旅游法律知識試題之旅游規(guī)范性文件簡答題附答案(編輯修改稿)
2025-02-14 06:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 本格式、賬戶信息等主要事項。三、擴大宣傳，強化風(fēng)險防范意識。各地要加強宣傳，提高出境游保證金銀行托管機制的社會知曉率和影響力，引導(dǎo)旅游者主動選擇銀行托管方式繳納出境游保證金，保障資金安全。四、加強督查，妥善處置群體性事件。 “不合理低價游”怎么認(rèn)定？答案：依據(jù)《國家旅游局關(guān)于打擊組織“不合理游”的意見》（旅發(fā)〔2015〕218號）第一條：所謂“不合理低價”，是指背離價值規(guī)律，低于經(jīng)營成本，以不實價格招攬游客，以不實宣傳誘導(dǎo)消費，以不正當(dāng)競爭擾亂市場。有以下行為之一，可被認(rèn)定為“不合理低價”：一是旅行社的旅游產(chǎn)品價格低于當(dāng)?shù)芈糜尾块T或旅游行業(yè)協(xié)會公布的誠信旅游指導(dǎo)價30%以上的；二是組團社將業(yè)務(wù)委托給地接社履行，不向地接社支付費用或者支付的費用低于接待和服務(wù)成本的；三是地接社接待不支付接待和服務(wù)費用或者支付的費用低于接待和服務(wù)成本的旅游團隊的；四是旅行社安排導(dǎo)游領(lǐng)隊為團隊旅游提供服務(wù)，要求導(dǎo)游領(lǐng)隊墊付或者向?qū)в晤I(lǐng)隊收取費用的；五是法律、法規(guī)規(guī)定的旅行社損害旅游者合法權(quán)益的其他“不合理低價”行為。1對“不合理低價游”違法行為的處罰處理有哪些要求？答案：依據(jù)《國家旅游局關(guān)于打擊組織“不合理游”的意見》（旅發(fā)〔2015〕218號）第二條規(guī)定，各級旅游部門按以下標(biāo)準(zhǔn)依法對“不合理低價游”違法行為進行處罰處理：（一）對旅行社的處罰處理：一是沒收違法所得，責(zé)令停業(yè)整頓三個月，情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證；二是處三十萬元罰款，違法所得三十萬元以上的，處違法所得五倍罰款；三是列入旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息，并轉(zhuǎn)入旅游經(jīng)營服務(wù)信用檔案，向社會予以公布。（二）對旅行社相關(guān)責(zé)任人的處罰處理：一是對直接負(fù)責(zé)主管人員和其他直接責(zé)任人員，沒收違法所得，處二萬元罰款；二是被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的旅行社法人代表和主要管理人員，自處罰之日起未逾三年的，不得從事旅行社業(yè)務(wù)；三是列入旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息，并轉(zhuǎn)入旅游經(jīng)營服務(wù)信用檔案，向社會予以公布。1“欺騙、強制旅游購物”行為怎么認(rèn)定？（答對四項即可）答案：依據(jù)《國家旅游局關(guān)于打擊旅游活動中欺騙、強制購物行為的意見》（旅發(fā)〔2015〕217號）規(guī)定，有以下行為之一，可被認(rèn)定為“欺騙、強制旅游購物”：一是旅行社未經(jīng)旅游者書面同意，安排購物的；二是旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊對旅游者進行人身威脅、恐嚇等行為強迫旅游者購物的；三是旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊安排的購物場所屬于非法營業(yè)或者未向社會公眾開放的；四是旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊安排的購物場所銷售商品摻雜、摻假，以假充真、以次充好，以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的；五是旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊明知或者應(yīng)知安排的購物場所的經(jīng)營者有嚴(yán)重?fù)p害旅游者權(quán)益記錄的；六是旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊收取購物場所經(jīng)營者回扣等不正當(dāng)利益的；七是購物場所經(jīng)營者存在《消費者權(quán)益保護法》第五十六條規(guī)定情形的；八是法律、法規(guī)規(guī)定的
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