汽車裝飾與美容開業(yè)調(diào)研報告(編輯修改稿)
2025-02-14 22:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 個行業(yè)的門檻并不高，沒有行會自律、缺乏歸口管理，許多經(jīng)營者忙于占領(lǐng)地盤，服務(wù)的規(guī)范便大打折扣。據(jù)了解，盡管汽車美容裝飾業(yè)近期內(nèi)還很難改變各種小資本一統(tǒng)天下的局面，但是已經(jīng)有一些比較有規(guī)模和實力的大公司想要進入這一市場?？梢灶A(yù)見，這一新興市場將進一步向?qū)I(yè)化、規(guī)范化方向發(fā)展。正如百援總經(jīng)理劉順釗所分析的那樣：越是往后發(fā)展，生產(chǎn)廠商的生產(chǎn)水平越接近成熟，各種設(shè)計也都會兼顧到車主各個方面需求，汽車美容業(yè)在今后幾年將不可避免地進入多元競爭的微利時代。因而在我們公司的發(fā)展要求下，我們還是有一定的競爭優(yōu)勢的，只要我們把握市場機遇，發(fā)掘市場潛力，充分利用市場資源，有信心就一定能打敗競爭者。2．競爭優(yōu)勢 對于市場的競爭壓力我們有自己的優(yōu)勢： 一，我們會提供一些免費服務(wù)，如（免費測胎壓，免費試乘試駕，四輪定位）。 這 些服務(wù)都是免費的，當然在特定環(huán)境下我們也會提供特殊的服務(wù)。 二，我們汽車美容公司會給顧客提供一些會員服務(wù)，如（辦會員卡等），有了這個會員卡，不可以享受打折服務(wù)，而且可以實行綠色通道戰(zhàn)略. 我們每周都會為我們的員工做相應(yīng)的培訓(xùn)，為適應(yīng)客戶的要求生存。讓我們的技術(shù)人員不但有技術(shù)還讓他們擁有對待自己的客戶像對待自己的家人一般，做到只要客戶來到這里就想不到其他的美容企業(yè)，利用這一點讓顧客自己宣傳我們的公司。我們有全新引進的名牌汽車美容用品及器械，還有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系，會讓顧客更加滿意，更加相信我們公司。 第三篇 開業(yè)籌備一．選定經(jīng)營場所 ：（1）車流量： 車流量影響“含金量”，對于一個汽車美容店來說，店鋪周圍道路的車流量是一個很重要的指標。（2）人居環(huán)境：店鋪周圍的商業(yè)氛圍和居住人群的層次，這決定了店鋪覆蓋范圍內(nèi)的轎車保有量和消費水平。以上兩點是汽車美容店選址必要考察的前提。（3）車輛進出的方便性：店門前要便于不同行駛方向的車輛進出，避免有花臺、路基、隔離帶等障礙設(shè)施，便利性是贏得流動性客戶的重要前提。 （4)店周圍可容納車輛的場地大?。? 店鋪周圍盡量有足夠大的空場地，能容納較多的車輛停放，否則在客流量大的時候形成擁堵會造成生意大量流失，長此以往會使客戶失去興趣從而選擇其它更方便的服務(wù)店。而且，店鋪周圍的空場地通常是免費的，這顯然可以在付出基本房租成本的前提下得到更多的可利用空間。 (5)污水排放： 污水排放系統(tǒng)也是汽車美容店不可忽視的一個環(huán)節(jié)，因為這會影響到是否符合環(huán)保要求，否則在日后應(yīng)對環(huán)保檢查將是一件很頭痛的事情，甚至?xí)绊懙降赇伳芊癖辉试S繼續(xù)經(jīng)營下去。：(1)店面無需選在人流擁擠的市中心，但必須鄰街；(2) 店面最好選在車輛聚集和流動比較大的地方，比如說公路交通樞紐地段和車管所、運管處、汽車經(jīng)銷地、零配件中心、汽車加油站附近；(3) 靠近車站、停車場、高尚住宅區(qū)也是不錯的選擇；(4) 店面的的前面應(yīng)該比較寬闊，門前最好有2個以上的停車位，以方便客戶停車；(5) 店面鄰近最好有同行或者與汽車相關(guān)行業(yè)在營業(yè)，以便產(chǎn)生群體效應(yīng)。(6) 門前街道非單行車道，車輛可以自由出入； （7）光線好，水源充足、排水方便； 二．籌措投資資金 籌措資金是成功開業(yè)的基礎(chǔ)和前提，無論選擇何種方式或者規(guī)模，在正確估算的前提下，必須事先準備足夠的投資資金，有關(guān)具體的投資金額因人而異，無法具體評估，就資金來源而言，籌措資金的渠道主要有以下幾種： 自有資金：即個人所擁有的可變現(xiàn)資產(chǎn)或可利用固定資產(chǎn) 銀行借款：即向銀行提出融資計劃 合資經(jīng)營：即聯(lián)合其他人員共同投資，風(fēng)險和利益共擔(dān) 綜合融資：即在投入自由資金的前提下，即向銀行貸款同時伙同他人合資經(jīng)營 三．場地裝潢裝飾專業(yè)汽車美容店通常由操作間（含洗車區(qū)和美容區(qū)），辦公室、精品屋、接待室等4個部分組成，其設(shè)計、施工的基本要求是：?。?） 結(jié)合區(qū)域服務(wù)市場，確定經(jīng)營規(guī)模和目標；?。?）洗車場應(yīng)該注意環(huán)境，造型要美觀大方適應(yīng)發(fā)展需要；?。?） 施工場址要符合城市衛(wèi)生標準（清潔、整齊、美觀）；?。?）洗車用品應(yīng)采用正規(guī)廠家生產(chǎn)的，合格的環(huán)保型產(chǎn)品；?。?）洗車美容店的設(shè)計和投資應(yīng)咨詢專業(yè)的公司，并由其制定方案，進行工程監(jiān)理； （6）水、電管路應(yīng)離地面一米以上，以確保安全；?。?）大、中型規(guī)模的店址還應(yīng)設(shè)有12平方米的衛(wèi)生間。四．招聘員工 社會招聘，報紙，廣告，宣傳和熟人介紹等。 （1)、 在進行員工的招聘的表上具體說明員工的工作時間，身體健康程度是否能夠適合于本行業(yè)。在面試時提出具體的專業(yè)問題來對聘用人員的專業(yè)方面做到一個初步的了解，同時注意來應(yīng)聘員工的每個細節(jié)動作，和言談舉止，這樣可以對來應(yīng)聘人員的素質(zhì)做到初步的認識。同時在招聘時，務(wù)必要求應(yīng)聘人員如實填寫是否有工作經(jīng)驗，以便以后進入店內(nèi)妥當安排工作。 （2)、對店內(nèi)的技師、前臺、采購員、雜工基本聘用方法如下：A、技師招
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