購物中心營銷推廣策劃解析(編輯修改稿)
2025-02-15 02:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 1. 協(xié)助商戶辦理營業(yè)證照；（租賃型購物中心） 2. 辦理商戶工作人員進(jìn)場手續(xù)；（證件、代招，上下班管理） 3. 確定開業(yè)前商戶貨品及設(shè)備設(shè)施的進(jìn)場路線、時間等相關(guān)規(guī)定； 4. 落實、補充貨品和促銷活動； 開業(yè)后運營管理 ? 目 標(biāo)：穩(wěn)場 解決“絕對不來、來了一次再也不來、偶爾來” ? 標(biāo) 志：區(qū)別于開業(yè)，客流驟降，人氣減少，商戶業(yè)績不穩(wěn)定 ? 重點關(guān)注：客流、商戶經(jīng)營需要與狀況 ? 管理目標(biāo)：以消費者導(dǎo)入為核心， 消除影響顧客消費行為的負(fù)面因素， 以提高顧客消費概率，縮短培育期時間 ? 工作手段：促銷、公益等企劃活動，加大推廣力度 培育期 開業(yè)后運營管理 目 標(biāo) ： 穩(wěn)客 商業(yè)的業(yè)態(tài)、品類與服務(wù)更加符合目標(biāo)客群的需要 標(biāo) 志： 客流升，人氣旺，商戶業(yè)績好 重點關(guān)注：對商戶的服務(wù)、管理、監(jiān)控與調(diào)整；消費者滿意度的提升 管理目標(biāo)： 鞏固客流提高顧客滿意度，增加顧客光顧頻率，加大商戶調(diào)整力度，完善各種管理機(jī)制，施行規(guī)范化與精細(xì)化管理，迅速提高購物中心的品質(zhì)。 成長期 開業(yè)后運營管理 目 標(biāo)：購物中心的品牌擴(kuò)張和提升； 標(biāo) 志：客流穩(wěn)定，商戶經(jīng)營進(jìn)入良性狀態(tài)，購物中心在區(qū)域內(nèi)乃至所在城市和業(yè)界已經(jīng)具有一定知名度和品牌 重點關(guān)注：購物中心的優(yōu)質(zhì)經(jīng)營，強(qiáng)調(diào)精細(xì)化和人性化管理，提升整體品牌形象 管理目標(biāo)：提高購物中心經(jīng)營品牌質(zhì)量；提高消費者忠誠度 ；加速物業(yè)增值；擴(kuò)大顧客增值服務(wù)；完成租金調(diào)整任務(wù)；提高購物中心的品質(zhì) 成熟期 營業(yè)現(xiàn)場
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1