旅游業(yè)中群體效能對(duì)顧客參與的影響研究開題報(bào)告(編輯修改稿)
2025-02-17 15:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 質(zhì)性研究方法，又叫做質(zhì)的研究方法、質(zhì)化研究方法，尚無(wú)一個(gè)明確、公認(rèn)的定義。我國(guó)學(xué)者陳向明（2000）對(duì)該方法做了一個(gè)初步的歸納：質(zhì)的研究是以研究者本人作為研究工具，在自然情境下采用多種資料收集方法對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行整體研究，使用歸納法分析資料和形成理論，通過與研究對(duì)象互動(dòng)對(duì)其行為和意義建構(gòu)獲得解釋性理解的一種活動(dòng)。質(zhì)性研究方法最主要的收集資料的方法是深度訪談法、參與觀察法和實(shí)物分析法。在本研究中主要采用深度訪談法。深度訪談是一種研究性交談，是研究者通過口頭談話的方式從被研究者那里收集（或者說“建構(gòu)”）第一手資料的一種研究方法。深度訪談法包括個(gè)別訪談和集體訪談兩種形式?！皞€(gè)別訪談”指的是研究者向一位被研究者進(jìn)行訪談，通過兩個(gè)人之間的個(gè)人互動(dòng)對(duì)研究的問題進(jìn)行探討；“集體訪談”指的是一到兩個(gè)研究者同時(shí)對(duì)一群人進(jìn)行訪談，通過群體成員相互之間的互動(dòng)對(duì)研究的問題進(jìn)行探討?！敖裹c(diǎn)小組訪談”是一種最常見的集體訪談形式。在本研究的質(zhì)性研究部分，將使用個(gè)別訪談和焦點(diǎn)小組訪談兩種深度訪談形式。本研究的定量研究部分主要使用問卷調(diào)查研究，問卷調(diào)查研究是當(dāng)前普遍使用的一種量化的社會(huì)研究方法，主要包括抽樣、問卷設(shè)計(jì)、調(diào)查實(shí)施、數(shù)據(jù)處理等幾個(gè)步驟。，主要進(jìn)行描述性分析、信度和效度分析以及模型的路徑檢驗(yàn)。 描述性分析描述性分析主要使用頻率分析描述了問卷調(diào)查中顧客總體特征，包括幾個(gè)人文特征變量，如性別、年齡、學(xué)歷、婚姻狀況、家庭收入等；還分析了顧客回憶起來(lái)的與之經(jīng)常接觸的企業(yè)員工的特征，如員工性別和其所在企業(yè)的類型。 信度和效度分析信度是指不同問項(xiàng)測(cè)量同一潛變量的程度，效度是指一個(gè)量表測(cè)量其所有測(cè)度內(nèi)容的能力。本研究的信度檢驗(yàn)計(jì)算了Cronbach α系數(shù)和
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