【文章內容簡介】 一名。“錦程網上物流”項目已被列入國家電子信息系統(tǒng) 倍增計劃，錦程是國家首批高新技術物流企業(yè)之一。 第四章 企 業(yè) 文 化 錦程的企業(yè)文化 “錦程”與“ JC TRANS”的含義 “錦程”作為企業(yè)名稱取自“錦繡前程”的首尾字組合?！板\程”既表達了企業(yè)與內部員工攜手發(fā)展，為社會創(chuàng)造價值的真誠愿望，也寄托了真誠服務客戶，奔赴美好前程的良好祝福。錦程對未來發(fā)展前景充滿信心，前程似錦。 “ JC TRANS”是“錦程”的英文名稱，“ JC”是“ JOIN THE CORPORATION”（加入合作）的開頭字母縮寫；“ TRANS”是“ TRANSPORTATION”（運輸）的簡寫，表現了企業(yè)專注的行業(yè)特性。 企業(yè)宗旨 推動人類進步，促進企業(yè)發(fā)展，實現自我價值。 （ 1）創(chuàng)辦錦程企業(yè)的宗旨歸根結底表現在三個方面：即對人類有貢獻，使公司有發(fā)展，讓個人有發(fā)展空間，三者之間相輔相成?！巴苿尤祟愡M步，促進企業(yè)發(fā)展實現自我價值”，既是錦程的宗旨，也是錦程人的核心價值觀。 （ 2）推動人類進步：企業(yè)是人類社會當中的一種經濟組織形式，它存在的使命最終就是要滿足社會的需求。因此，我們企業(yè)一定要秉承為人類社會謀福利的宗旨，在物質和精神追求各方面都要成為楷模，為人 類進步貢獻力量，為社會發(fā)展創(chuàng)造價值。 （ 3）促進企業(yè)發(fā)展：要不斷提高企業(yè)在決策、管理、技術、營銷等各個方面的素質和能力，提升競爭能力，增強經濟實力，實現永續(xù)經營，促進企業(yè)的長期成長和穩(wěn)定發(fā)展。 （ 4）實現自我價值：企業(yè)的成功是全體員工共同勤奮努力的結果，公司也將為每一位員工提供廣闊的成長空間，實現其自身價值，承認其個人成就。 企業(yè)精神 創(chuàng)新并永遠走在別人的前面。 與時俱進，創(chuàng)新求變，是社會進步和企業(yè)發(fā)展的永恒動力。企業(yè)發(fā)展的核心在於適應環(huán)境，迎接挑戰(zhàn)。只有在深入地了解市場的基礎上，不斷地創(chuàng)新，走在行業(yè)前 列，甚至於引導行業(yè)方向，引領同行腳步，才能夠保持永續(xù)經營，創(chuàng)造更大的利潤，進一步實現我們推動人類進步的宏偉目標。錦程無論是創(chuàng)業(yè)早期的用人機制 , 還是新經濟時代的電子商務技術，甚至目前的加盟連鎖業(yè)務擴張方式，無一不顯示出錦程人的開拓創(chuàng)新領先精神。錦程的創(chuàng)新發(fā)展模式就是以網絡技術為支持，以加盟連鎖的形式進行實體網絡擴張相結合的快速發(fā)展模式。因此，只有具有強大的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，才能搶占市場制高點，提高核心競爭力，使企業(yè)永遠立於不敗之地。 企業(yè)目標 做國際物流行業(yè)的沃爾瑪。 錦程未來的戰(zhàn)略發(fā)展要選擇一條創(chuàng)新的、特色鮮明并適合自己發(fā)展的道路。錦程未來發(fā)展的戰(zhàn)略總目標就是：以實體服務網絡為基礎，以電子商務技術為手段，實現集中采購和資源共享，成為一個覆蓋全球的為客戶提供網上在線服務的國際化綜合物流集團。 沃爾瑪是商業(yè)行業(yè)的全球巨人，其成就正得益於連鎖經營、網絡技術的應用和集中采購獲得的低價。物流聯盟和網絡技術是錦程發(fā)展的優(yōu)勢手段。物流聯盟就是采取以加盟連鎖為基礎的創(chuàng)新發(fā)展模式，“匯聚全球優(yōu)秀的經理人和管理團隊”，整合人力資源、業(yè)務資源，全面提升企業(yè)的發(fā)展速度，形成一個覆蓋全球的實體物 流服務網絡。網絡技術的應用就是要賦予傳統(tǒng)行業(yè)新的經濟增長點，提高效率，降低成本，逐步實現在線服務，更好更快地促進企業(yè)發(fā)展成為引領行業(yè)前行的開拓者。在實體服務網絡和信息服務網絡體系的基礎上，實現集中采購和資源共享，獲得利益最大化。 經營策略 科技領先，網絡先行；整合資源，利益共享。 （ 1）科技領先，網絡先行：網絡技術的應用，能支持一種成熟的商業(yè)模式重新整合市場資源并獲得成功。為迎接全球經濟一體化的挑戰(zhàn)，錦程制定了以實體服務網絡和信息服務網絡聯盟對抗傳統(tǒng)霸主的戰(zhàn)略規(guī)劃。聯盟者通過統(tǒng)一的服務網絡，應用統(tǒng)一的軟 件管理系統(tǒng)，實現信息共享和資源優(yōu)化配置，最大限度的為客戶提供全面的綜合物流服務。 （ 2）整合資源，利益共享：信息整合、人員整合、業(yè)務整合，其基礎是文化整合。通過創(chuàng)新發(fā)展模式實現業(yè)務提速發(fā)展。同時，信息的共享和資源配置的優(yōu)化降低了“聯盟”的運營成本；信息化、標準化的服務有利於“聯盟”不斷擴大市場份額，產生規(guī)模效益，提升“聯盟”的市場競爭力；有利於“聯盟”在較短時間內形成覆蓋全球的實體服務網絡，取得物流業(yè)的絕對優(yōu)勢，最終使聯盟各方得以共同發(fā)展。 服務理念：表現勝於承諾 在服務工作中永遠想在客戶的前面、做在客 戶的前面，視客戶為上帝，努力滿足客戶的需求，服務體現在具體細致的工作中，這遠比單純的口頭承諾更重要。 錦程人的準則：忠誠、合作、學習、創(chuàng)新、進取。 “忠誠、合作、學習、創(chuàng)新、進取”是錦聯的企業(yè)精神，其核心精神是“創(chuàng)新并永遠走在別人的前面”。 忠誠：認同錦聯的價值觀，忠誠錦聯事業(yè)，具有高尚的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，能夠將自身個性與企業(yè)文化充分融合。 合作：企業(yè)目標的實現不能靠個體行為，而要靠集體的合力。能夠與人合作、良好溝通是組織的要求，是團隊精神及個人綜合素質的具體表現。 學習：世界在發(fā)展，知識在更新，只有 不斷地學習，才能不被時代和社會所淘汰。 創(chuàng)新：企業(yè)的發(fā)展壯大，需要沖破陳規(guī)，不斷開拓，而善於創(chuàng)新的頭腦和富於創(chuàng)新的群體是企業(yè)的生命之源。 進?。浩髽I(yè)通過發(fā)展壯大和培訓激勵，為員工創(chuàng)造更廣闊的空間，員工要跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐，不斷自我完善，自我實現。自覺的發(fā)展意識是不斷進取的前提。 李總在《錦聯世界》 2020 年第 2 期的篇首語中提出了在錦聯企業(yè)得到重用的人應具備六個條件： （ 1）認同企業(yè)和企業(yè)的發(fā)展；（ 2）對工作充滿熱情；（ 3）勝任本職工作并具有潛能；（ 4）善於溝通與合作；（ 5）不自私自利；（ 6）凡事