美容院沙龍活動(dòng)流程及籌備(編輯修改稿)
2024-11-24 15:45 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ⑥ .愛(ài)好 ② .有明顯解決需求的愿望 ⑦ .是否受家人朋友影響 ③ .對(duì)保健認(rèn)可程度及意識(shí) ⑧ .從事何工作 ④ .年齡 ⑨ .心理素質(zhì) ⑤ .性格 ⑩ .平常消費(fèi)的支付快慢 將顧客進(jìn)行 ABC 類分組 A 類顧客：自己或家屬有需要。易沖動(dòng)，來(lái)的次數(shù)多，消費(fèi)額度高； B 類顧客：自主性強(qiáng)，消費(fèi)額度相對(duì)高，但需要帶動(dòng)消費(fèi)； C 類顧客：一次消費(fèi)較高，但來(lái)的次數(shù)較 低； A 類和 B 類為重點(diǎn)邀約客戶。 邀約溝通的內(nèi)容： 1. 對(duì) 員工 進(jìn)行分工 邀約責(zé)任制 ， 分配邀約任務(wù)及定位邀約跟蹤人員； 對(duì)有興趣客戶和目標(biāo)客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤 并記下顧客來(lái)店時(shí)間。 2. 先挖掘顧客的需求再實(shí)施 切入主題 ； 初步跟蹤回訪，再進(jìn)行重點(diǎn)客戶跟蹤回訪，確定到會(huì)的數(shù)量和質(zhì)量 ； 3. 匯總登記邀約表格，進(jìn)行最終確認(rèn) 到會(huì)時(shí)間； 4. 簡(jiǎn)述銷售項(xiàng)目的療效重點(diǎn)推崇 專家 ； 5. 主講嘉賓或坐診大師履歷介紹 。 坐 診 流程 1. 店長(zhǎng)經(jīng)理和美容師與坐診專家進(jìn)行坐診前溝通 ， 約 1 小時(shí)； 2. 開(kāi)始坐診前的準(zhǔn)備工作 ， 如 ； 調(diào)試儀器 ，
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