碧水灣溫泉度假村員工態(tài)度培訓(xùn)研究開(kāi)題報(bào)告參考(編輯修改稿)
2025-02-14 22:55 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 美國(guó)人泰羅和吉爾布雷斯等最先強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的重要意義，但只重視員工技能的培訓(xùn)而忽視人格素質(zhì)培訓(xùn)。然后在二戰(zhàn)過(guò)后經(jīng)濟(jì)技術(shù)方面的進(jìn)步促進(jìn)了培訓(xùn)工作的發(fā)展，不斷產(chǎn)生新理論，如馬斯洛的“需求層次論”，赫爾伯格的“雙因素理論”等。六十年代以來(lái)培訓(xùn)越來(lái)越得到重視，培訓(xùn)的內(nèi)容也不斷深入和拓展，因此員工態(tài)度培訓(xùn)在國(guó)外也受到重視。國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀從搜集的書(shū)籍期刊等資料中，可以看出，對(duì)員工態(tài)度培訓(xùn)這方面的研究是很少的，有些作者對(duì)企業(yè)員工態(tài)度培訓(xùn)研究大部分停留在理論階段，只有極少的作者是通過(guò)某些行業(yè)甚至是某個(gè)企業(yè)來(lái)進(jìn)行企業(yè)員工態(tài)度培訓(xùn)的研究。如2005年王慧芳的論文《企業(yè)員工態(tài)度培訓(xùn)研究》以北京市部分企業(yè)作為抽樣調(diào)查的對(duì)象，從調(diào)查結(jié)果中發(fā)現(xiàn)當(dāng)前員工態(tài)度培訓(xùn)所存在的問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題提出對(duì)策。 總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)員工態(tài)度培訓(xùn)雖然是企業(yè)培訓(xùn)中很重要的內(nèi)容，但在由于國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)員工態(tài)度培訓(xùn)不夠重視或企業(yè)對(duì)員工態(tài)度培訓(xùn)的相關(guān)理論缺乏了解、培訓(xùn)方法運(yùn)用不當(dāng)?shù)葐?wèn)題，是企業(yè)員工態(tài)度培訓(xùn)沒(méi)有得到很好的發(fā)展。所以，關(guān)于企業(yè)員工態(tài)度培訓(xùn)這一問(wèn)題還是值得我們?nèi)パ芯康模鼘?duì)企業(yè)具有重要意義。 創(chuàng)新思路地處廣州從化的碧水灣溫泉度假村具有典型的行業(yè)特點(diǎn)、地域特點(diǎn)和規(guī)模特點(diǎn)，他們把態(tài)度管理這一比較超前的激勵(lì)管理理論運(yùn)用于實(shí)踐，其做法值得肯定。本文以碧水灣溫泉度假村為研究對(duì)象，研究該度假村在員工態(tài)度培訓(xùn)這一內(nèi)容上是如何實(shí)施的，深入分析態(tài)度培訓(xùn)對(duì)該企業(yè)發(fā)展的作用，為相似行業(yè)、相似規(guī)模企業(yè)的員工態(tài)度培訓(xùn)研究提供借鑒。 從研究現(xiàn)狀可以看出，對(duì)企業(yè)員工態(tài)度培訓(xùn)研究的文獻(xiàn)不多，一手調(diào)查資料更是少之又少。本文以碧水灣溫泉度假村這樣的服務(wù)性強(qiáng)的企業(yè)為調(diào)查對(duì)象是一大創(chuàng)新之處。論文提綱一. 緒論（一）研究的背景，但是已經(jīng)開(kāi)始探索新的方法和思路（越來(lái)越多企業(yè)明白態(tài)度培訓(xùn)的重要性）（二）研究的目的和意義：探討員工態(tài)度培訓(xùn)的一般規(guī)律和理論，提供培訓(xùn)的方法和技巧
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