Δ Δ Δ Δ Δ Δ Δ Δ Δ 5． 6 管理評審 ▲ Δ Δ Δ Δ Δ Δ Δ Δ Δ 資源管理 6． 1 資源提供 ▲ 6． 2 人力資源 ▲ 6． 3 基礎設施 Δ Δ Δ Δ ▲ 6． 4 工作環(huán)境 Δ Δ ▲ Δ Δ Δ Δ 產品實現(xiàn) 產品實現(xiàn)的策劃 ▲ Δ Δ Δ Δ Δ Δ 與顧客有關過程 Δ Δ Δ Δ Δ Δ Δ ▲ 設計和開發(fā) （本公司質量管理體系不包括此項） 采購 Δ Δ ▲ Δ 7． 5 生產和服務提供 ▲ Δ Δ Δ Δ Δ Δ Δ 7． 6 監(jiān)視和測量裝置的控制 Δ Δ ▲ Δ Δ 測量、分析和 改進 總則 ▲ Δ Δ Δ Δ 監(jiān)視和測量 ▲ Δ Δ Δ Δ Δ Δ 8． 3 不合格品控制 Δ Δ ▲ Δ Δ Δ Δ Δ 數(shù)據(jù)分析 Δ Δ ▲ Δ Δ 8． 5 改進 ▲ Δ Δ Δ Δ Δ Δ Δ ( 主要職責 ▲ ，參與職責 Δ ) 16 6 資源管理 資源的提供 執(zhí)行公司《質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊》 6“資源管理”的要求，為項目提供所需的資源，包括人力資源、基礎設施及工作環(huán)境；以實施、保持質量管理體系并持續(xù)改進其有效性；通過滿足顧客要求，增強顧客滿意。 人 力資源 執(zhí)行公司《人力資源管理程序》，對項目部所有人員實施有效管理并提供適宜的培訓，確保與質量有關的人員能勝任本職工作。 凡進入本工程項目工地工作人員，全部都要經(jīng)過公司人力資源部的崗前培訓，項目部管理人員都要持證上崗。從事特種作業(yè)人員，要經(jīng)過專業(yè)培訓，并考試合格，持有上崗證。項目技術負責人每月組織一次施工員、質安員、全體管理人員及作業(yè)人員學習質量安全業(yè)務知識，把公司管理標準、要求貫徹下去。本條款由項目技術負責人 劉遠方 負責。 基礎設施 執(zhí)行公司《質量、環(huán)境、職業(yè)健康 安全管理手冊》 “基礎設施”的要求，確定并維護為達到產品符合要求所需的基礎設施。包括建筑物、工作場所和相關的設施；過程設備和支持性服務。 特別要加強對機械的管理： （ a）項目機械設備由公司有關部門組織進場，進場設備合格率為 100%，并有合格標識。 （ b）項目部每月對大型設備、機械進行檢修，確保機械及機 17 械設備正常和持續(xù)運行，并要有檢修記錄及存檔，公司工程部不定期進行檢查。 （ c）對機械設備要定期保養(yǎng)，定期檢修，由有關人員每天進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，即時維修。如砂漿機每天開機前加油 ，工作完畢應清理機內砂漿，徹底做好清洗工作。機械設備要填寫好臺班記錄。以上工作、及管理由 王杰敏 、郭文彪 負責。 工作環(huán)境 執(zhí)行公司《環(huán)境與職業(yè)健康安全管理運行控制程序》，確定并管理為達到產品符合要求所需的工作環(huán)境。 施工環(huán)境要求： （ a）．噪聲排放達標，（噪聲排放符合建筑施工場界噪聲限值） （ b）． 生產生活污水排放符合標準，（生產生活排放污水 PH 值在69 之間） （ c）．無火災事故發(fā)生，（火災發(fā)生率為 0） 7 產品的實現(xiàn) 產品實現(xiàn)的策劃 按照公司《質量、 環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊》 要求，對與產品實現(xiàn)有關的過程進行策劃和作出規(guī)定，對這些過程實施有效的控制和管理。 與顧客有關的過程 執(zhí)行公司《與顧客有關的過程控制程序》，對顧客的需求加以識別和評審，并安排與顧客溝通，以確保顧客滿意。 18 設計和開發(fā) 公司在《質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊》中刪減了 “設計和開發(fā)”章節(jié)，主要是本公司承建的工民建工程、市政工程，全部是按顧客提供的圖紙進行施工的，本公司沒有設計和開發(fā)的必要，故本公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系不包括此 項。 采購 執(zhí)行公司《采購控制程序》，確保所采購物資的質量符合規(guī)定要求，滿足公司生產和顧客的要求和期望。 材料員 郭文彪 負責向公司工程部提交采購計劃和對外加工計劃。對采購的材料，進貨驗收時，檢查是否在合格供應