立峰濟(jì)海品牌營銷策劃機(jī)構(gòu)(編輯修改稿)
2025-02-17 12:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 泉城濟(jì)南市220國道366號(hào)，交通便利，產(chǎn)品囊括一百多個(gè)品種，是生產(chǎn)液罐車、掛車、廂式車、冷藏保溫車、自卸車、可交換車身運(yùn)輸系統(tǒng)和其他特種車輛的專業(yè)化工廠。 濟(jì)南貴和酒業(yè)有限公司坐落在風(fēng)景秀麗，泉群（水）環(huán)抱的美麗泉城濟(jì)南。是一家集白酒研發(fā)、生產(chǎn)、營銷為一體的本土（中型）企業(yè)。經(jīng)過多年的發(fā)展公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，科研力量不斷加強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高，銷售網(wǎng)絡(luò)逐步擴(kuò)大。無論是公司的影響力還是聲譽(yù)在濟(jì)南及山東釀酒行業(yè)和消費(fèi)者心目中都享有一定的知名度和美譽(yù)度。愛家木業(yè)有限公司專業(yè)從事強(qiáng)化木地板生產(chǎn)、研發(fā)和銷售的大型企業(yè)。公司座落在黃河明珠齊河經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，距濟(jì)南市僅13公里；，308國道與廠區(qū)相連，交通十分便利，物流極其方便。第五章 我們的服務(wù)濟(jì)南久聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司作為國內(nèi)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與服務(wù)提供商，一直以創(chuàng)新的意識(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而著稱。在客戶服務(wù)方面，久聯(lián)網(wǎng)絡(luò)秉承“追求卓越，永不滿足”的服務(wù)宗旨和“即時(shí)、可靠、主動(dòng)、專業(yè)”的服務(wù)精神，力爭向用戶提供優(yōu)質(zhì)與完善的服務(wù)。作為產(chǎn)品和解決方案應(yīng)用的保障，濟(jì)南久聯(lián)網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)架起了企業(yè)與客戶之間的橋梁。一、服務(wù)理念 ● 即時(shí)響應(yīng) 7*24小時(shí)電話支持，使客戶隨時(shí)與我們的工程師保持聯(lián)系。當(dāng)客戶系統(tǒng)出現(xiàn)緊急故障，我們可通過遠(yuǎn)程連接方式或現(xiàn)場方式提供技術(shù)支持。 ● 安全可靠對(duì)客戶重要的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)進(jìn)行有效備份，同時(shí)制定系統(tǒng)恢復(fù)計(jì)劃和保護(hù)計(jì)劃，確?？蛻粝到y(tǒng)的安全運(yùn)行。 ● 主動(dòng)預(yù)防 主動(dòng)與客戶聯(lián)系，了解客戶系統(tǒng)的運(yùn)行狀況。定期例行檢查，將系統(tǒng)隱患消滅在萌芽狀態(tài)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，并在檢查完成后提供系統(tǒng)檢測報(bào)告及詳盡的分析報(bào)告。 ● 專業(yè)水準(zhǔn)為客戶提供最專業(yè)技術(shù)服務(wù)的保障：對(duì)客戶系統(tǒng)的核心項(xiàng)目或代碼，提供緊急備件服務(wù)；運(yùn)用專業(yè)的服務(wù)管理系統(tǒng)，自動(dòng)跟蹤處理并記錄服務(wù)的全過程；二十多名經(jīng)驗(yàn)豐富的認(rèn)證工程師及長期積累的大規(guī)模知識(shí)庫。二、服務(wù)優(yōu)勢 ● 雄厚的技術(shù)實(shí)力 久聯(lián)網(wǎng)絡(luò)擁有20多名專業(yè)的IT工程師和電子商務(wù)師，90%以上的員工一專多能，大多數(shù)通過相關(guān)專業(yè)認(rèn)證，服務(wù)能力涵蓋主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、電子商務(wù)、銷售、服務(wù)等十幾個(gè)平臺(tái)?！?可靠的服務(wù)事件升級(jí)機(jī)制 如果服務(wù)事件沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，我們的服務(wù)管理系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將服務(wù)事件升級(jí)，調(diào)動(dòng)更多的資源來確?？蛻舻膯栴}能以最快的速度解決。 ● 有效的服務(wù)響應(yīng)與跟蹤機(jī)制 客戶有任何服務(wù)請求，均可向新浪網(wǎng)企業(yè)平臺(tái)久聯(lián)網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)部求助，客戶服務(wù)部是久聯(lián)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一的對(duì)外響應(yīng)接口。同時(shí)，客戶服務(wù)部對(duì)每次服務(wù)及客戶投訴事件都進(jìn)行有效跟蹤，保持與客戶的聯(lián)系及信息反饋，直至問題處理完畢?！?完備的服務(wù)記錄和客戶檔案 我們對(duì)客戶的系統(tǒng)及每次的服務(wù)過程都會(huì)建立完整檔案，以便能全面了解客戶系統(tǒng)環(huán)境，快速解決客戶的問題。我們會(huì)向客戶提交完整詳盡的各類文檔，方便客戶系統(tǒng)的維護(hù)。三、服務(wù)過程● 服務(wù)響應(yīng) 久聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為客戶提供724小時(shí)的電話支持服務(wù)?？蛻舴?wù)部作為新浪網(wǎng)企業(yè)平臺(tái)的統(tǒng)一對(duì)外響應(yīng)接口，受理并記錄客戶通過電話、傳真或電子郵件方式提出的各類咨詢、故障服務(wù)請求、客戶建議及客戶投訴，并在最短時(shí)間內(nèi)將問題反饋給相關(guān)部門處理。對(duì)客戶電話提出的服務(wù)申請，久聯(lián)的電話響應(yīng)時(shí)間不超過30分鐘。非工作時(shí)間,提供3小時(shí)響應(yīng)的支持服務(wù)；第六章 制作價(jià)格項(xiàng)目備注高端網(wǎng)頁整體美術(shù)設(shè)計(jì)針對(duì)貴公司對(duì)網(wǎng)站的整體要求進(jìn)行專業(yè)設(shè)計(jì)、制作 網(wǎng)站信息以及公告更新系統(tǒng)采用動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫后臺(tái)管理，可任意對(duì)
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