物流管理信息系統(tǒng)第12章_配送信息管理(編輯修改稿)
2025-02-13 13:05 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 集中在一起的活動(dòng)稱(chēng)為揀貨作業(yè)。揀貨作業(yè)主要包括形成揀貨資料、選取揀貨方法、選擇揀貨路徑等。 5）配貨 ? 配貨作業(yè)是檢查揀選的貨物，并將其裝入容器，做好標(biāo)志，運(yùn)到配貨準(zhǔn)備區(qū)等待裝車(chē)發(fā)送的一系列活動(dòng)。 ? 理貨是配送的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是不同配送企業(yè)在送貨時(shí)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)和提高自身經(jīng)濟(jì)效益的必然延伸，所以也可以說(shuō)是送貨向高級(jí)形勢(shì)發(fā)展的必然要求。 ? 有了分揀及配貨就可以大大提高送貨服務(wù)水平，所以分揀及配貨是決定整個(gè)配送系統(tǒng)水平的關(guān)鍵要素。配貨作業(yè)主要包括分貨、配貨檢查、包裝、打捆。 6）送貨 ? 送貨作業(yè)是利用配送車(chē)輛把客戶(hù)所需貨物送到客戶(hù)手中的過(guò)程。送貨通常是一種短距離、小批量、高頻率的運(yùn)輸。送貨作業(yè)主要有配裝、運(yùn)送、送達(dá)服務(wù)與交割、費(fèi)用結(jié)算等。 ? 送貨是配送活動(dòng)的核心，也是備貨和理貨工序的延伸。按照配送合理化的要求，必須在全面計(jì)劃的基礎(chǔ)上制定科學(xué)的配送計(jì)劃。通常距離較短的貨運(yùn)路線，選擇經(jīng)濟(jì)、迅速、安全的運(yùn)輸方式和選用適宜的運(yùn)輸工具。 二、特殊業(yè)務(wù)流程 ?在實(shí)踐中，某些具有特殊性質(zhì)、特殊形狀的貨物，其配送活動(dòng)呈現(xiàn)許多獨(dú)特之處。 ?例如，流體狀態(tài)的貨物配送就不存在配貨、裝配等作業(yè)；而金屬材料和木材等生產(chǎn)資料的配送常常需增加流通加工作業(yè)。 ?因此，在配送的一般業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上，產(chǎn)生了配送的特殊業(yè)務(wù)流程。 ? 配送的特殊業(yè)務(wù)流程作業(yè)程序如下所示： ? ①訂單處理～備貨～儲(chǔ)存～流通加工～儲(chǔ)存～揀貨～配貨～送貨。 ? ②訂單處理～備貨～儲(chǔ)存～揀貨～送貨； ? ③訂單處理～備貨～流通加工～儲(chǔ)存～揀貨～配貨～送貨； ? ④訂單處理～備貨～儲(chǔ)存～送貨。 ? 上面各個(gè)配送流程分別為機(jī)電產(chǎn)品的散件、配件的配送流程；各類(lèi)食品的配送流程；木材、鋼材等原材料配送經(jīng)常采用的配送流程；煤炭等散貨的配送流程。 第三節(jié) 配送管理信息的內(nèi)容 一、 配送信息管理的具體內(nèi)容 配送資源信息管理 ? 配送設(shè)施規(guī)劃信息管理 ? 配送設(shè)備優(yōu)化信息管理 ? 配送資源基本信息的記錄與維護(hù) ? 配送資源基本信息的記錄與維護(hù) （ 1）配送設(shè)施規(guī)劃信息管理 ? 配送的主要設(shè)施是倉(cāng)庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)根據(jù)功能的不同可分為不同的作業(yè)區(qū)： ? 一是完成貨物接收和入庫(kù)前準(zhǔn)備工作的收貨區(qū)； ? 二是分類(lèi)儲(chǔ)存經(jīng)過(guò)驗(yàn)收的貨物的儲(chǔ)存區(qū)； ? 三是完成揀貨和配貨作業(yè)的理貨區(qū)； ? 四是存放經(jīng)分揀和配備作業(yè)但未能立即發(fā)送的貨物的配裝區(qū)； ? 五是將組配好的貨物裝車(chē)外運(yùn)的發(fā)貨區(qū)； ? 六是對(duì)貨物進(jìn)行加工的流通加工區(qū)。配送設(shè)施規(guī)劃信息管理類(lèi)似于倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施規(guī)劃信息管理，只是在對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行內(nèi)部布局時(shí)，需特別考慮各作業(yè)區(qū)的相對(duì)位置及面積大小。 （ 2）配送設(shè)備優(yōu)化信息管理 ? 配送設(shè)備是指進(jìn)行配送作業(yè)或輔助作業(yè)所需的各種機(jī)械設(shè)備的總稱(chēng)。 ? 配送設(shè)備很多，主要的設(shè)備有容器設(shè)備，如紙箱、托盤(pán)、鐵箱、塑料箱等；儲(chǔ)存設(shè)備，如貨架、堆垛機(jī)等；訂單揀取設(shè)備，如計(jì)算機(jī)輔助揀貨臺(tái)車(chē)等；搬運(yùn)設(shè)備，如無(wú)人搬運(yùn)車(chē)、叉車(chē)、輸送帶、分類(lèi)輸送設(shè)備等；流通加工設(shè)備，如拆箱設(shè)備、印貼條碼標(biāo)簽設(shè)備、裹包集包設(shè)備等；運(yùn)送設(shè)備，如車(chē)輛等。 ? 配送設(shè)備優(yōu)化配置涉及配送設(shè)備的種類(lèi)搭配、各種配送設(shè)備的具體選型與數(shù)量的確定等工作，需要收集大量信息并進(jìn)行整理，采用一定的優(yōu)化技術(shù)與方法，實(shí)現(xiàn)配送設(shè)備的優(yōu)化配置。 （ 3）配送資源基本信息的記錄與維護(hù) ? 配送資源基本信息的記錄與維護(hù)主要包括配送人員基本信息和配送設(shè)施設(shè)備基本信息的記錄與維護(hù)。 ? 配送人員主要包括訂單處理員、收貨員、裝卸工、倉(cāng)管員、盤(pán)點(diǎn)人員、揀貨員、配貨員、送貨員。 ? 人員的基本信息主要包括人員代碼、姓名、性別、身份證、崗位、所屬班組等。配送設(shè)施的基本資料主要包括設(shè)施的地理分布、規(guī)模、數(shù)量、用途、設(shè)施內(nèi)部的布局圖、倉(cāng)庫(kù)建筑物的結(jié)構(gòu)、投入使用日期、使用年限、建設(shè)成本等。配送設(shè)備的基本資料主要包括設(shè)備名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格、廠家、購(gòu)買(mǎi)日期、單價(jià)等。 （ 4）配送資源基本信息的記錄與維護(hù) ? 配送人員使用情況的記錄與統(tǒng)計(jì)主要包括出勤記錄、工作量（如全員年工日總數(shù)等）統(tǒng)計(jì)、工作過(guò)程中的一些特殊事件的記錄，如批評(píng)、處分、處罰或是表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)等信息的記錄與統(tǒng)計(jì)。 ? 配送設(shè)施設(shè)備使用情況的記錄與統(tǒng)計(jì)主要包括設(shè)施設(shè)備利用情況的記錄與統(tǒng)計(jì)，如設(shè)備利用率、儲(chǔ)區(qū)面積率、儲(chǔ)位容積利用率、單位面積保管量等；設(shè)施設(shè)備使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題以及對(duì)問(wèn)題的處理結(jié)果等信息的記錄與統(tǒng)
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