【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 理保證及保密手續(xù)。 2：試用經(jīng)紀(jì)人須先試用一個(gè)月（根據(jù)工作能力和表現(xiàn)縮短和延長(zhǎng)），試用合格后正式聘用。 3：試用經(jīng)紀(jì)人在試用期間自動(dòng)離職，須按公司有關(guān) 規(guī)定辦理離職。若工作成績(jī)欠佳，根據(jù)實(shí)際情況按公司的規(guī)定終止雇傭關(guān)系。 第二條 解職 各級(jí)員工解職分為自然解職，辭職，自動(dòng)離職及免職等。員工解職后未完成的案件，由接替員工辦理，提成發(fā)給接替員工。 （一） 自然解職 身體殘障或心神喪失 無(wú)法勝任職務(wù)者，視為自然解職。 ，得由其直屬主管 店長(zhǎng)呈公司核發(fā)慰問(wèn)獎(jiǎng)。 （二） 辭職 凡員工因病痛 因事或其他原因請(qǐng)辭去職務(wù)者，視為辭職，辭職人員需遵守之事項(xiàng)如下： 1. 員工辭職于離職前 15 天報(bào)備，呈公司核準(zhǔn)，銷(xiāo)售經(jīng)理級(jí)別以上人員 秘書(shū)辭職須提前一個(gè)月向店長(zhǎng)或店?yáng)|提交離職申請(qǐng)書(shū)，并接替人員到職。辭職人員需按公司規(guī)定，妥善做好工作移交。如有遺漏，造成損失者，提成及底薪酌情扣除。辦理離職手續(xù)交接后方可離職，要求延長(zhǎng)任職時(shí)間（最長(zhǎng)不得超過(guò) 30 天）員工不得拒絕，否則視為免職。 ，離職前應(yīng)遵守公司章程恪盡職守完成肩負(fù)目標(biāo)，主動(dòng)配合避免不愉快事件的發(fā)生，以求圓滿(mǎn)之結(jié)束，若蓄意搗亂或散布不實(shí)之言論而導(dǎo)致公司受損失者除應(yīng)得之各項(xiàng)薪獎(jiǎng)不予發(fā)放外并依法追究其責(zé)任。 ，視為自動(dòng)離職，公司追繳已發(fā)之前月薪資作為損害賠償，提成及底薪不予發(fā)放。 （見(jiàn)下圖），《未按此程序辦理者，工資一律停發(fā)》 店長(zhǎng)核實(shí)后報(bào)店?yáng)|批閱 離職人員列出工作清單與職務(wù)交接人辦理交接 辭職、免職人員離職前須提前 15 天填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū) 離職申請(qǐng)書(shū)呈店長(zhǎng) 離職人員列出保管物品及財(cái)務(wù)清單向本 店店務(wù)秘書(shū)辦理移交 據(jù)（離職申請(qǐng)書(shū)）及（離職清單）核實(shí)后連同本人考勤、物件、業(yè)績(jī)進(jìn)行匯總 （三）自動(dòng)離職 連續(xù)曠工兩天以上者視為自動(dòng)離職，當(dāng)月工資 獎(jiǎng)金 提成一律不予發(fā)放。 ，公司配發(fā)冬裝 及夏裝各一件，如員工離職時(shí)需整理干凈整潔后歸還公司，如造成人為損壞造成工裝無(wú)法再次使用，公司將酌情扣除工裝費(fèi)用；如造成工裝丟失，公司將按照原價(jià)扣除工裝制作費(fèi)用（冬裝： 138 元 /件、夏裝： 45 元 /件）。 ，公司不予支付任何相關(guān)薪資于新員工；如新入職員工滿(mǎn)一月后離職，新入職員工將在薪資里扣除，新員工入職訓(xùn) 3 天的培訓(xùn)費(fèi)用， 50 元 /天，共計(jì) 150 元 （四）免職 有下列情形之一者，應(yīng)予免職 辭退： （ 1）公司各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)規(guī)章命令，其情節(jié)重大者。 （ 2）泄露本公司機(jī)密致使本店遭 受損失者。 （ 3）觸犯刑法被檢查機(jī)關(guān)扣押偵訊者。 （ 4）營(yíng)私舞弊或包庇縱容部署情節(jié)重大者。 （ 5）精神萎靡，喪失信心，已無(wú)法正常進(jìn)行業(yè)務(wù)工作者。 （ 6）破壞公司信譽(yù)，損壞公司權(quán)益情節(jié)重大者。 （ 7）擅離職守貽誤公務(wù)，其情節(jié)重大者 （ 8）故意損毀公司財(cái)物 （ 9）無(wú)正當(dāng)理由無(wú)故曠工 2 天，或一月內(nèi)曠工 3 天者、 離職人員于次月 20 日進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算和工資領(lǐng)取 （ 10）辭職未提辭呈或未辦畢離職手續(xù)者。 （ 11）年度內(nèi)記過(guò)超過(guò) 3 次者。 （ 12）不忠于公司，意圖誘人離職經(jīng)查證屬實(shí)者 （ 13）潛越職權(quán)，不服從主管領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)致影響公司之團(tuán)結(jié)與和諧者。 （ 14）試用 經(jīng)紀(jì)人在試用期間請(qǐng)事假超過(guò)兩天，或病假超過(guò)五天者。 （ 15）對(duì)上級(jí)主管 同事施暴或重大侮辱，從不服從指揮或公然頂撞，態(tài)度惡劣者。 （ 16）散布謠言，挑撥勞資雙方感情者。 （ 18）吸食毒品者 （ 19）凡違反以上條款免職 辭退各項(xiàng)獎(jiǎng)金 提成及當(dāng)月工資一律不予發(fā)放。 第二節(jié) 出勤及處罰制度 第一條 業(yè)務(wù)人員休假以排班方式輪休 第二條 假別及假期 請(qǐng)假規(guī)定： 員工請(qǐng)假，應(yīng)事先填寫(xiě)請(qǐng)假單及職務(wù)代理人申請(qǐng)單，呈請(qǐng)店長(zhǎng)簽批并通知秘書(shū)處報(bào)備工傷假 重病及喪假等緊急事故故不能呈核時(shí)，得于上班后三十分鐘內(nèi)以口頭向店長(zhǎng)報(bào) 備，與返回工作崗位當(dāng)日補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，凡未辦請(qǐng)假手續(xù)而擅離職守，未作職務(wù)代理交接或假期屆滿(mǎn)仍未到崗辦理銷(xiāo)假 續(xù)假者，或有任何虛偽事情者均以曠工論處。 （一）休假 （ 1）員工正常休息須秘書(shū)月底統(tǒng)一安排，周二、周三、周四、為員工輪休正常時(shí)間（特殊情況特殊對(duì)待可以和其他同事調(diào)休），其它時(shí)間休息的員工算請(qǐng)假，且當(dāng)天休息員工不能過(guò)數(shù)，如員工月內(nèi)休假不夠天數(shù)有事請(qǐng)假的按休假來(lái)算， 每工作滿(mǎn)一年者，可增加一日帶薪假期。（最高可累積十日）年假必須一次性修完，不得分修也不得轉(zhuǎn)借他人。員工需休假必須提前一個(gè)月申請(qǐng)，由公司根據(jù)店內(nèi)業(yè) 務(wù)情況給予準(zhǔn)假或延后休假，員工不得異議。 （ 2）如遇請(qǐng)假理由不充分或者有礙公司工作時(shí)，主管人員得斟酌情形不予準(zhǔn)假，或縮 短假期或擇期補(bǔ)休。 （ 3）凡未依請(qǐng)假程序辦理而無(wú)故缺勤者，以曠職論，每日扣薪 300%以示懲戒，連續(xù)曠職兩天以上者視為自動(dòng)離職。 （二）事假 A、事假期間按每天工資 倍扣除。 B、每月事假不得超過(guò)一天（女同事每月不得超過(guò)兩天）。 ，維護(hù)且成交者業(yè)績(jī)平分。 第一條 業(yè)務(wù)人員休假以排班方式輪休 第二條 假別及假期 請(qǐng)假規(guī)定 ： 員工請(qǐng)假，應(yīng)事先填寫(xiě)請(qǐng)假單及職務(wù) 代理人申請(qǐng)單，呈請(qǐng)店長(zhǎng)簽批并通知秘書(shū)處報(bào)備工傷假 重病及喪假等緊急事故故不能呈核時(shí)，得于上班后三十分鐘內(nèi)以口頭向店長(zhǎng)報(bào)備，與返回工作崗位當(dāng)日補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，凡未辦請(qǐng)假手續(xù)而擅離職守，未作職務(wù)代理交接或假期屆滿(mǎn)仍未到崗辦理銷(xiāo)假 續(xù)假者，或有任何虛偽事情者均以曠工論處。 （ 2）病假 A、因疾病或受傷必須治療或修養(yǎng)，需請(qǐng)病假，全年不得超過(guò) 20 日。每月請(qǐng)病假按半薪發(fā)放，病假申請(qǐng)需付醫(yī)療證明始得認(rèn)定。 B．因重大疾病，經(jīng)醫(yī)師證實(shí)需長(zhǎng)期治療者，得視其病況呈主管核準(zhǔn)延長(zhǎng)假期。 （ 3）婚假 員工本人結(jié)婚，給予婚假 7 日，婚假應(yīng) 于十日前提出申請(qǐng)，假期內(nèi)工資照給。 （ 4）喪假 A、父母、養(yǎng)父母、繼父母、配偶喪亡，給予喪假八日，工資照給。 B、祖父母、外祖父母子女、配偶之父母、配偶之養(yǎng)父母或配偶之繼父母、配偶之祖父母喪亡者，給予喪假六日，工資照給。 C、兄弟姐妹喪亡者，給予喪假三日，工資照給。 D、喪假可依需要分段請(qǐng)假。 （ 6）分娩 A、女性員工分娩前后，給予產(chǎn)假八星期（含例假日及國(guó)定假日），妊娠三個(gè)月以上流產(chǎn)者，給予產(chǎn)假四星期（含例假日及國(guó)定假日），妊娠三個(gè)月以下流產(chǎn)者依請(qǐng)假辦法辦理之。 B、女性員工雇傭工作在六個(gè)月以上者，前項(xiàng)停止工作期間工資照給，未滿(mǎn)六個(gè)月者減半發(fā)給，但不支當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。 C、當(dāng)月中凡有請(qǐng)各類(lèi)請(qǐng)假，則無(wú)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金。 （ 7）如遇請(qǐng)假理由不充分或者有礙公司工作時(shí)，主管人員得斟酌情形不予準(zhǔn)假，或縮短假期或擇期補(bǔ)休。 （ 8）凡未依請(qǐng)假程序辦理而無(wú)故缺勤者，以曠職論，每日扣薪 300%以示懲戒，連續(xù)曠職兩天以上者視為自動(dòng)離職。 第三條 出勤規(guī)定和處罰 1．全體員工須按時(shí)上下班，不得遲到，早退、曠工，作息時(shí)間：上午 8： 30— 12：00，下午 13： 30— 18： 30，值班人員下班后值班 到： 20： 30 分（可根據(jù)季節(jié)性變換）。 2．當(dāng)天值班人員拿店內(nèi)鑰匙，遲到者罰款 10元 /次。 表格（注：簽到不能代簽） 外出登記：一次寫(xiě)不全者罰 5 元（由秘書(shū)監(jiān)督執(zhí)行），如秘書(shū)監(jiān)督不利，造成外出登記不寫(xiě) 漏寫(xiě)，發(fā)現(xiàn)一次罰秘書(shū) 10 元 進(jìn)店客戶(hù)登記表：不寫(xiě)或漏寫(xiě)，一次罰款 5 元。（秘書(shū)負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行） 經(jīng)紀(jì)人當(dāng)天工作的量化考核 經(jīng)紀(jì)人每天必須保證五組以上有效工作，每周核對(duì)，本周累積數(shù)差 5 組者，罰次延時(shí)完成取消本周休假。 有效工作：包括帶看 實(shí)勘 簽委托 簽單 辦理案件等等 經(jīng)紀(jì)人外出不帶手機(jī)者，或因 此為公司帶來(lái)?yè)p失者，一律一次罰 20 元。 出勤處罰：遲到 早退 遲到十分鐘內(nèi) —— 罰款 10 元。 遲到十分鐘到二十分鐘 —— 罰款 20 元 遲到二十分鐘以上一律算半天曠工 早退一次 —— 罰款 20 元。 早退超過(guò)一次，問(wèn)清原由，如沒(méi)有理由者，直接辭退。 表格（注：簽到不能代簽） 工作日志：（由店長(zhǎng)監(jiān)督執(zhí)行）不按時(shí)完成的，一次罰款 5 元 進(jìn)店客戶(hù)登記表：不寫(xiě) \漏寫(xiě)，一次罰款 5 元。（秘書(shū)負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行） 接待 不按正常接待流程進(jìn)行接待者，（包括接待后的場(chǎng)地清理），一次罰款 5 元。 有效工作：包括帶看 實(shí)勘 簽委托 簽單 辦理案件等等 6．全月沒(méi)有遲到，早退，曠工，請(qǐng)假和修班的員工獎(jiǎng)勵(lì)全勤獎(jiǎng) 50元。 第三條 保險(xiǎn)繳納條款 凡達(dá)到主任級(jí)別以上者（主任顧問(wèn)、銷(xiāo)售經(jīng)理、店務(wù)助理、行政經(jīng)理、店長(zhǎng)）可自由選擇是否繳納保險(xiǎn)。如果自愿放棄繳納保險(xiǎn)，公司每月補(bǔ)貼 100 元現(xiàn)金。凡未達(dá)到或降級(jí)低于主任級(jí)別者，公司不予繳納保險(xiǎn)。 每月事假天數(shù)超標(biāo)，個(gè)人繳納保險(xiǎn)除自己的 138 元外，按照比例承擔(dān)部分公司方繳納保險(xiǎn)金額，計(jì)算※※比例如下： 現(xiàn)每月個(gè)人繳納保險(xiǎn)金額： 138 元，公司繳納保險(xiǎn)金額： 398 元 510 天（含 5 天 ）：個(gè)人繳納保險(xiǎn)金額 +公司繳納保險(xiǎn)金額 50% 10 天以上（含 10天）：當(dāng)月保險(xiǎn)自理，公司不予承擔(dān) 值班經(jīng)紀(jì)人守則 值班時(shí)間：早 8:20— 晚 20:30 做好其他經(jīng)紀(jì)人上班前的準(zhǔn)備工作 ,前一天的值班經(jīng)紀(jì)人主持召開(kāi)第二天的早例會(huì)（報(bào)告值班日所接房客源）例會(huì)前值班經(jīng)紀(jì)人需帶店做瑪雅中介操。 電話(huà)接聽(tīng)規(guī)范；主機(jī)“您好，瑪雅房屋”，分機(jī)“您好，某某店”電話(huà)登記和需求客戶(hù)登記的流程，姓名、電話(huà)、詳細(xì)情況，值班經(jīng)紀(jì)人 10 個(gè)陌拜電話(huà)，上門(mén)客戶(hù)要先遞名片再記電話(huà)和姓名以及其他的詳細(xì)需求。 值班經(jīng)紀(jì) 人，將當(dāng)天報(bào)紙的房產(chǎn)有關(guān)信息拿出，其他報(bào)紙夾到報(bào)架上，將其潛在的房源開(kāi)發(fā)，并約好實(shí)勘時(shí)間。 值班經(jīng)紀(jì)人在值班時(shí)間不得外出，除非特殊情況，需找替班經(jīng)紀(jì)人，填好替班表。下午 4 點(diǎn)以后不準(zhǔn)出去，如有外出，須找其他經(jīng)紀(jì)人代替，要告知店長(zhǎng)。 值班經(jīng)紀(jì)人在客戶(hù)離開(kāi)后須馬上整理談判桌，煙灰缸等，留意店內(nèi)其它地方衛(wèi)生，違反者給予一次警告，如再次還不注意罰款 10 元。經(jīng)紀(jì)人店內(nèi)規(guī)范、經(jīng)紀(jì)人的儀表儀容、經(jīng)紀(jì)人的出勤和簽到情況，如有請(qǐng)假的要問(wèn)